2021山东省二级造价师《安装工程》考试题库-山东-建设工程计量与计价（安装工程）-第一节 消防工程识图-
建筑工程-二级造价工程师
多选题-场景营销的成功关键在于（）。
多选题
A.洞察顾客需求
B.激发顾客情感
C.了解顾客信息
D.创造虚拟瞬间
E.实施精准传播
我个人认为这个应该是：A,B,E
解析：场景营销的成功关键在于：①察顾客需求。这是通过对顾客生活中的需求场景的研究，从而挖掘打动顾客的“触点”，实质是通过场景洞察顾客的消费心理。②激发顾客情感。场景营销本质上是一种体验营销，让一切都具有体验感，让顾客感到愉悦。③创造直实瞬间。随着以网络为代表的虚拟世界的日益强大，顾客对于真实的渴求也与日俱增。④实施糙准传播。场景营销必须根据顾客习惯，利用合适的时机、合适的方式，选择合适的场景，以达到满足顾客欲望、响应顾客需求、创造顾客价值的促销效果。
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