2022年初级银行职业资格《初级全套六科》考试题库-个人理财-第七章 理财师的工作流程和方法-
财会经济-银行从业资格考试
单选题-客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉，从熟悉到了解，从了解到理解的过程。客户关系的基础是（ ）。
单选题
A.利益
B.信任
C.忠诚
D.双赢
我个人认为这个应该是：B
解析：客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉，从熟悉到了解，从了解到理解的过程。客户关系的基础是信任，没有好感、信任，理财师难以了解客户，客户也不愿接受理财师的服务。
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