2022年初级银行职业资格《初级全套六科》考试题库-银行管理-2021年初级银行从业资格《银行管理》模拟试题一-
财会经济-银行从业资格考试
单选题-商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而()的一种管理方法。
单选题
A.把市场和客户再分成若干个区域
B.培育忠诚客户
C.实现利润最大化
D.排斥竞争者
我个人认为这个应该是:B
解析:商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而培育忠诚客户的一种管理方法。
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