运营督导是做什么的

1、负责各分公司销售数据的整理及统计,定期检查分公司运营情况。2、监督督导各分公司人员的行为规范,业务方案的实施与执行。3、协调解决营业部日常工作问题,及时向上级领导汇报营业部发展动向,配合分公司业务平台增长。4、负责总部相关政策的宣导,与...
1、负责各分公司销售数据的整理及统计,定期检查分公司运营情况。2、监督督导各分公司人员的行为规范,业务方案的实施与执行。3、协调解决营业部日常工作问题,及时向上级领导汇报营业部发展动向,配合分公司业务平台增长。4、负责总部相关政策的宣导,与总公司起到连接作用。5、辅助分公司日常管理与培训指导,负责总部相关政策的宣导。营运督导工作的岗位职责精选多篇 营运督导负责对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标。下面是我为您精心整理的营运督导工作的岗位职责范本5篇。  篇一  职责:  1、完成公司制定的区域业绩目标;  2、定期巡视区域终端店铺,维护品牌形象;  3、处理区域已开业店铺日常事务,提升单店业绩;  4、协助新店开业,做开业活动策划,店铺人员培训;  5、协助未/已开业客户订货。  任职要求  1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验;  2、性格开朗,乐观,具备良好的沟通能力,能独立与各部门沟通,处理加盟店铺日常事务;  3、学习能力强,有上进心,具备一定的培训能力;  4、做销售数据分析,货品数据分析;  5、团队意识和执行能力强。 篇二  职责:  1负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。  2定期巡查店铺,监督指导直营店和加盟店的销售,监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作,填写巡店报告。  3监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。  4协助加盟店的综合培训。  任职资格:  1、餐饮行业工作经验1年以上,有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先;  2、能独立完成对店铺规范的跟进指导;  3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳;  4、性格开朗,为人正直,有较强的亲和力和敬业精神;  5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力;  6、熟练操作各类办公软件。 篇三  职责:  1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作,及时反馈相关信息给公司。  2、维护与门店的关系,协调好运营、推广、培训等工作,解决问题及时指引,保障门店满意度。  3、负责各项标准的监督与执行,保证门店营运标准。  4、负责或协助新开门店的筹备,保障门店顺利开业。  5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动,提升区域销售额。  6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作,做好门店信息统计工作。  7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。  8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。  9、完成上级交办的其他工作任务。  任职要求:  1 较强的沟通与谈判能力,综合能力强。  2 至少2年以上餐饮行业工作经验,具备餐饮连门店服务支持经验优先。  3 有培训经验,表达能力强。  4 有市调经验,分析能力强,善于看数据。  5 熟悉各种办公软件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。  6 能适应短期全国出差。  篇四  职责:  1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导,与商户保持良好的关系;  2、对商业项目的营运进行指导;  3、统筹安排部门的整体工作,对整体规划布局、商户招商引进进行把控,完成公司下达的任务;  4、定期的巡检商业项目,对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题,完善相关规范制度 ;  5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见,并与项目总经理、商业事业部总经理沟通 ;  6、严格执行所制定的激励方案,追踪执行;  7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。  任职资格:  1、大专以上学历;  2、五年以上招商或营运相关工作经验,具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;  3、具有一定的品牌客户资源,较强的独立工作能力及良好的沟通能力;  4、熟悉招商营运流程,对商业工作有独特见解,具备较强的沟通、协调能力。  篇五  职责:  1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;  2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对经营情况进行分析;  3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;  4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;  5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全,并提出改善方案,追踪提升效果;  6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。  任职资格:  1、大专及以上学历,身体健康、性格开朗  2、有明确的个人目标,愿意在餐饮服务行业继续发展;  3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;运营督导岗位职责说明书  营运督导工作的岗位职责精选多篇 督导一词最早来源于家电行业,顾名思义,督导就是监督与指导,负责监督指导、组织活动进行培训。以下是我为大家整理的营运督导工作的岗位职责精选多篇,仅供参考。  篇一:  (一)、负责销售终端的营运管理和维护,包括: 1、开业系列工作; 2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结; 3、专卖VI形象的监督、建设和推广; 4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营; 5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈; 6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。 (二)、销售终端档案的建立和管理: 店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案); 1、评估代理商信誉; 2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性; 3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。 (三)、培训、考核工作: 1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训; 2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作; 3、配合开展地区及全国性的培训工作; 4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。 (四)、店铺的考察工作: 1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等; 2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等; 3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。 (五)、促销活动管理: 包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理: 1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议; 2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通; 3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展; 4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导; 5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析; 6、信息反馈及促销活动总结。 篇二:  直属上级:商场营运主管 直属下级:专柜导购员 工作职责 1、负责建立员工排班、考勤制度,检查员工到岗情况; 2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求; 3、负责每日召开员工班前、班后会; 4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场纪录:1)负责当班期间所辖区域的现场管理工作; 2)负责现场解决处理顾客疑难和纠纷; 3)及时完成主管交办的其它工作 5、负责监督卖场销售,禁止议价及私收货款; 6、负责控制物品出闸,以防商户私自撤柜; 7、负责监督专柜补货是否及时,有无影响销售; 8、负责观察专柜日常销售情况,分析影响销售变动的因素,对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息; 9、定期召开供应商座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施; 10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉; 11、具体负责商场内突发事件的处理; 12、积极协助公司各部门的工作,听取意见,完善不足; 13、协助防损部门完成每日清场工作; 14、及时完成营运经理等交办的其它工作; 15、参与早晚会主持; 16、开业前清洁准备工作督核。 17、完成上级领导下达的其他工作任务。 篇三:  一、工作内容 1从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。 2从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。 3从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。 4从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。 5从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等;活动现场:组织分工,突发事件的解决;活动后:总结成功与失败。 二、督导的岗位说明 (一)督导的岗位职责 1 确保客户部按质、按时地实现 工作计划 。 2 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。 3 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4 对市场调研内容准确性负责。 5 对加盟店选址可行性负责。 6 对所掌握的销售数据的安全负责。 7 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。 (二)督导的主要工作 1 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。 4 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。 5 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。 6 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 7 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。 8 监督指导直营店、加盟店的销售。 9 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 10 完成上级交给的各项调查任务。 11 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。 12 协助加盟商调查市场编写 调查报告 。 13 协助招商人员调查加盟商背景资料。 14 协助加盟商选择店址并确定。 15 指导、监督加盟店装修等事宜。 16 协助加盟店的综合培训。 三、工作执行 督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。 四、 督导的作用 1对业务代表拜访终端结果的检查,协助发现问题,解决问题。 2负责对终端运作情况的检查,包括硬件终端与软件终端。 硬件终端:产品检查、宣传品检查。软件终端:进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。 五、 信息收集 收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息,了解同类产品的特点及竞争优势,了解最畅销商品及畅销原因,了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据,了争行业从士对终端的评价及口碑,了解行业内的相关统计资料,对终端的实地了解:包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。运营督导是做什么的 运营督导的具体是做什么的 运营督导岗位职责说明书  对自己的工作要负责,要认真做好自己的岗位职责。我为大家精心搜集了3篇“运营督导岗位职责说明书”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!  运营督导岗位职责说明书(一)  1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。  2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)  3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。(直营店)  4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。  5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。  运营督导岗位职责说明书(二)  1定期组织店员培训、召开或参加例会。  2根据具体市场活动方案,完成、推广公司或单店的市场活动细则,并对具体活动进行跟踪。  3收集竞争情报,进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。  4定期巡店,做好日常监督工作。  运营督导岗位职责说明书(三)  1、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中出现的问题, 并在上级指导下协助解决;  2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店,不断提交门店经营管理水平,完成上级下达 的'各项指标;  3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;  4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;  5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;  6、新开店铺的业务协助与指导,帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程,步入正轨;  7、完成上级领导交给的其它任务。 ;平安人寿中“运营督导专员”具体是干什么的?1、负责各分公司销售数据的整理及统计,定期检查分公司运营情况。 2、监督督导各分公司人员的行为规范,业务方案的实施与执行。 3、协调解决营业部日常工作问题,及时向上级领导汇报营业部发展动向,配合分公司业务平台增长。 4、负责总部相关政策的宣导,与总公司起到连接作用。 5、辅助分公司日常管理与培训指导,负责总部相关政策的宣导。平安督导岗职责:1负责客户的保单续期收费催缴,包括有业务员负责的(催业务员,业务员催客户交费)和没有业务员的(孤儿单,按邮政编码分配给你一部分),同时也会接到客服转达的客户需求(讲解保单,通过网络电话或者上门办理各项业务,完成保单后续服务),这是老本行,工资奖金主要来源于此(保费任务目标达成率,客户服务津贴)。2负责所辖营业部(每个部可能有一二百业务员)关于理赔,核保,保全等方面的咨询和宣导,比如新出一个什么政策,功能,手机应用之类的对他们有好处,用几分钟去讲讲。3领导交付的其它工作和公司推动的项目性工作(有的能发掘额外的赚钱渠道)平安督导岗属于内勤,工作稳定,待遇不错,没有业绩压力,还有旅游方案,但是你要对你负责的团队起到一个督导作用,团队的业绩好了,你的绩效也就上去了,年终奖就不少了。但是需要做好加班出差的准备。平安保险,全称为中国平安保险(集团)股份有限公司,是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司("平安人寿")、中国平安财产保险股份有限公司("平安产险")、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司("平安信托")、深圳平安银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司,平安海外依法控股中国平安保险(香港)有限公司,及中国平安资产管理(香港)有限公司。以"专业创造价值"为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了"诚实、信任、进取、成就"的个人价值观,和"团结、活力、学习、创新"的团队价值观。对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。

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