2022年初级银行职业资格《初级全套六科》考试题库-银行法规与综合-2018年初级银行从业资格《法律法规与综合能力》真题精选卷二-
财会经济-银行从业资格考试
单选题-银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是()。
单选题
A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
我个人认为这个应该是：C
解析：“公平对待”是银行业从业人员和客户间的职业操守之一，其要求为：从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍.肤色.民族.性别.年龄.宗教信仰.残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。但根据所在机构和客户之问的契约而产生的服务方式.费率等方面的差异，不应视为歧视。
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