2021年导游资格证《政策与法律法规》考试题库-政策与法律法规-第十二章 旅游投诉和纠纷处理法规制度-
职业资格-导游资格证
单选题-旅游者小张在旅行社带去购物的商店内,购买了一串天然水晶项链,后经鉴定为人造水晶,根据《消费者权益保护法》,小张可以( )。[2011年辽宁真题]
单选题
A.向旅行社要求赔偿
B.向购物商店要求赔偿
C.向该地旅游行政管理部门要求赔偿
D.向旅行社要求赔偿,或者向购物商店要求赔偿
我个人认为这个应该是:D
解析:《消费者权益保护法》第四十条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
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