电商运营要学什么，店主每天会做些什么？如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题？你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？所以上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。三、关注同行“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。首先，关注几家同行？？？我不建议关注太多，不然你会很乱，小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样一来你时刻就能进入同行店铺。那么关注哪些数据？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。对时间节点把控不到位！同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，我教你一种非常简单的方法：你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。五、活动活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1主打款客单价与全店客单价2跳失率3访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1全店客单价至少应该是主打款客单价的13倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的15倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在25以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于35如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在40以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三二八，中间的几位数字是：二五八，最后的几个数字是：四八五，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了小白参加选择带货直播培训学院以及淘宝直播培训机构或卖货直播培训真的可以零粉丝开播吗？我就是做二级代理的。 好不好做你还是要结合你当地的一个情况，据我了解，一二线城市比较好，三四线城市这一行已经很泛滥了，而且没多少利润，竞争也大。 所以，最重要的还是你需要了解你们当地的一个市场表现 有销路的，懂的营销的一般都会做的焊好 汽车 是居民生活的必须品，越来越多的家庭有车， 汽车 的需求量还是很多的。 个人建议 首先印名片，自己到4S店去找销售经理要电话，或直接打电话到4S店问负责二级的人的****，有客户找你买车的话，你先跟4S店谈，再跟客户谈（怎么谈看你，吃差价也好，规定买加装，保险也好），发票手续等由4S店提供。开始不要把自己当二级，就当零散的销售，二级是指厂家或4S店认证的销售商，你现在一个小门店不可能，所以你没有任务，首要一定要和每个4S店负责销售的人建立好联系，哪怕他只是销售顾问，说白了就是从串串做起！ 对，一定要在较远的县市做，不然大城市谁还到你那里去买啊？以上是我自己的观点 汽车 二网有他自己的优势，好不好做只有做了才会知道，只要肯吃苦，努力开拓市场，学习各种销售技巧，自然会做的很好，三十六行，行行出状元，事在人为，没有好不好做，只有你想不想做好。 汽车 销售行业是靠业绩吃饭！ 我认为不是很好做，销售有好做的吗？压力非常大，进店客流高？还是有网络客流？一般的二级应该都没有，而且由于价格低，所以利润少，老板能给你开多少工资？而且几乎没有培训，只能靠自己不断地学习。 二网也就是砸干棒的，做为二级网点的销售顾问，也没有什么好干和不好干一说，销售的品牌乱七八糟，你了解的东西也是不限一个品牌。所以说在客户眼里，你的专业程度对于客户找你买不买车来说都无所谓，客户找你买车就是图个便宜，感觉比4S店的价格低。如果您价格不占优势，服务和品牌专一性更不用提，所以说也不存在好不好干一说了。 目前来看，在一些小村镇上。二级经销商有着很明显的优势，有渠道的二网可以拿到比较低的价格，再且运营成本低，而且4s店在大众的形象逐渐下降，负面消息比较多。 二网运营成本低，人工的话也不用太多人，基本是夫妻档，可以做熟人生意，慢慢就会有转介绍的客户。要是服务好，价格也比较合理，口碑很容易做起来。 这个要看情况吧，也要看地区，还有个人的信任程度。 康正 汽车 超市为您回答。 二级经销商在大城市不好做，小城市会稍微好一点学淘宝客服几天上手 好不好干肯定是可以，如果选择专业的带货主播培训机构，结业后机构是推荐到电商那工作的，同时电商也喜欢受过专业学习学员。因为受过专业带货销售主播培训学习的学员掌握的技能要比其他长期摸索的主播要强很多，同时对于直播工作的专业性起到很好的促进作用。另外也有很多学员说我们参加淘宝主播培训学习或卖货直播培训后 想自己创业。这样也是不错的，但是风险还是有的。选择机构的时候不单单要选择正规的 同时对于详细课程表要充分了解，主播培训技巧等这些必须，但是看看这个机构是否教授的是粉丝引流渠道，而不是天天讲这个规则那个规定或今天拍什么内容等--不要把偶尔当成必然，这些基本都属于忽悠。粉丝来源于各种推广渠道是对企业产品的曝光，当然对于视频或软文内容需要精工细作，但是渠道一定要选择对，这样推广渠道越多，关注的人就越多，粉丝自然就来，而不是单纯拍个视频发发等等这些基本都很扯。了解带货直播培训机构的引流渠道教学内容，直接问他们，之后各个渠道搜索他们所说的精准关键词而不去企业名称（企业名称等属于各个平台自然收录，不做推广或技术优化等都可以自然收录），如果真的是全网在推广，那么这家教授的增粉引流教学内容是靠谱，如果这家电商直播培训机构的推广后面加广告两个字，都是做竞价得来的。推广建议不要考虑。最后咱们这里还需要重申，粉丝积累是与直播工作同步进行，直播工作需要靠坚持与经验以及时间的沉淀，这样才能有收获。无论是网络经济还是实体经济永远脱离不了社会主义市场经济规律，切勿盲目的听从所谓红利期等字眼。学习前需要对自己未来发展有一个良好的规划，希望真的要从事直播行业的人士，把带货直播当成一份职业或事业去做，站在消费者角度去考虑问题，通过这样新兴的直播销售形势，服务好客户，服务好社会，真正肩负着起为消费者负责的社会责任感。 淘宝客服是一个看似轻松但是做起来一点也不简单的岗位。但是做淘宝客服还是很有发展前途的，一方面可以往淘宝运营甚至是淘宝店主发展，一方面也可以自己去开网店。那么，淘宝客服几天能上手呢 学淘宝客服几天上手 每个人的能力都是不一样的，如果你打字速度快、应变能力强、有较好的学习能力的话，是非常容易上手的，可能比较难的点就是淘宝上一些规则的学习，要想成为一个好的客服，必须对开店的一些步骤和淘宝上的规则以及新出来的活动和频道都了如指掌，让消费者来咨询问题的时候才能很好的引导和应对。 但是如果你的打字速度慢，性格也比较内容的话，估计还是需要花一段时间去学习和熟练的。一般在进公司的第一天，领导会先介绍公司的基本制度，熟悉公司的环境，第二天才会带你走整个公司流程，有的公司还会有基本的培训，所以大家可以不必担心。 大家只要在平时的聊天过程中注意说话的技巧，热情大方且有礼貌，对店铺上新的产品都有所了解的话，花不了几天就可以上手了。大家也不要着急，每个岗位都需要熟悉的时间，不急不躁，认真努力地做好每件事，相信很快就能进步。 淘宝客服工作好不好干 我觉得这个问题因人而异，有的人觉得好做有的人觉得工资少还繁琐，我们也可以看到这个岗位走走来来的人很多，流动性非常大。一般淘宝客服都是基本工资加上提成，每个月多少工资完全看自己的能力了，拿上万工资的客服也不是没有。如果你能吃苦且比较细心的话，我觉得你是完全适合客服这个岗位的。