2021年国家电网招聘《公共与行业知识+电工类》考试题库-公共与行业知识-强化精选练习二-
职业资格-国家电网招聘
单选题-质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望，这体现了质量管理的（ ）原则。
单选题
A.以顾客为关注对象
B.以顾客为关注焦点
C.以组织为关注对象
D.以组织为关注焦点
我个人认为这个应该是：B
解析：本题考查的是质量管理原则。以顾客为关注焦点是质量管理原则的第一个原则，其他质量管理原则包括：领导作用；全员积极参与；过程方法；改进；循证决策；关系管理。
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