2021年中级银行职业资格《中级全套六科》考试题库-中级-公司信贷-第二章 公司信贷营销-
职业资格-中级银行职业资格
单选题-根据五层次理论,银行品牌、服务支持、方便和安全性属于( )。
单选题
A.基础产品
B.期望产品
C.延伸产品
D.潜在产品
我个人认为这个应该是:B
解析:期望产品是指购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件,表现为银行良好和便捷的服务,如银行品牌、服务支持、方便、安全性等。
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