2021年CIA内部审计师《全套三科》考试题库-科目3:内部审计知识要素-第五章 管理/领导规则-
财会经济-CIA内部审计师
单选题-在执行全面质量管理工作时,以下做法正确的是:
单选题
A.过分强调技术工具而忽略了管理问题
B.在没有确认需求时就运用技术工具
C.将全面质量管理作为提高员工生产力的方法
D.以追求顾客的完全满意为原则
我个人认为这个应该是:D
解析:全面质量管理的主要原则包括:(1)追求顾客的完全满意;(2)不断地改进产品或服务的质量。
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