2021年初级社会工作者《初级社会工作综合能力》考试题库-初级综合能力-第六章 社区工作方法-
职业资格-初级社会工作者
多选题-在社会工作者与居民接触的维持对话过程中，可以运用的技巧包括（ ）。
多选题
A.自我介绍
B.分享感受
C.同理心
D.聆听
E.体谅
我个人认为这个应该是：B,C,D,E
解析：在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听是要求社会工作者认真倾听；同理心与聆听关系密切，是积极主动地发问、理解和测试；体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。
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