2021年基金从业资格《基金法律法规、职业道德与业务规范》考试题库-基金法律法规、职业道德与业务规范-2021年基金从业资格考试《基金法律法规、职业道德与业务规范》模拟试题一-
财会经济-基金从业资格
单选题-基金客户个性化服务不包括（ ）。
单选题
A.做好客户的动态分析
B.基金客户档案管理与保密
C.通过加强客户沟通了解客户深度需求
D.做好客户的参谋
我个人认为这个应该是：B
解析：客户的投资方式以及自身素质、个性、能力的差异性，导致其需求各不相同。因此，基金销售机构要通过为客户提供个性化服务，来满足客户潜意识的心理需求，在竞争市场中赢得客户，进而强化客户的忠诚度。包括：①做好客户的动态分析；②通过加强客户沟通了解客户深度需求；③做好客户的参谋。
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