案场客服为什么工资那么高

该工作工资高的原因是工作性质、行业特点、地区差异、公司福利。1、工作性质：案场客服的工作内容通常包括接待客户、处理客户投诉、维护客户关系等，需要具备专业的沟通技巧和服务意识。2、行业特点：某些行业，如金融、房地产等，对客户服务的需求非常大，对案场客服的需求也相应较高。3、地区差异：在一些发达地区或高消费水平的城市，生活成本较高，案场客服的工资也会相应较高。4、公司福利：一些公司会为案场客服提供较好的福利，如五险一金、带薪年假、带薪病假等，这些福利也会增加案场客服的总收入。案场水吧客服每天培训些什么如果在销售部，就是协助业务员或业务经理处理一些日常事务，如：日报表、周报表、月报表、会议、促销活动之类。如果在人事部，可能还要做一些培训工作。工作内容：1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；2、熟悉销售中心的整体概况，能够把控好售楼案场的客户服务工作；3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；4、在没有客户到售楼中心时，应检查室内的物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好；5、当有客户在沙盘边上观看时，及时送上饮料、咖啡等；6、当客户离开时，及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品；7、及时与各部门对接，保证室内环境随时达到可以接待客户的状态任职要求：1、年龄20—35周岁，身体健康、五官端庄，身高165cm以上；2、统招大专以上学历，具有一定物业管理经验；3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。培训的基本内容就是仪容仪表和语气谈吐。1、水吧客服员在得到广场维护员的客户到达通知后，应立即着手相关饮料茶水的准备工作，饮料茶杯沏至七成满。 2、客户进入接待中心后，水吧服务员应按照客户人数准备相应的空杯子，以便及时服务。 3、在客户告知需要何种饮料后，水吧服务员应立即按照客户的要求为其准备好相应数量的饮料。并直接负责将饮料送至客户手中或客户洽谈区茶几上。(水吧服务员应牢记每位客户的选择)。同时对客人轻声说“请喝XX”。注意避免用手指接触杯口。水吧客服送完第一次饮料后，则因退出洽谈区。之后每隔十分钟，应巡视一次，为客户续杯。如客户落座洽谈，应再次送上饮料。并保持每隔十分钟，巡视一次，为客户续杯。 4、客户离开一个参观区域后，应通知保洁员，前来清理。并将客户落座位置处之饰品和烟缸等物品，放回原处。这个岗位不需要和客人介绍房子的，否则销售员会和你有矛盾的，就是服务型的岗位和酒店茶水服务员一样的性质。

本文来自gonglue投稿，不代表升华网立场，如若转载，请注明出处：http://54sh.com/middle/78547.html