2021年重庆《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第六章 常见问题的预防和处理-
职业资格-导游资格证
单选题-如果因各种主客观原因确实需要变更团队计划和日程,导游员应首先( )。[2015年贵州真题]
单选题
A.自行调整
B.提供多种方案
C.报告旅行社
D.征求客人意见
我个人认为这个应该是:C
解析:由于主、客观等原因,旅游团队确实需要变更团队计划和日程,旅游团队的地陪、全陪和领队都应以最快的速度向自己所属的旅行社汇报,特别是地陪要及时向各有关旅游接待单位说明原因,做好退房、退餐和退车等工作。同时,要进一步提醒旅行社有关接待部门以便通知下一站的旅行社,让他们及早变更旅游接待计划,提前做好迎接游客的各项准备工作。在此期间,导游员还要做好安抚和稳定游客情绪的工作。
本文来自zhongtiku投稿,不代表升华网立场,如若转载,请注明出处:http://54sh.com/zhiyetiku/1912251.html