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如果要想实现高效高质量的线上招生,就需要借助方便快捷的招生软件来实现。因此要格外重视招生流程的可复用、规范化,而且数据可监控、员工可调配,具体的功能主要有如下两点:一、利用招生小程序进行线上招生,快速裂变传播。招生小程序内置众多的网红爆款招...
如果要想实现高效高质量的线上招生,就需要借助方便快捷的招生软件来实现。因此要格外重视招生流程的可复用、规范化,而且数据可监控、员工可调配,具体的功能主要有如下两点:一、利用招生小程序进行线上招生,快速裂变传播。招生小程序内置众多的网红爆款招生模板,供机构一键复制快速启用发布。招生模板玩法丰富多样,包括阶梯拼团、限时秒杀、续费支付、体验课包、多人助力、公益趣味活动等,而且覆盖各个招生节点、节假日,满足各式应用场景,在任何时候想要发起招生,总能找到合适的方式方法。二、利用奖学金机制进行转介绍。转介绍是教培行业一大高效招生渠道,在管理系统上设定返佣金层级与奖励规则,在线即可快速分享链接及海报,佣金结合行业特性包装成“邀约奖学金”支持计划,转介绍数据在小程序上透明公开、实时呈现,更有效激励学员老带新。不知以上招生方法能够帮助到你,如需了解详情,欢迎前来咨询。校盈易招生软件十年专注教育行业信息化,服务足迹遍布全国232个城市,累计开展培训服务超14000场,招生系统研发经验很丰富,对机构还是非常有帮助的。马上注册免费体验:校盈易招生软件如何招生宣传吸引学生?我认为招生主要的两个方向,一个是宣传招生。另一个就是转介绍了。对于我们学校来说,转介绍的来源占比更重,起码占到了60%。1服务好家长是我们的重中之重,家长认为学校好,老师够专业,服务好,才会有可能把学校介绍给身边的朋友。还有就是可以做一些拼团的优惠活动,家长如果需要的话,会很愿意宣传介绍的哦。2然后通过加大宣传力度,不仅让周围的人,甚至让路过的朋友、或者让远处的学校知道也是不错的。宣传的方式有很多,可以发传单、贴广告、还可以通过试听课的形式来争取咨询的数量。要做转介绍和宣传,可以考虑借助微信小程序,像我们校区用过的小艺拼课,是一个免费的拼课小程序。上面专门是做拼团活动的的,设置课程优惠后,几个人一起拼团。在大部分都有家长群,到时候直接推送到微信里,家长看到的课程有兴趣,自然就会打开小程序,主动介绍给身边的朋友一起报团。做宣传和招生都还是不错,可以试一下。3校区的选址也会影响生源的哦。综合考虑校区周围小区的档次、人数、住户的喜好等等,选择符合自己校区定位的地方。4课程价格设置也要合理。可以看看别的学校的课程是怎么收费的,这个价位家长是否能够接受,不能太高也不能太低,需要校长去下功夫思考哦。培训机构的招生方式有哪些1宣传单:到学校门口、书城、商业街、小区的信箱、夹报2手机短信、微信群发、朋友圈广告:中午12点10分左右比较合适(因为这个时间段一家人在吃饭,收到信息,就很可能会议论孩子学习的问题)、下午4点30分左右发效果也比较好(因为家长还没下班,心里都想着赶紧下班回家,突然看到信息,就可能赶紧跟家里联系,通知家人让孩子晚上不要出去晚,应该去参加培训班的活动或免费课程)3举办学生讲座:励志(激发斗志确立目标)+方法展示+报名优惠4到小区举办活动:赠送考点资料+讲座(学习讲座或家庭教育讲座)5报纸广告:定期刊登广告或写软文6夹报:把广告单或优惠券夹在报纸中,送到家家户户7信箱:把广告单或优惠券塞进业主楼下的信箱里8举办小型比赛:在学校或小区举办小型的口语或笔试比赛(先拿英语做为突破口)9加大网络宣传力度:比如加入“美团”、“大众点评”、“58同城网”、微博、QQ群、微信群、本地吧、本地门户网站、连接到其他个人或公司网页、抖音、今日头条、公众号等自媒体平台等。10与各家教网联系:一次性给他们足够的抽成11.与商家联合:比如超市/书城等做成优惠券或书签等12.到书城定期举办活动:针对特殊的节假日或学生期中期末考之后13.做一些学生用品:比如圆珠笔、钥匙扣、学生课程表等14.到学习用品店和其他商店设立报名点,或在门口和墙壁贴海报15可以到公司或单位:专门为员工的子女量身定制课程,并给予一定的优惠16到儿童喜欢的场所:游乐场、KFC和麦当劳做宣传或英语沙龙17专家讲座:适当邀请当地或外地有名的少儿英语专家或家庭教育专家为大家做讲座(成本适当控制在5000-10000块之间)18在线投票、砍价、拼团、任务宝等在线活动招生宣传。说明:各培训机构可根据自身的资金、人脉和当地市场以及家长的消费观念,有针对性地选择几种适合自己的宣传方式。学生到学校希望学到知识,学校能够尊重他们的爱好,老师能够和蔼可亲,导师可以在一些方面帮助到他们。学生的家长希望学校能够管理严格,干什么能够井然有序,孩子在学校既可以学到知识,又可以交到好朋友,还可以在知识和处理一些问题上都有长进。所以招生宣传就要多宣传老师和学校的设施,还可以说一下取得的成绩和给学生提供的条件,学生在本学校学习的优势以及毕业以后的前景。1前期铺盖在还没迎来招生旺季的时候,就需要进行宣传铺垫,宣传铺垫最吸引人最多人搜索的就是互联网2课程体验一个长期推广体验,就是让学生感受机构优质教学。3把握旺季火力全开把握住招生旺季,在放寒暑假之前的一二个月4结伴而行更优惠很对家长没有时间接自己的孩子教育培训机构在推广招生方面有什么技巧和注意事项?教育培训机构常用招生途径有:一、公开课招生公开课,公开课比较考验讲师能力及现场市场人员跟单与签单,并且目前公开课的效果越来越差,举个例子来说,前年来做一千人左右的公开课,前年一千多人现场报名700多人,而今年同样也做千人公开课,现场的报名只有20人。现在我们公开课面临三个困难。这不是因为讲师不够好,也不是因为公开课流程做不好,是因为家长已经对公开课产生了抵触感,谁都知道公开课的目的是要干嘛的,所以,公开课现在渐渐被其他招生手段取代。二、渠道招生渠道招生实际上就是通过向院校或者渠道代理购买学生,比如去幼儿园找校长或渠道代理商谈要学生,一个学生报名200块钱,这家幼儿园给100那家给50,从中就能够获得优质的学生资源。但是渠道代理也有个致命的缺点,把重心放在渠道上,利益直接,很容易忽略培养专业的招生市场团队。一旦渠道断了,中心将会失去自己的招生来源。所以如何在渠道招生的同时打造一只精英团队是继续解决的问题三、咨询招生最高效的招生手段,当面通过30分钟的转化解决咨询者的疑问,从而达到报名。但是现在中心在这块做得可以说非常不专业。很少有中心专门设课程顾问的岗位,大多都是由市场,教员兼职担任,但如果只是由他们兼职,首先咨询量的跟踪就会出现很大的问题,一个有意向的客户约好明天早上10点打电话,教员如果忙起来哪还会记得电话回访。如果有这个岗位的话到点准时一个电话,客户的感觉就会不一样了。所以设立这么一个专门的课程顾问岗是非常重要的。四、口碑招生相信各个学校肯定有口碑招生,有哪位校长能说一下目前的口碑情况么在校有多少人,带来的口碑有多少人就我们统计,一般学校的口碑量能有生源的百分之20,那剩下的百分之80为什么没有口碑呢孩子在学校没学好家长对学校不满意老师教学有问题五、网络招生网络能够招生中么答案是肯定的,说网络直接能让很多学生招生报名是不全面的,它往往需要我们课程顾问或者其他部门的配合,但如果用好了网络,他绝对能为各位创造很好的效益,但各机构一般都忽视了网络的力量,又或者重视了网络没有重视人员调整及衔接,造成没效果以致放弃。很多时候,顾问在和客户沟通的时候因为没有做好细节工作,导致丢单的情况比比皆是。相信各位管理人员都会去提醒顾问注意细节,可是并不是所有的顾问都有这样的悟性去研究到底应该注意什么细节,就算知道了应该注意的细节也不知道怎么做才能让客户信任自己,从而报名。今天我们来说一说教育培训机构招生必须掌握的五大细节,方便各位管理人员提升自己顾问的业务能力,让更多家长报名。1.关于称谓在谈话的过程中多用敬称“您”,少说“你”。很多顾问会有这样的想法:称客户为“您”感觉怪怪的,会不会把客户叫老了等。都去商店买过东西吧,一个营业员过来问:你需要什么;另一个营业员问:您需要什么,你会对哪个更有好感。用敬称可以让客户感觉到尊重,愿意继续和你沟通。多说“我们”“咱们”,少说“我”从心理学上讲。顾问在说我们时会给客户一种感觉:这个人是和“我”站在一起的,是站在“我”的角度想问题,虽然我们,咱们只比“我”这个字多一个字,但是却让人感到一分亲近,拉近你和家长关系。2随着客户的不同而改变不同的谈话风格这点,很多人顾问都知道,但是真遇到不同的客户了,就不知道怎么做了。最难教的是灵活多变,也是很多管理者认为的,只可意会,无法言传的一点。那顾问需要先注意一点,先了解客户,不要客户一上来就开始忽悠,喋喋不休。会忽悠客户在某些时候是有优势,但是如果一个只会忽悠客户的顾问很难保持好的销售业绩,现今阶段,很多客户见识过各种各样的忽悠,那么这个顾问在喋喋不休的忽悠的时候,客户已经开始对这个顾问反感。那些善问会听用问题来引导客户,并随着客户的不同,调整自己说话的速度与风格的销售员终究会成为卓越的销售员。客户是慢条斯理的,顾问需要更有条理,把客户问题和解决办法一条条列出来说给客户听;客户是十分急躁的,就先解决客户最关心的问题,再告诉客户,这个问题可以解决,应该怎么解决,如果要解决,需要提供什么信息或是需要先解决什么问题等。3 不要忽视顾客的问题对客户的异议,千万不要说“我根本没听过”,“这是第一次出现此类问题”,这种处理方式会让客户反感。千万不要觉得这样说没什么,给大家讲个事实,我朋友在经过多家对比后,决定给孩子报名一家培训机构,想做最后确认,于是问这家机构的课程顾问“上次试听的时候,你们老师迟到了,以后会不会经常发生这样的情况”这个客服人员立刻说道“这个老师是第一次迟到,刚好就被您赶上了”,刷新了我朋友的三观,这个回答似乎在说是我朋友的问题,之后我朋友随便说了2句就挂了电话,彻底将这家机构排除掉了。究其原因,这个顾问一开始的态度就是认为我朋友是去找她麻烦的,她本能的反抗这种麻烦,保护自己公司而说出了这样的话。所以当客户提出问题的时候,不要认为客户是来找自己麻烦的,家长真正关心的是,这些问题会不会影响孩子的学习,说明家长已经决定要到你的学校学习,只是想做最后确认。这时候要和家长说明2点,第一点是告诉家长问题并不严重,对孩子的学习没有影响,第二点是告诉家长这个事情我们之前已经解决好了,我们用xx的方法解决的,从上次到现在已经半年了,再没有出现过这样的情况。4 花更大力气在那些不够满意的客户身上如果已报名客户向你抱怨对你公司的不满,你应该对客户说:谢谢您的反馈,并尽力帮客户处理好他的问题。一些研究结果显示,在对你的公司不满的客户当中,只有10%的人什么也不说,但将来仍然回来同你做生意!相反,90%的客户则投诉他们不满意,并最终得到了补偿和满意的服务,他们将仍是你的客户。顾客提出他们的要求的时候,也是处理公司和顾客关系的重要时刻。若处理得好,则更容易让顾客信任公司,所以,一定要让顾客在出现问题时能够很容易地联系到你,他们找你的次数越多,你就有更多的机会留住他们,让他们成为你的老客户,推荐新客户。5 跟进问题并协助解决这点也是针对已报名的客户,已经报名的客户,需要主动关心孩子学习情况,积极和家长沟通反馈,如果自己没有发现问题,而客户提出了他的问题,就应该亲力亲为跟进解决。若你不得不把顾客打发到另一部门,一定要打电话给负责此事的同事,说明客户情况,同时打给顾客确认问题是否得到解决,是否得到了满意答复,并问他还需要什么帮助,如真的还需要,那就尽量做到他满意为止。在这些细节问题的处理上,如果没有帮客户解决好问题,客户感受差了,自然会给自己的公司打差评,让客户续报名就会十分困难,更别说让客户推荐朋友了。相反的如果处理好了,这个客户会将自己的亲戚朋友都推荐给公司,获得这种免费又靠谱的渠道。
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