根据多年的企业内部培训从业经历，总结了一套较为完善的企业内部培训体系；企业内部培训体系宗旨：一切不能以提升人才效率，降低人力成本为目的，以及无法最后落地的企业内部培训体系，都是毫无用处的纸上谈兵。因此建立企业内部培训体系的核心：一定要在基于可以实现的前提下，来追求达到更深层目的：尽可能的提升人效，降低人力成本。帮大家利用7年的企业培训工作经验整理了一些建立企业内部培训体系的资料，以及华为企业管理经典资料，内容更新至最新版，我不知道这份免费的企业培训资料还会存在多久，我只想说：企业多一份方案，就多一份经验，成功就会多一点。就会比竞争对手少走一些弯路！大家点击下方链接，提交信息，即可领取~企业内部培训体系资料&华为企业管理资料干货>>>免费领取链接~首先企业人才培养的基本目的：为了让员工满足当前与未来的岗位胜任能力要求、以及建立人才梯队，为企业谋求长远发展保驾护航。因此企业人才内部培训的体系，主要应该从以下几个方面进行提炼胜任能力模型 以绩效优秀的员工为样本，提炼各职类的胜任能力模型，可以具体分为通用素质、专业能力、管理能力三个方面。制定任职等级及任职标准 将各个职类从低到高划分出3-5个职级，并按胜任能力模型，确定出每个等级的任职能力标准，这是人才培养的目标。制定课程体系和培养培训导师 针对每个等级的任职能力标准，开发出相应的知识、技能培训课程，并编制试题库。 通过内部培训与外部聘用，选拔出企业各课程的知识讲师、技能教练，形成足够的师资队伍。建立培训实施机制 建立需求分析、课程实施、效果评价中、设施管理、费用管理、学分机制等培训实施机制，从而保证培训课程的高效实施与效果达成。 当然，如果企业因为人力和资金的问题，无法自己完成内部陪训体系的落地，也可以使用魔学院这种一站式的企业培训平台。当然，如果企业由于自身人力和资金等的问题，无法自己完成内部陪训体系的落地，也可以使用类似云学堂这种一站式的企业培训平台。（这个平台近期在开放免费试用，大家可以点击了解一下~）云学堂企业培训学习平台，免费试用链接点这里这种互联网培训平台一般课程覆盖会很广，所以企业具体需要什么样的培训，平台上面基本都有，找对应的讲师就可以，不过也要结合自己企业的自身需求，预算、想要达到的目标来选择。下面直接以实战案例的角度解析如何构建一个完善的内部培训体系吧！1、企业内部培训需求调查发放调查表：每年11月底下发年度培训需求调查表（部门），次月中旬回收调查表，保证回收率为100%，作好记录和分析；回收调查表：月底下发月度培训需求调查表（部门、员工），次月3日前回收，以弥补年度培训计划培训内容的不足；职务分析：根据岗位说明书和工作规范来确定培训的内容（这主要是针对新员工）；组织分析：从战略目标出发，根据组织的整体绩效、公司的发展规划以及和公司高层领导的沟通来确定培训的内容；员工分析：首先是根据月度考核的结果对个人绩效的分析；其次是员工职位变动；最后是根据员工个人的要求；帮大家利用7年的企业培训工作经验整理了一些华为企业内部培训体系的资料，内容更新至11月，大家点击下方链接，提交信息，即可领取~企业内部培训体系资料&华为企业管理资料干货>>>免费领取链接~2、培训计划实施根据企业或者部门实际情况培训计划可分为周/双周/月度/季度/半年度/年度等；1、明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目标；2、培训内容：职业品质培训：主要是员工手册培训（企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）；职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等；3、参加培训人员：中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责，所以对他们的培训主要是决策，战略等方面；基层管理人员：企业文化、经营理念、管理知识，管理技能，有效工作、职业规划等方面的培训；专业技术人员：专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、职业规划等方面的培训；普通员工的培训：提高工作绩效的培训4、培训类型：岗前培训：新员工集训：一般时间1~2天，由综合部组织实施，主要内容为公司概况，企业文化，基本政策与制度，工资福利等；用人部门培训：使新员工能更快的适应工作环境和工作职责，主要内容是部门的工作职责，环境，本部门的特殊规定，介绍同事等；在岗培训：各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训；主要从以下方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训（及时发现问题及时对员工进行教育的培训）、师徒制培训、工作轮换等，综合部负责监督培训进程和效果；脱岗培训：主要集训和外培，由综合部负责组织实施；员工业余自学；自费学历教育、自学进修、职业资格考试、网上自学；5、培训方式：采用讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨会、拓展训练、军训等6、培训预算：每年针对培训的内容预测培训的费用，对具体的培训也要进行费用的预测，主要从讲师费、场地费、交通费、教材资料费、住宿费、餐饮费等其他培训费用支出；7、培训讲师的选择：内训主要以公司中高层管理者为培训讲师，根据培训内容的不同选择不同部门的主要负责人作为培训讲师。关于培训相关的资料：企业培训案例，文化建设、团队互动（破冰，拓展训练等）、培训预算、培训流程等详细内容，打包整理到下方的链接中，知友可以点击链接提交信息免费领取；企业培训计划全部资料，知友们点击这里链接免费领取哦~3、内部讲师制度建设选拔内部讲师：主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主，兼顾竞争上岗的方式（确保讲师的充裕）；讲师的培训：外部培训机构、外派、寻找教材网络自学等；明确讲师的职责：制定培训教材；授课（每年的授课时数达到一定要求）；按综合部的要求修改和完善培训教材，并将教材交于综合部存档；按综合部要求定期或不定期参加讲师的培训。内部讲师激励方式：晋升制度（助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师）；物质激励（授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1~2倍的报酬）。内部讲师考核：根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核，与当年的奖金直接挂钩。4、培训档案管理公司所有培训都要上报组织部（人力资源部），经审核后才能开展培训，每次培训都要有人员记录的签到表，所有培训资料和培训形成的文本送交综合部存档；建立员工培训档案，保存培训相关资料以及培训费用的登记，采用培训积分制，以此作为员工晋升或奖罚的依据。5、培训的评估及反馈培训的评估及反馈主要是为了提高培训效果，改进员工的绩效，促进培训成果的转化，辅之以考核的方式，对员工培训的效果进行激励和惩罚。员工培训满意度调查表培训签到表培训后考试询问员工直接上级培训后的月度绩效考核以上2~5项与员工考核奖金挂钩。通过培训体系的科学化建立和实施，我们可以帮助企业向学习型组织转变，同时提高员工满意度，为创新管理打好基础。培训体系是动态平衡的体系。包括培训课程体系和培训讲师调整，及如何激励学员培训意愿，如何开发和管理培训供应商，如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等，这些都是培训体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。总结归纳：以上内容涉及的所有内部全部打包整理下方的链接中，知友可以点击链接提交信息免费领取（大家稍等，提交一次即可，按照顺序发放）；5大培训体系资料及华为企业管理资料打包，知友点这里链接免费领取哦~知友提交信息后，我会按照大家提交的顺序发放。最后，希望分享给大家的内容可以帮助到各位知友~觉得有用的，记得点赞+收藏哦~~~企业培训有必要吗？一、加强员工培训，必须正确认识企业当前存在的突出问题企业对人才的需求越来越高，同样对员工培训的要求也越来越高，但从目前来看，员工培训工作尚有很多不到位的地方。一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理，部分员工文化水平偏低，缺乏理论水平，实际操作能力依靠多年的工作经验，理论学习困难很大，同时由于观念滞后，不善于学习，部分员工产生学习无用的思想，个别员工不会、不懂、也不学，甚至还不问。二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应，在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。三是个别部门缺乏长远眼光，培训工作开展不实，缺乏长期性。表现在只顾眼前利益，没有长远打算，在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象，学习培训时紧时松，缺乏监管。四是培训师资力量短缺，培训能力不足，致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师，大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任，因此专业水平参差不齐，部分培训师因受时间和经历的限制，自身业务素质和教学管理存在一定的局限性，专业技术达不到全面、精通，影响培训质量。二、加强员工培训，必须建立完善的培训机制培养优秀的人才队伍，一个企业要有良好的培训机制。完善培训机制运作，是提高员工素质的重要推动力。加强员工培训，我们要建立健全企业的培训机制，以此提高员工队伍素质的动力与活力。1、企业领导必须重视，树立长远的培训观念。搞好员工培训工作，首先需要公司领导站在企业生存发展的高度上，从思想上高度重视，充分认识到加强员工培训的重要意义。当前，海红公司正处在实施易地技改，实现建设较高水平的现代化卷烟企业，实现跨越式发展战略目标的重要阶段。随着企业的发展，行业形势日新月异地不断变化，目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司建设现代化卷烟企业的需要，广大员工的知识必须得到不断地更新、充实，才能真正使企业得到又好又快的长期发展。因此，企业领导应把目光放远一点，树立起长远培训观念，真正从认识上统一，从行动上支持，把员工培训作为提高企业核心竞争力的大事列入工作日程，制订长期的培训目标、计划，建立完善的长效机制，使员工培训工作真正达到良好的效果，促进企业发展。2、加强培训管理，建立激励机制。企业的竞争与发展最终是人才的竞争，坚持“以人为本”的思想，培训优秀人才是企业发展的关键。对于企业来说，不重视员工的培训就是不重视企业的发展，对于员工个人来说，不加强培训与学习，就不能提高自身水平。因此，企业应建立员工培训中心，实行统一管理。把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点，确定不同的目标任务，做到员工培训有人抓、有人管，不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制，采取精神激励与物质激励相结合的办法，激发员工对参加培训，促进个人提高的积极性。3、加强培训管理，建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核，以考核的成绩纳入他们的绩效考核中，与收入直接挂勾，促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念，最大限度地调动各类技术人员的学习积极性，以求达到提高他们的技术水平。4、加大培训投入，建立约束机制。搞好员工培训工作，必须加大资金的投入，公司应把员工每年的培训投入费用列入预算计划，建立和完善一套约束措施和培训制度，这套制度包括岗前培训制度、培训考核评价制度、培训奖惩制度等，将员工的考核、上岗、奖励等与培训结合起来，做到不经培训不上岗、不经培训不任职等，防止出现“闲者多训、忙者少训、优者不训”的现象。三、加强员工培训，必须科学确定培训内容培训内容是否科学合理，将直接影响到员工培训的质量与效果，培训的内容出现失误，达不到理想的效果，就会造成时间与资金的浪费。因此，对于员工的培训，要根据员工技术技能、专业知识的不同需求，着眼于企业的生产经营和企业的长远发展目标，真正培养出德才兼备的各类人才。1、要以提高员工综合素质为内容进行培训。员工的综合素质的高低是决定着员工能否干好工作的保证，因此在确定培训内容上，应重点教育培养员工的敬业精神、团队精神、吃苦耐劳精神、培养员工对企业的忠诚度。2、对员工的培训内容要有针对性。员工的技术技能、专业知识有高有低，因此在确定员工培训内容时，要针对员工的技术技能高低，专业知识的不同，分类别、分档次对员工进行针对性较强的培训，以达到良好的培训效果，切忌出现一锅烩的现象。3、对员工的培训内容要有前瞻性。要通过预测企业未来的发展需求，企业未来生产经营对各类专业人才的需要，进行超前培训与人才开发，重点培训一些实用的人才，为企业未来的发展进行人力资源储备，以更好地适应企业的长远发展。4、加快培养复合型人才步伐。随着行业形势的不断变化，企业的不断进步，企业对人才素质的要求已由原先的专业单一型向复合型转变。因此，企业要加快培养复合型人才步伐，重点培养一批一岗多用、一机多能、多才多艺的技术型复合人才，使之真正转变为能够在公司的生产经营工作中大显身手的多面手，以适应企业发展形势的需要。四、加强员工培训，必须创新培训方式对于员工的培训，以往我们都是以授课为主，导致培训的效果不理想。因此，我们要改变以往单一的授课形式，借鉴先进企业的培训模式，创新培训方式，以现代化的培训手段对员工进行有效培训，使之取得理想的效果。1、充分利用“对标”活动，对员工进行多形式培训。利用企业员工进行“对标”活动学习的契机，让公司各类专业技术人员多到国内先进企业或集团总部进行学习，让他们与各先进企业及集团总部的技术尖子进行充分交流学习，多看、多学、多汲取各企业的各类先进技术，增长他们的各类专业技术知识水平。2、请各类技术专家进行指导。对企业员工的各类专业技术技能存在的弱点、缺点，有针对性地请国内各类技术专家定期对他们进行有效地授课或在岗培训，通过培训，改正他们技术上存在的缺点，以达到提高他们专业技术水平的目的。3、选派各类优秀的技术尖子进行培训。有计划地选拔一些技术尖子到国内大中院校或国内先进企业进行培训学习，待其归来后再把自身所学到的知识对广大员工进行再次传递，产生一种良性循环，以促进员工共同提高。4员工之间进行互动式交流培训。在设置培训主题后，根据员工自身特点，将培训内容分解到相关员工，要求他们进行各自学习，各自负责主讲部分的内容，每讲完一部分内容，广大员工就其所讲部分内容及授课方式展开集体讨论，总结长处，改进不足，提高培训效果，达到共同提高的目的。5、加强“传、帮、带”，以师带徒。要充分利用我公司拥有一批技术骨干的专业能手，通过加强“传、帮、带”，以老带新，以能帮庸，以会传笨，通过带岗者的言传身教，使广大员工充分获取实践经验，以促进企业专业技术素质的整体提高。6、开展技术比武活动，以赛促训。广泛深入地开展员工技术比武、岗位练兵活动，做到以赛代训、以赛促训，使员工之间进行充分技术交流，激励员工岗位成才，引导员工在实践中完善，在竞争中提高，在奋斗中充实，努力提高自身素质。7、开展岗位复训制。在岗员工在长时间从事相同的工作后，往往会渐生隋性，操作会由熟练而变成为机械、麻木，甚至将规范的操作程序简化。因此，对于在某一岗位长时间工作的员工进行复训，并对他们进行有效考核，以达到温故而知新。岗位复训应紧密结合员工个人实际情况，按需施教，根据员工在实际工作中出现的问题及需要，缺什么补什么。员工的培训是一项长期而艰巨的工作，要想培养一批德才兼备的人才队伍，除了加强员工的培训之外，更要培养员工的学习情趣，在员工中形成一种学习氛围，帮助员工建立起终生学习的观念，变“要我学”为“我要学”，培养员工自我提高的能力，通过员工素质的提升，达到企业人才储备的需求量，以实现企业的又好又快发展。加快对企业人才的培养步伐，企业一定能够实现跨越式发展。中小企业做培训要注意哪些问题1、降低企业培训管理实施成本传统的内部培训和公开课一般从学员、时间、场地、讲师等方面进行统筹规划，很大程度上占用了企业有限的培训预算，容易出现培训费用高、学习效果差的现象。在线学习方式在课程的数量、类型、范围、统计、反馈、沟通、共享等方面都远远优于传统方式，节省了大量的线下培训的人力、财力和物力成本，可用于更多的培训项目。2、帮助企业建设学习型组织学习平台作为企业培训管理的在线系统，为随时随地的学习提供了环境，更有利于个性化课程建设，增强学生学习兴趣，促进企业快速便捷地建立学习型组织。3、帮助企业建立自己的网络大学在线学习平台不仅提供了一套科学的培训管理流程，而且为企业课程体系的建设创造了条件。课程体系的构建符合企业实施培训管理积累知识的要求。以平台与内容、计划与实施、学习与统计、评价与反馈，大力推动企业网络大学的发展。4、解决培训过程中的人事管理问题传统的培训方法，培训组织者需要做很多手工管理，但在线学习管理非常方便和科学。培训组织者可以通过管理背景快速跟踪学生的学习情况，统计学生的学习成绩，分析统计结果，分析指导培训计划。与传统的培训相比，可以大大提高工作效率，降低劳动成本。5、解决培训过程中工作与培训矛盾企业要发展，任务繁重，业务发展的刚性要求制约了传统学习方式的时间、地点等条件，给培训工作带来了很大的麻烦。另一方面，企业发展的需要决定了企业必须进行培训，提高工作技能。没有培训，企业就无法适应市场竞争，提高管理水平，导致许多企业的工作与培训矛盾突出。在线学习平台的出现，特别是移动学习平台的落地，解决了这一矛盾。企业采用在线学习不仅可以保证工作任务的进度，而且可以保证培训效果。对于企业来说，这是一个非常有效的解决方案。6、提高企业知识的传播率和利用率经过多年的开发和培训，培训中心拥有大量的课程资源，特别是与产品知识和企业经营管理经验、销售技能等直接相关的，一般来说，传统的培训模式很难把这些知识普及和传播，也很难反复复习，减少了知识的使用。在线学习，不仅不受时间和空间的限制，而且可以无休止的复习，大大提高了知识的利用率和传播率。7、挖掘企业深埋的隐性知识企业发展关键是人才，人才一般都有丰富的工作经验，但这些经验基本上都属于个人，未能更广泛地向企业分享这些隐藏在个人经验中的经验，对于企业来说是一笔巨大的财富，在线学习方式为知识的共享积累提供了一个很好的平台，可以共享、网络交流、培养学徒、任务、做指导……最大程度挖掘隐性知识，提高企业竞争力。企业员工培训的重要性以及方法中小企业不像大型企业，既没有专门的培训机构、培训设施，大多也没有自己的师资力量，更不可能有大的资金投入。在这样的低投入情况下，又如何来搞好员工内部培训、保证培训取得实效其中就有四大重点要素需要我们的培训管理者们牢牢掌握。　　首先是培训的目的和原则要清楚，中小企业员工培训的主要目的：一是改善员工工作态度，二是提升员工业务技能。工作态度好了，积极性就会得到保证，就会负责任地去干活;业务技能提升了，就会提高工作效率，减少事故发生，保证生产不会出现大的问题。　　此外还要明确培训的原则，坚持“干什么、培训什么”的基本原则，是中小企业必须坚持的一个重要原则。另外，还应该做到“自主培训为主、外委培训为辅”和“个人自学为主、集中授课为辅”的原则，这样可有减少培训支出。　　第二是培训的层次和内容要明确，中小企业规模都比较小，培训也可分层次进行：相对于公司级培训，由公司人力资源部为主管部门，培训的对象为公司所有管理人员，重点是管理培训。培训内容：领导力方面的培训、管理技能方面的培训，团队建设方面的培训等，以及公司文化、发展战略、规章制度、新技术、新知识等前瞻性培训。授课方式：外请专家讲授等。　　第三，专题培训的种类和要求要清晰，新员工培训分为岗前培训、入职培训、试用期培训三步。岗前培训由人力资源部组织，内容以《员工手册》为准。入职培训由分公司负责进行，着重于安全知识培训。试用期培训由生产车间负责组织，进行全面的岗位操作规程培训。新员工培训由人力资源部会同用人单位跟踪考核，最终决定新与员工是否辞退和留用。　　职业技能和继续教育培训企业可以与外部的培训机构联系，确定继续教育的专业，鼓励员工参加各类函授专业的学习，应该鼓励员工进行学历、职称、专项技能、专业知识的自学和进修，并认可取得的各种学历、文凭和职业资格证书。　　中层管理人员培训重点是增加管理方面的知识，改善他们的知识结构。培训的内容包括：生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通等，可以请外部专家来公司进行集中授课，也可以组织到先进企业参观学习。　　高管培训着重于增强现代管理意识和领导能力，通过参加外部专题学习，或参加高端论坛、年会，到成功企业参观学习，开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。　　第四，有关的激励措施要到位，要保证培训的效果，企业必须制定与之相对应的激励措施。可以实行工资增长与技能级别提高相对应的政策。应该强制推行任职资格制度。对专业技术人员，可以实行技术职称与技术职务相对应的政策。对中高层管理人员，除强制推行任职资格制度外，还可实行“任期制”，防止这个层次人员的固化。开展培训到底要注意什么？ 企业员工培训的重要性以及方法 　引导语：在一个企业中，占最大比重的就是企业中的员工。一个企业的好坏，或者说一个企业的发展与员工的各个方面有着偌大的关系。所以企业员工培训对于企业管理者来说是一个很重要的方面。 　一、企业员工培训的重要性 　员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高，以最终达到提高企业核心竞争力的目标。 　人才是企业最基本也是最重要的资源，对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重，关系到企业发展的长远问题。这里我引用松下幸之助的一句话：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。” 　由此可见，员工培训对于公司未来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上经常会听到投资这个词，其实员工培训也是一种投资，而且员工培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。虽然说员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径，但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以，员工的培训不仅仅是必需的，而且还是非常必要的。 　二、企业员工培训的内容和形式(方法) 　1不仅仅注重对企业高层员工的培训，对于企业各层次的员工，都要进行相关培训 　世界上有6个很大的迪斯尼乐园，在美国的佛州和加州这两个迪斯尼营业都有一段历史了，并创造了很好的业绩。不过全世界开的最成功的、生意最好的，却是日本东京迪斯尼。美国加州迪斯尼斯营业25年，有2亿人参观;东京迪斯尼，最高记录一年可以达到1700万人参观。 　而之所以东京迪斯尼能够在建立之后创造那么好的业绩，有很大一部分原因是因为他重视员工的培训。 　对于开酒店或经营乐园的企业者，他们并不是希望客人只来一次。到东京迪斯尼去游玩，人们不大可能碰到迪斯尼的经理，门口卖票和剪票的也许只会碰到一次，碰到最多 的还是扫地的清洁工。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育大多集中在他们的身上。 　对于在迪斯尼乐园里的清洁员，当他们被招聘进入开始，他们要学习得并不仅仅是如何清扫整个乐园。他们要学的还有学照相，学包尿布，学辨识方向。只有方方面面学习到了，他们才能够更好的为游乐园中的顾客服务。 　我们通常认为会计人员是不太接触客户的。但是迪斯尼规定：会计人员在前两三个月中，每天早上上班时，要站在大门口，对所有进来的客人鞠躬，道谢。因为顾客是员工的“衣食父母”，员工的薪水是顾客掏出来的。感受到什么是客户后，再回到会计室中去做会计工作。迪斯尼这样做，就是为了让会计人员充分了解客户 。 　正是由于东京迪斯尼重视对它各层次员工的培训，它才能够如此成功。 　2注重员工对企业态度的培训 　态度决定一切!没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。 　培训大师余世维认为：中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜，我们很多企业的高管都不够职业化，中基层员工就更不用说了，员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 　员工的工作态度是要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励;赏识员工的进步，使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业，根据他们的特长安排他们的工作，才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了，企业和员工才能共同成长。 　社会的浮躁，教育的缺陷，价值观的扭曲，人们对财富和成功的偏见，，严重影响着企业的发展和社会的进步，谁能高屋建瓴，先人一步教育培训引导好员工的态度，就奠定了企业的成功的基石。 　日本企业的培训和管理，借鉴吸收了美国的经验，结合了本国的国情，运用实践了中国的儒学，所以他们很成功。目前结合我国的实情，企业最需要培训的是员工的态度方面的，像积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等;实用知识和工具的应用方面的，像质量管理八大原则、5S、QC七大手法、目标管理、时间管理、SWOT分析法、精益生产等，这些都是非常实用的。 　3企业员工培训内容最为重要的，当然是更新观念培训。所谓更新观念培训是指为改变员工旧的、不适应社会和企业发展的世界观、价值观以及生活观所实施的全面教育。 　浙江万向集团是一家全国著名的民营企业，创办于1969年，当时不过是一个只有十来个员工，资产4000元的铁匠铺，如今已成长为一个拥有资产100多亿元的'全国著名的集团公司。公司董事长鲁冠球有他独到的培训观念。万向集团的职工绝大多数都来自农民，要使企业发展，关键是提高员工的基本素质。从农民转变为企业员工，观念更新至关重要。因此他们在这方面花了大量的精力。首先，是让员工树立主人翁意识，有了主人翁意识就能从内心深处产生为企业前途而提高自身素质与技能的愿望和要求;其次，鼓励员工自我培训，在公司内部营造崇尚知识和教育的氛围;再次，改变农民狭隘的知识结构，进行现代职业技能培训，为此，公司创办了一所职业技术学校和一个职业培训所，不仅为本企业培训员工，同时也服务了社会。 　与观念更新培训相关的是价值理念培训。价值理念是企业文化的核心体现，也是企业发展的原动力。如果说，更新观念培训是促使员工树立全面的符合现代生活和工作潮流的观念，那么，通过价值理念培训，则是向员工传达、灌输企业精神、经营信条、企业文化风格、经营哲学与策略等，促使员工自觉自愿为塑造良好的公司形象而努力。海尔培训工作的原则是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。在此前提下首先是价值观的培训。“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”，这是每个员工在工作中必须首先明确的内容。对于企业文化的培训，除了通过海尔的新闻机构《海尔人》进行大力宣传以及通过上下灌输、上级的表率作用之外，重要的是由员工互动培训。目前海尔在员工文化培训方面进行了丰富多彩的、形式多样的培训及文化氛围建设，如通过员工的“画与话”、灯谜、文艺表演、找案例等，用员工自己的画、话、人物、案例来诠释海尔理念，从而达成理念上的共识。 　4 当然，仅有现代观念和企业理念培训还不够，要真正使观念和理念在企业财富创造中体 　现出来，那就应当切实做好技能培训。技能培训也就是培养员工的具体的工作技术和能力。它可以从理论到实践、多层次地提高员工的实际操作能力。其培训方式多样，通常有集中式理论培训、案例培训等方式。 　如果要进一步落实的话，技能的培训还应结合职位能力培训进行。员工能否胜任自己的工作岗位，有赖于企业的支持，也就是说企业要对员工进行有目的的职位培训。要对员工定期进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。并就企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训。企业在对员工进行培训时，一定要与他的发展相结合，应当计划一下他未来的一两年内可能到达什么位置，让员工看到发展的前景。 　企业员工培训如何走出俗套，创造积极明显的理想效果，就必须在培训的理念、方式等方面不断进行创新。、职工培训的观念要创新。我们必须转变职工培训是浪费人力物力财力的观念，而要树立起职工培训是企业的一种投资行为，是可以使企业获得长期综合收益的行为，其重要性比企业看见的厂房投资、设备投资更为重要。职工培训的方式要创新。必须改变你说我听，课后考试的传统培训模式。在职工培训方式上，要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的培训。要灵活、生动、活泼，易于被职工接受。要紧密联系实际，形成双方良性互动。、职工培训计划要有创新。在注重针对性的前提下，必须体现出系统性和前瞻性。职工培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。要根据企业现状及目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。制定涵盖企业所有职工的、持续的、经常性的培训机制。 　三、总结 　总之，企业员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一，其实质是企业对人力资本的投资，企业真正重视职工培训，对企业、对职工将会是一个双赢的选择。 ;企业在培训前需要注意这个问题，同样，培训讲师也要注意这个问题，你的培训到底是要干什么的，清楚之后才能给企业带去真正有用的培训。 现在，不少企业发展过程中存在着很多问题，最最突出的就是很多时候所表现出来的产品销售不畅和资金周转极其困难。很多企业到了这个时候，产品线严重老化，很多产品都是几年甚至十年前研发生产的。要么现在已经价格穿孔，要么就是消费者已经不再接受。总之，这个瓶颈首先的表现就是营销上无计可施。 瓶颈制约着企业的发展，影响了企业社会功能和作用的充分发挥。企业如何向营销要效益，如何转变经济增长方式，从多方面挖掘潜力，提高自身的效益，这是一个很重要的历史性的课题；也是一个永恒的课题。 在激烈的市场竞争中，大多数企业都认识到市场的竞争归根结底是员工素质的竞争，都认识到培训是投资最小、回报率最大的一项投资。 但是企业想要在市场上找到适合自己企业的培训、值得企业投资的培训应该说是不太容易的。 真正的实战培训必须以以下几条原则为基础： 讲师要有丰富的实战经验 讲师在开发课程时，要有针对性，要把自己过往的经验发掘出来，引导学员的共鸣，或给学员一些参考，让学员觉得：这个讲师从事过这方面的工作，看来我要认真听，或许能给我启发，或解决我遇到的一些问题。否则讲师就只是在进行理论宣讲，没有多少人爱听。学员也可以听出来，讲师没有多少相关的实战经验，从而对学习懈怠，让讲师的培训陷入被动。只有真正在市场上战斗过的人才知道市场营销的真谛，才能告诉企业在市场上什么能做，什么不能做，什么做了是事半功倍，什么做了是事倍功半，这才是企业培训真正需要的。 讲师要有丰富的案例 案例比故事和游戏，更贴近学员的日常工作。 把案例发给学员，学员手中有个东西，互相交流和研讨将更方便，更有针对性。否则讲师只给个主题，就说给学员五分钟进行研讨，学员是空对空，没有个场景限制，很容易让探讨跑偏，达不到培训的效果。如果案例内容比较简单，或只是你下面课程的引子，那就放在投影片里。总之案例要丰富，讲师要针对不同的课程，建立起自己的案例库，其中有通用的案例，也有针对不同行业的专业案例。 讲师对课程有自己独立的思考 讲师不是大师理论的复述者。 企业的高层，一般来说学习能力比较强，为什么他要听你上课，不自己看书学习呢？一方面是大家参与的学习气氛，有利于他的学习，这可以和别的学员学习；另一方面是因为有实战讲师，学员想从这个讲师身上学到东西。所以独立思考是讲师最核心的东西，也是此讲师区别于彼讲师的最大特点。 讲师要有专业的授课技巧 以上说的都是课程内容，其实授课技巧和课程内容同样重要。 同一个课程，不同的讲师上起来，效果是完全不同的。所以作为专业讲师，还要用专业的授课技巧，来引导学员参与到课程中来，而不是讲师在独自演讲。如果对于一些知识性内容，演讲是合适的，但对于大多数技能和态度类课程来说，引导学员参与是最好的选择。讲师就象一个游泳教练，他在岸上讲解完动作要领，会把学员赶下水，让学员自己去练和体会，讲师跟踪观察点评，如有必要，再总结和强调，直到学员学会为止。学员只有练习，对课程的理解才深刻，才可能真正学会。所以第五个是要求，讲师要有引导学员的授课技巧。 培训的内容具有针对性 培训的主要目的是提高企业绩效。