2021年中级银行职业资格《中级全套六科》考试题库-中级-个人贷款-第二章 个人贷款管理-
职业资格-中级银行职业资格
多选题-在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销步骤的有（ ）。
多选题
A.感觉
B.认知
C.获得
D.发展
E.保留
我个人认为这个应该是：C,D,E
解析：在与客户交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点很容易做到，通常作为大众营销的基本手段，以广告形式最为常见。以建立品牌效应为主要目的；而后三个步骤，就是一对一的精确定位营销，以营销为最终目的。
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