2021年初级经济师《旅游经济专业知识与实务》考试题库-旅游经济专业知识与实务-第十八章 旅游景区概述-
财会经济-初级经济师
阅读理解-在对新业务的分析中,新业务订制不透明的原因有( )。
(三)某通信公司本年度的用户满意度有所下降,为了提升服务质量,寻找产生问题的原因,采用因果分析方法进行了分析,如图6-2所示。图6-2
阅读理解
A.新业务退订不方便
B.新业务使用人数少
C.新业务不知情订制
D.新业务费用不合理
我个人认为这个应该是:A,C
解析:从图6-2可知,在对新业务的分析中,新业务订制不透明的原因有新业务退订不方便和新业务不知情订制。
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