2021年重庆《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第五章 游客个别要求的处理-
职业资格-导游资格证
单选题-旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。[2015年湖南真题]
单选题
A.说明临时安排有困难,请旅游者自己解决
B.尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决
C.说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求
D.请领队(全陪)帮助旅游者解决
我个人认为这个应该是:B
解析:若旅游团抵达后有人提出特殊的饮食要求,需视情况而定,一般是由地陪与有关餐馆联系,在可能的情况下尽量予以满足;如确有困难时,地陪可向旅游者说明情况,可协助其解决。
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