2021年全国中级导游员等级（导游知识专题+汉语言文学知识）考试题库-导游知识专题-专题10 游客心理与服务-

职业资格-导游资格证

单选题-接待美国旅游团时，导游要把握的四个一点不包括（ ）

单选题

A.游览间隙休息多一点

B.讲解气氛生动一点

C.出发时间早一点

D.活动内容本土化一点

我个人认为这个应该是：C

解析：游客来自世界各地、各个民族，其性格往往具有浓厚的地域和民族色彩。美国人一般比较开朗，不保守，喜新奇，重实利，动作迅速，喜欢讲话，生活特点比较随便和自由自在，睡得晚，起得迟，女性般举止大方，即使素不相识，谈笑也毫不拘束等等。接待美国旅游团时，导游要把握的四个一点有：活动内容本土化一点、游览间隙休息多一点、讲解气氛生动一点、出发时间晚一点。C项，美国人较懒惰，出发时间应晚一点。