留学顾问该怎么做好

留学顾问分前期后期,两者要求不同。所以,第一,搞清楚自己擅长什么,这决定以后的侧重点。擅长跟人打交道,做前期咨询,也就是销售,还是更喜欢做研究,对着电脑?第二,搞清楚是不是喜欢帮助人。如果是,那么找咨询公司,尽量做后期顾问。如果无所谓,那选...
留学顾问分前期后期,两者要求不同。所以,第一,搞清楚自己擅长什么,这决定以后的侧重点。擅长跟人打交道,做前期咨询,也就是销售,还是更喜欢做研究,对着电脑?第二,搞清楚是不是喜欢帮助人。如果是,那么找咨询公司,尽量做后期顾问。如果无所谓,那选中介。承压能力强,做销售。如果销售,那重点在基础知识掌握而不是深度细节,然后花精力琢磨人,根据对方需求销售很重要。如果后期,那以一个学校为重点,以一个专业为重点,彻底吃透。因为这个过程最重要的是掌握方法。然后就是用心了。留学信息量太大,而且不断变化,得不断做,不断学。否则就会被淘汰。不过,最重要的是找对公司没有这个,除了事倍功半,更要命的是可能会很郁闷。如有留学需求,推荐新东方前途出国。新东方前途出国丰富实用的留学产品,一站式留学服务,专业的咨询团队;全国42个城市设立分公司,英国、澳洲、加大拿及日本设有全资子公司。新东方前途出国咨询有限公司成立于1996年,是新东方旗下从事出国留学服务的专职机构,业务范围涵盖广泛,包括考试指导、留学规划、背景提升、学校申请、奖学金申请、文书指导、签证服务、职业规划等方面,让学生轻松享受留学“一站式”服务。公司的业务范围涵盖广泛,目前已经从考试指导、学校申请、奖学金申请、签证服务、境外服务、国际冬夏令营等项目逐步拓展到为学生提供人生规划、职业规划、海外培训和移民指导等方方面面,让学生轻松享受留学“一站式”服务。免费领取2022留学白皮书留学顾问的发展前景如何?好不好做?有没有在上海威久做过的?求赐教~! 新加入的留学顾问,常常会抱怨:我已经按照销售流程把该说的话都说了,为什么他(客户)就是不签约?说了三四个小时,都白搭了! 顾问花了大半天的时间,把公司、留学国家、学校、热门专业讲得头头是道,但客户就是不买单!顾问不仅口干舌燥,体力消耗巨大,还对自己的销售能力、专业能力产生怀疑,更严重的后果是开始害怕谈单,害怕销售! 如果害怕销售、害怕与客户沟通,即使专业能力再强、业务知识再好也难有用武之地。那么要怎样克服恐惧,改善沟通效率,提升销售业绩呢?因为留学产品的特殊性,所以有以下三个建议: 新留学顾问通常认为自己销售的就是公司的服务和产品,全套留学服务价格几万块甚至十几万,夏令营两三万到七八万,脑子里都是这样的数字。忽视了一个问题,就是这些数字只跟公司有关,跟顾问自己有关,跟客户半点关系都没有。 客户关心的不是你的产品卖什么、卖多少钱,他们关心的是自己能不能顺利办理留学,能去什么样的大学读书,这个大学对他未来回国找工作有没有帮助。抓住这一点,才能get到客户的痛点和需求,然后用自己的专业和能力来帮助他实现愿望。 能够帮助客户去一个他理想的好学校、好专业,对他未来找工作、职业规划、人生规划有帮助,客户才愿意买单。 所以,留学顾问时刻要记住:这哪里是卖产品?明明就是在卖前程给客户! 咨询过程中,对客户千般讨好是没用的,最后客户还是不选你。原因是什么?就是客户看不到你的专业度! 任何产品都不可能百搭,客户心里非常清楚。 既然知道没有万能的产品,为什么客户还要死揪着那一点点小瑕疵不放? 遇到这样的问题,如果什么都顺着客户说,结果就是客户觉得你帮不了他。他就是看到了这些问题,别家公司的顾问没有给他解决方案,所以他想在你这里找到办法。 他不是来找应声虫,而是找专家! 专家往往能够快速了解客户的问题和难点,客观清晰的帮客户分析,从一堆乱麻中找到最适合客户的方案和解决办法,让客户清楚的知道怎样做会产生什么结果。当这些问题解决掉,客户才会信任你。信任,才会买单。 留学纵有千般好,公司再大,顾问再亲和,如果客户看不到这些对他自己到底有什么好处,他还是不会买单。一切数据、知识、能力、公司背景,对客户来说只是参数。客户可以通过这些来评估选A公司A顾问,还是B公司B顾问。最终能让客户做出选择的是: 顾问所说所做的一切,对客户自身有什么切实的好处!看到好处是客户购买的唯一动力,其他都是陪衬。把一切数据跟客户能获得的好处联系起来,客户才能产生强烈的关联,从而愿意买单。 所以顾问在谈单的时候,不是要简单的告诉客户我们的留学服务有多好,公司有多大,而是要告诉客户: 我们的留学服务好,所以在办理过程中遇到什么问题,我们都是如何处理的,会让 你的 留学办理更顺畅、更高效、更放心。 我们的公司有多大,所以这样的公司实力跟海外院校的沟通、合作更密切,在遇到问题的时候,我们能够更好更快的解决,提升 你的 留学成功率。 顾问在面对客户的时候,一定要明白两件事: 1)挑货才是买货人,愿意挑刺,说明有购买欲望; 2)不管客户说自己多么不懂,顾问都要清楚,客户的头脑是清醒的,心里的承受能力是超强的。 客户对自己的情况比我们了解百倍,提出一些不切实际的想法只是美好的愿望,并且试探顾问的专业能力。顾问在这个时候,一定要头脑清晰,心态平和。抓住这些关键点,提升销售业绩不是梦。留学顾问需要什么条件留学顾问是一个很苦逼的职业。你要考虑以下几点:1 你是否有抗压性,我说的这个抗压性,包括生理上的,还有心理上的。在忙的时候,可能一天要16个小时工作;心理上的又分为公司给你的,因为有业绩的压力,需要你签约销售。另一方面是你的客户给你的,你要服务好你的客户。2 学习能力,你能不能在短期快速准确的吸收新的知识,因为这个职业,需要你对不同的专业有了解,需要你知道某个专业发展是怎么样的,在你所做的国家发展怎么样,未来就业怎么样。同时你也需要知道什么学校开设什么专业,什么学校这个专业好,什么学校这个专业好申请,好录取。3 职业道德。说实话,这个行业还处于很多顾问在坑蒙客户的阶段。但是在不久的将来这些人肯定会被淘汰的。4 收入并没有期待中的高。这个很实际了,做到头,一年20W税前,税后15W吧。一般的顾问年薪都在10W以内。5 从业人员普遍的素质比较低。这个行业是一个竟低的行业,换句话说,是一个劣币驱逐良币的行业。上面说了,很多顾问都处于一个坑蒙拐骗的水平。很多有良知的人,看到这种情况毅然决定离开。同时,有想法,有思想的人,在很多公司都会受到排挤。所以,导致了高素质人才的大规模流失。请问留学顾问岗位职责留学顾问需要的条件包括良好的学历背景、丰富的留学和教育行业经验、出色的沟通和咨询能力,以及高度的专业素养和客户服务意识。首先,留学顾问需要具备扎实的学历背景,通常要求有海外留学经历或相关领域的学士学位以上学历。这样的学历背景可以帮助留学顾问更好地理解客户的需求,提供更有针对性的留学规划和建议。其次,留学顾问需要具备丰富的留学和教育行业经验。他们需要对不同国家的教育体系、留学政策、就业前景等有深入的了解,以便为客户提供最合适的留学方案。此外,留学顾问还需要熟悉教育行业的市场趋势和变化,保持对最新留学信息的敏感度。第三,留学顾问需要具备出色的沟通和咨询能力。他们需要与客户保持良好的沟通和联系,了解客户的需求和期望,提供专业的咨询和建议。同时,留学顾问还需要具备良好的倾听和理解能力,能够准确地解答客户的问题,消除客户的疑虑。最后,留学顾问需要具备高度的专业素养和客户服务意识。他们需要遵守职业道德规范,尊重客户,保护客户的隐私和利益。同时,留学顾问还需要具备良好的服务态度和耐心,能够与客户保持良好的合作关系,提供优质的服务和支持。总之,留学顾问需要具备全面的素质和能力,以提供高质量的留学规划和咨询服务。他们需要不断学习和更新知识,提高自己的专业素养和服务水平,以满足客户的需求和期望。留学顾问应具备那些知识技能和经验您好,我是专注留学考试规划和留学咨询的小钟老师。作为您的留学引路人,我深知每一个申请者的需求和困惑。无论您正处于哪个阶段的留学准备,小钟老师都在这里为您提供专业、贴心的指导和建议。/liuxue87dhcom/ 留学顾问岗位职责  在现实社会中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编整理的留学顾问岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。留学顾问岗位职责1  职位描述:  1、电话访问客户,并邀约客户  2、接待留学咨询学生并为学生提供专业全面的留学院校信息和资讯;  3、根据学生的'条件设计合理有效的留学方案;  4、协助和指导学生准备和完成留学申请和留学签证的资料和文件。  岗位要求:  1、本科以上学历,具备良好的英语读写能力;  2、具有优秀的人际交往能力、沟通表达能力、抗压能力;  3、1年以上咨询、销售经验,留学经验者、业内工作经验者优先;留学顾问岗位职责2  岗位职责:  1、为留学生及其家长提供专业全面的教育和院校信息以及个性化的留学方案;  2、为欧洲及国内预科项目拓展代理渠道;  3、协助和参与市场推广和项目活动;  4、与相应的院校和教育机构进行良好有效的沟通;  5、完成公司或部门制定的业务销售指标。  任职要求:  1、本科及以上学历,良好的德语阅读水平;  2、 985/211院校,海归人士优先;  3、欢迎有音乐艺术教育背景、留学行业背景候选人  4、沟通能力强、执行能力强、服务意识强  5、对教育事业感兴趣,诚实守信,有事业心和责任感。  6、熟悉相关国家教育制度、社会制度、文化生活习俗、地理概况、各院校招生要求,有相关国家留学背景或工作经验者优先考虑留学顾问岗位职责3  1、带领团队严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程,为客户提供留学和教育规划的咨询服务,创造业绩;  2、了解客户申请留学所需要的相关背景情况,为客户提供必要的留学信息,并设计切实可行的'留学方案;  3、审查客户申请的材料,控制申请进度;  4、负责当面咨询,与意向客户进行当面沟通,销售留学服务;  5、维护与客户的关系,积极跟进潜在客户,促进签约业绩;  6、按项目工作分配,参与项目内部的培训,不断学习、更新业务知识;  7、积极参与公司安排的项目推广和营销活动。留学顾问岗位职责4  岗位职责:  1、负责机构客户约访,接待咨询,提供海外艺术院校信息;  2、与客户进行沟通,了解客户申请留学中的相关艺术背景情况;  3、根据客户的`背景情况,为其推荐切实可行的艺术作品集产品方案以及艺术设计类课程规划工作;  4、做好潜在学生的回访,跟踪,提高学员满意度与品牌口碑;  5、积极参加公司的推广活动。  岗位要求:  1、认同现代教育企业文化,有事业心、责任感、热爱艺术留学教育事业;  2、本科以上学历,艺术类专业,有海外学习经历者优先;  3、沟通,学习能力强,良好的团队合作能力;  4、对销售,咨询岗位感兴趣;  5、能够熟练使用办公软件;  6、具有留学培训/销售经验优先;  7、有英语查阅能力留学顾问岗位职责5  岗位职责:  1、负责拨打及接听客户来电,接待客户面访,为客户提供专业的留学信息;  2、根据学生的'情况制定个性化的留学方案,帮助学生选校、定校;  3、保留客户信息,及时回访,与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料;  4、保持与签约客户的联系,维护客户关系;  职位要求:  1、本科及以上学历,英语四级及以上,能承受一定的工作压力;  2、学习能力强,能够较快的掌握留学方面的信息。  3、有留学相关销售工作经验者或海外背景者优先;  4、教育行业咨询销售或电话销售经验者优先。  5、能够承受一定的压力。留学顾问岗位职责6  1、促进已签约商盟送生,实现每月个人及团队订单目标;  2、带领商盟维护团队按照公司或项目规定的工作标准或服务流程,达成业务目标;  3、负责辖区商盟学生的进程跟踪,维护公司现有客户,签约商盟关系维护、订单服务跟踪诉求的解决,促进提高学生转化率;  4、负责团队建立,培养与储备,促进团队专业能力及不断提升,为签约商盟提供专业、及时、优质服务,树立公司良好形象。留学顾问岗位职责7  岗位职责:  1、完成客户的美国院校留学申请,包括但不限于:留学中长期规划、留学择校方案、协调文书写作、指导学生准备文书基础素材,申请资料准备和翻译、网申、校园面试行程安排、面试指导、行前安排等,保证学生的留学申请过程顺利进行;  2、熟悉并能为学生提供专业全面的美高或美本或美研信息咨询与申请服务,挖掘客户潜在的需求,准确推荐课程;  3、针对所有学生中长期规划,需全面了解学生个人背景,提供合理化的建议和意见,协助学生提升自身能力,为客户设计切实可行的个性化的留学活动规划方案;  4、主动联络客户,有效沟通,解决客户的问题,并认真做好相关记录,维护客户关系和满意度;  5、参与公司要求的各类培训,不断学习,不断提升自己的'能力及专业素养;  6、参与公司其他工作安排,参与项目推广和公司市场营销活动。  岗位要求:  1、2年以上客户咨询、客户服务等相关工作经验,留学行业全案工作经验者优先;  2、须国内全日制本科及以上学历,国内985/211院校及美国排名前100院校毕业者优先;  3、专业英语八级以上英语能力,toefl 100或ielts 7。0以上英语能力者优先;  4、形象气质佳,具备良好的沟通能力,以专业素质建立维护公司的专业形象,获得客户信任;  5、具有高度责任心,超强的服务意识,亲和力强,为签约后的客户提供优质的后续服务;  6、超强自我学习的能力,需要阅读和理解相关院校的网站手册上的信息,需要在公司完善的培训体系下尽快熟悉业务知识,服务技能;留学顾问岗位职责8  工作内容:  1、接待来访客户,了解客户工作/学习情况、语言学习目的、学习目标等基本信息;  2、介绍学校的课程产品,并根据客户需求推荐合适课程,提供优质服务;  3、制定留学方案,办理客户协议签订等入学相关手续。  4、安排学员语言水平测试,建立学员档案等相关资料;  5、维护学员关系,关注学员课程体验并及时反馈;  6、联系、开发潜在客户,积极关注市场信息,积累资源;  7、精通澳洲等国家留学体系,按照工作流程,以专业水准向咨询者解释有关问题。  职位要求:  1、大专以上学历,不限专业,有留学行业工作背景优先;  2、具备基本的'日常英语听、说、读、写能力;  3、形象气质佳,亲和力强,有良好的学习、适应、人际沟通能力及敬业精神;  4、团队协助能力强,有开拓意识和职业规划意识;  5、具备较高的综合素质,优秀的沟通能力和销售技巧;  6、有高度责任心,强烈客户服务意识、良好团队协作能力。  7、耐心细致、具有较强的操作能力和学习能力;  8、能自觉遵守岗位操作规范与制度。留学顾问岗位职责9  职责描述:  1接待有留学意向的客户,了解客户基本信息及留学偏好(客户资源均由公司提供);  2结合客户自身特点和国外院校情况,为客户设计切实可行的留学方案;  3协助客户办理服务合同的签订及缴费;  4与客户保持持续沟通,协助客户准备留学的相关资料;  5当客户收到各种国外院校的录取通知书后,进行签证辅导;  6档客户收到使馆签证后,进行行前辅导;  7完成领导交办的`其它工作。  职位要求:  1大学本科以上学历;  2有 2 年以上教育培训行业、有留学咨询顾问的经验者者优先;  3海归优先;有留学/托福,雅思,gt 等考试经验者优先;  4英文听、说、读写流利;  5热爱教育事业,能承受工作压力、对工作有激情;  6有良好的沟通能力,接受能力和表达能力。留学顾问岗位职责10  岗位职责:  1、销售公司的移民及留学产品;  2、负责客户的接待、咨询工作,与客户进行有效电话沟通或面对面咨询;  3、深入了解客户需求,提供评估及为客户设计切实可行的移民留学方案;  4、及时跟进和维护客户,促成客户签约;  5、协助并指导已签约客户准备相关资料,促进客户的申请顺利进行;  6、完成上级指派的其他任务。  职位要求:  1、年龄22-35周岁,大学专科以上学历,会基本英语;  2、有海外留学或移民工作经验者优先考虑;  3、热爱销售行业,有较强的沟通能力。留学顾问岗位职责11  岗位职责:  1、接待客户,针对客户提出的关于澳洲留学的相关问题给予专业回复;  2、熟悉销售签约流程,与客户签订留学合同;  3、根据客户需求,制定合理的留学方案,指导和协助客户准备相关材料;  4、保持与签约客户的联系,提高客户满意度;  5、定期回访未签约客户,维护良好的客户关系。  任职资格:  1、本科以上学历,有澳洲留学背景优先考虑;  2、销售意识强,有留学顾问或相关销售工作经验者优先考虑;  3、善于沟通,有亲和力,良好的'服务意识,能够承受较大的工作压力。  我们的福利:  最基本的保障:双休、法定节假日、五险一金(转正后六险一金);  关爱健康:一年一次全员年度体检;  带薪年假:国家规定的年假基础上,根据新东方司龄额外增加5—10天;  出国旅游:每年春季或秋季,组织1次集体旅游,美国、欧洲、日本等各种高大上的线路及带薪旅游假;  纪念礼金:中国传统节日及所有法定假日/生日/婚/育,使出洪荒之力,任性就发红包;  专属优惠:本人及子女在新东方学习享有报名5折优惠,亲朋好友8折优惠;  晋升空间:每位员工享有管理级别和专业级别双通道的职业发展机制;  培训访问:每年都有机会去往全国各地交流学习、培训、提升!留学顾问岗位职责12  岗位职责:  1、接待来访客户,提供留学专业咨询;  2、主动与客户进行沟通,深入挖掘客户信息,全面了解客户的留学申请需求;  3、根据申请客户的实际情况,提供专业建议,设计切实可行且突出申请客户特色的留学文书方案;  4、指导和协助客户完成全套申请的各项文书材料。  任职资格:  1、有日本留学背景优先考虑。、  2、善于沟通,较强的亲和能力和社交礼仪。  3、工作认真负责,耐心,心细。留学顾问岗位职责13  职位描述:  1、电话约访、跟进潜在或在办学生(学生家长),接待来访的学生,负责学生对留学的问题解答,促成签约合作;  2、为学生设计切实可行的留学方案;  3、审查客户申请的材料,控制申请进度;  4、按公司安排,参与项目推广和公司营销活动;  5、具备自主挖掘和开发客户的能力;  岗位要求:  1、大专以上学历,热爱销售,主修英语等相关专业;  2、一年以上工作经验和销售行业者优先;  3、工作认真、负责、勤奋,高效;  4、有团队合作精神,口头表达能力好;  6、熟悉电脑操作及各种办公软件的应用。  福利待遇:  1、 入职即购买五险;  2、试用期带薪培训,可享受丰厚的提成和奖金,薪资上不封顶,视个人能力而定;  3、设有年终奖和工龄奖;  4、周末双休,8小时工作制,国家法定假日正常休息;  5、工作表现优秀有出国带团游学以及公司出资参加提升学历的机会;  6、每个季度进行一次公费团建;  7、内部人才培养,可根据职业发展选择语言、管理、专业技能等方向进行学习。  公司地址:  定军山**文化科技创意园-1期(或宝安西乡臣田工业区-36栋)503室  特殊说明:  会根据公司安排,调整至南山或宝安区上班留学顾问岗位职责14  岗位职责:  1、协助留学顾问接听客户来电、回答网络客户提出的`问题;  2、保留客户信息,协助留学顾问及时回访;  3、协助留学顾问收取并检查客户申请资料;  4、将所有资料交文案顾问,并详细以口头形式告知文案顾问所签客户的个人情况,所申请的学校信息,同时附以书面材料;  岗位要求:  1、年龄23-30岁之间,本科以上学历(优秀的应届毕业生优先考虑);  2、熟练的英语听、读能力;性格外向,形象专业,善于沟通,亲和力强;留学顾问岗位职责15  岗位职责:  1、按照公司及项目规定的工作标准及服务流程,配合团队其他同事,提供专业的文书制作和留学支持服务;  2、了解客户申请留学的相关背景情况,进行文书策划和撰稿,与客户进行定期的沟通与指导;  3、翻译客户申请资料,包括个人陈述、论文、推荐信、简历、证书、资金证明等;  4、负责客户留学后期跟进服务,如院校申请,客户签证、离境辅导与培训等。  任职资格:  1、法语专业本科或以上学历,专业八级同等或以上水平,有法国留学经历优先考虑;  2、英语水平优秀,达到大学六级500分或雅思6、5分或其他以上水平;  3、热爱文书工作,翻译与写作能力佳;  4、具备很强的学习能力,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;  5、良好的沟通能力和服务意识,热爱教育事业,有责任感,耐心细致;  6、能够承受较强的工作压力,做事条理性强,有团队合作精神。以上的信息是否解决了您的疑问?如果您还有任何关于留学的问题,我们的官方网站上有更多专业的留学考试规划和留学资料供您参考,还可以享受一对一的专家咨询服务。让我们一同助您迈向全球顶尖学府的大门。祝您留学申请成功!/liuxue87dhcom/留学咨询顾问需具备什么条件  一、专业性知识结构  术业有专攻,一名优秀的留学顾问具备专业留学申请知识,包括院校信息、最新招生政策、专业趋势、专业申请难点、留学规划等等。对院校资源及招生政策的了解,有助于顾问为学生提供更准确的建议与规划,这就是所谓的“专业性”。一定要掌握第一手的申请信息,能够通过自己的建议使学生收获更好的结果,这是美世留学顾问必须具备的条件。  二、全面知识体系  除了专业方面知识,优秀留学顾问必须具备全面的知识体系,比如课程内容、教授研究方向甚至一些比较八卦的海外教育信息,这些都有助于在申请中位学生提供更为直观的建议。同时要把眼界放到留学之外,涉猎更多领域,才能对各个专业以及教育规划有深刻认识。  三、时间管理能力  留学申请不仅时间长,而且内容多。因此需要留学顾问具备统筹规划时间的能力,周密安排留学申请计划,掌握每一环节的实施情况,具备“多任务”处理能力。同时对于突发事件,能够做到快速响应,尽快解决,不影响总体申请进度。  四、快速转变的学习能力  数据表明,之前大多数留学机构的业务集中在研究生领域。研究生申请是标准化较强的申请,就是说可以看到的标准,比如GPA、托福、GRE和GMAT,都有一个标准设定,大多数学生需要满足最基本的硬性要求才能录取。  标准化考试所占比重比研究生申请低很多,我们需要抓住学校飘忽不定的软性标准,帮助学生有目的的准备。业务类型不同,意味着业务知识结构也发生了很大变化,所以我们的留学顾问要学会转变,改变以往“评估-选校-文书-网申-套磁”的研究生申请套路,快速转变到低龄留学注重教育规划的轨道上来。  五、对行业趋势的掌控  我经常对员工说,不能只顾埋头干活,要抬头看路。行业已经发生巨变了,你还在沿用老经验,绝对无法做好服务。美国留学发展到现在,已经进入到个性需求时代。客户对于留学申请的要求不再是“我留学,你申请”这种流水线工作,更多的低龄留学家庭看重的是教育规划和提升规划。在我们传统的留学机构那里,这些都是短板和软肋。  将客户定位在高净值人群的原因就是鲜有公司专门对接这部分人群的需求,为他们提供可实施的教育规划及申请策略。  高净值人群的特征非常明显,即十分重视孩子教育并有明确的教育规划,他们的孩子大多数已经在美国读小学或者高中,或者已经移民,成为“小留学生”,对美国小学或者高中甚至比国内留学顾问还要了解。所以要服务好他们,对顾问的要求更高,专业水平要求更强。要想做好高净值人群的服务,必须对于美高、美本有全新的实战经验,对市面上的学术活动、实践活动有深入的了解,这样才能给学生进行专业推荐和指导。  六、专注结果的执行力和领导力  留学顾问是掌控全局的人,对外与客户密切沟通,确定方案;对内要监督申请进展,把握申请节奏。在申请遇到困难时要想尽一切办法解决,确保获得预期结果,达到客户的要求。  七、出色的表达能力与感染力  表达能力强的人给人专业可靠的感觉,因此一个优秀的的留学顾问必须要有出色的表达能力。可以是亲和的,也可以是严谨的,站在客户立场给予专业建议。在与客户有分歧时,更需要细致入微和严谨认真的讲解,有助于达成一致。  八、乐观精神  与人打交道有其乐融融也有争执和意见不合,形形色色的客户有不同需求,有时甚至会起冲突。所以无论何种情况,留学顾问一定要保持乐观自信的精神,不轻易放弃的斗志,始终保持阳光心态,不被逆境打败。留学咨询顾问是每个留学生向往的工作,想要成为一个合格的好的留学咨询顾问需要具备以下几点要求:职位要求:1、 负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题,为客户提供必要的留学信息;2、 保留客户信息及时回访;并与签约客户维护客户关系;3、 了解客户需求并为其制定完善的留学计划、方案;4、 与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料;5、 将所有资料交文案担当,并详细告知文案担当所签客户的个人情况,所申请学校信息(专业和申请阶段),同时附以书面材料;6、 负责指导客户完成所有学校申请材料及公证咨询工作;7、 负责为客户签证提供专业性工作指导;任职要求:1、 本科以上学历,一年以上工作经验,英语六级以上,具备优秀的英语能力(听、说、读、写);2、 有加拿大留学咨询工作经验优先,形象佳;3、 熟悉留学相关业务流程,熟悉留学业务市场;4、 普通话标准、思维敏捷、语言组织表达能力强、良好的计算机及外语能力;5、 具有良好的团队协作精神,能够承担工作压力,有较强的敬业精神,工作态度细致认真。

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