2021年云南《导游基础知识+公共课》考试题库-政策与法律法规-第十二章 旅游投诉和纠纷处理法规制度-
职业资格-导游资格证
单选题-陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间,因使用饭店提供的洗发液致使眼角膜灼伤,依据《消费者权益保护法》,陈某( )。[2012年江苏真题]
单选题
A.由旅行社赔偿,也可由饭店赔偿
B.可以向饭店和洗发液生产者索赔
C.可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔
D.可以向旅行社和洗发液生产者索赔
我个人认为这个应该是:B
解析:《消费者权益保护法》消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接收服务时,其合法权益受到损害的,也可以向服务者要求赔偿。
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