2021年理财规划师《三级-基础知识》考试题库-三级-基础知识-第一章 理财规划基础-
财会经济-理财规划师
单选题-在建立客户关系的过程中，理财规划师的沟通技巧中正确的是（）。
单选题
A.建立客户的方式是单一的
B.要懂得运用各种非语言的沟通技巧
C.在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
D.涉及投资回报率等财务指标方面，应该给出确定的承诺让客户放心
我个人认为这个应该是：B
解析：A项，理财规划师建立客户关系的方式是多种多样的，包括但不限于电话交谈、互联网沟通、书面交流和面对面会谈等；C项，理财规划师作为专业人士，在与客户交谈时应尽量使用专业化的语言；D项，在涉及投资回报率等财务指标方面，不应该给出过于确定的承诺，避免因达不到目标而承担不必要的法律责任。
本文来自zhongtiku投稿，不代表升华网立场，如若转载，请注明出处：http://54sh.com/zhiyetiku/1164581.html
