2021年银行招聘《综合知识》考试题库-综合知识-第四章 我国银行系统相关法律法规-
职业资格-银行招聘
单选题-某客户欲购买银行代收的一种理财产品，便邀请为其办理业务的银行工作人员小李下班单独为其解释该产品风险。小李恰当的做法是（ ）。
单选题
A.让保安立即驱逐该客户
B.认为已经下班，客户的邀请不合理，坚决不做
C.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
我个人认为这个应该是：C
解析：银行工作人员的职责范围限于工作时间内。下班后，小李不一定要满足客户的要求，但不能采取“坚决不能做”的态度，应合理解释；保安驱逐该客户的做法违反了银行业从业人员对待客户应该礼貌服务的要求。
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