饭店为了构建品牌优势,应努力满足顾客的需求,用恰当方式持续地

饭店为了构建品牌优势,应努力满足顾客的需求,用恰当方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解、认可与信任,并不断维持其对该品牌的好感。这一管理过程被称为()。...

2021山东省二级造价师《安装工程》考试题库-山东-建设工程计量与计价(安装工程)-第三节 通风空调工程消耗量定额-

建筑工程-二级造价工程师

单选题-饭店为了构建品牌优势,应努力满足顾客的需求,用恰当方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解、认可与信任,并不断维持其对该品牌的好感。这一管理过程被称为()。

单选题

A.品牌延伸

B.品牌定位

C.品牌联想

D.品牌传播

我个人认为这个应该是:D

解析:品牌传播是指品牌经营者找到自己满足顾客的优势价值所在,用恰当的方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解、认可、信任和体验,不断维持其对该品牌好感的过程。其具有信息聚合性、受众目标性、媒介多元性、操作系统性的特点。饭店品牌传播途径主要有广告传播、销售传播、公关传播、人际传播。 

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