影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的

影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西服的纽扣、家电的按钮等等,这些()的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础、工作做得非常细致、到位并(),只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能让消费者在快乐享受的同时,广泛地进行传播。...

2021年事业单位招聘《行政职业能力测验》考试题库-行政职业能力测验-强化练习题二-

职业资格-事业单位招聘

单选题-影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西服的纽扣、家电的按钮等等,这些()的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础、工作做得非常细致、到位并(),只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能让消费者在快乐享受的同时,广泛地进行传播。

单选题

A.随处可见、面面俱到

B.漫不经心、有的放矢

C.司空见惯、无微不至

D.微不足道、持之以恒

我个人认为这个应该是:D

解析:由“而是一些不太引人注目的‘零部件’,如西服的纽扣、家电的按钮”可知,第一空填“微不足道”最恰当。第二空“持之以恒”填入句中也合适,故本题答案为D。

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