2021年美国管理会计师《CMA中文Part1+CMA中文Part2》考试题库-中文Part1（第一部分： 财务报告、规划、绩效与控制）-第二章 规划、预算编制与预测-
财会经济-CMA管理会计师
单选题-关于平衡计分卡，以下哪项更多的基于内部流程而非外部因素？
单选题
A.生产周期时间
B.盈利能力
C.客户满意度
D.市场份额
我个人认为这个应该是：A
解析：生产周期时间是完成订单的生产时间，与内部流程相关。
B选项错误，盈利能力需同时考虑内部流程与外部因素；
C选项错误，客户满意度包括外部因素；
D选项错误，市场份额考虑外部因素。
答案为A选项。
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