2022年初级银行职业资格《初级-银行管理》考试题库-银行管理-2018年初级银行从业资格《银行管理》真题精选卷一-
财会经济-银行从业资格考试
单选题
A.专业原则
B.合规谨慎原则
C.客观公正原则
D.有效控制.减少影响
我个人认为这个应该是：D
解析：一般性投诉处理的基本原则有：(1)积极主动原则。(2)客观公正原则。(3)专业原则。(4)效率原则。(5)合规谨慎原则。
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