2021年云南《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第六章 常见问题的预防和处理-
职业资格-导游资格证
多选题-造成导游人员空接的主要原因有( )。[2014年上海真题]
多选题
A.接待社没有接到上一站的通知
B.上一站忘记通知
C.地接社没有通知地陪
D.地陪没有打电话与航空公司联系
E.旅游者本身原因
我个人认为这个应该是:A,B,C,E
解析:造成空接的主要原因有:①由于天气原因或某种故障,旅游团仍滞留在上一站或途中,上一站接待社并不知道这种临时变化,而全陪或领队又无法及时通知地方接待社;②有时候班次、车次的变化导致旅游团推迟抵达本站,地接社的有关部门由于没有接到通知,或者接到通知后因为某些工作人员的疏忽而忘记通知地陪;③某些空接事故也有可能由旅游者本身造成,比如旅游者突然生病、有紧迫的事情要马上处理或者其他原因,临时决定取消旅行,没有搭乘交通工具前往下一站,而其信息又没有及时地传递给地接社。
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