2021年中级银行职业资格《中级全套六科》考试题库-中级-个人理财-第九章 理财规划与客户关系管理-
职业资格-中级银行职业资格
多选题-下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（ ）。
多选题
A.忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发
B.企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户
C.企业只要有忠诚客户就能永久生存下去
D.减少市场开发费用
E.通过忠诚客户增加新客户
我个人认为这个应该是：A,B,D,E
解析：没有试题分析
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