电脑要求不高，一年前的主流配置都行，不过具体的要看你上的是什么课程了。要是学3维制图之类的，还是买个好点的电脑吧。编程软件也是一样，看你学的是什么课程了。JAVA装ECLIPSE，NET装VS。最好问一下培训接待人员，或都你只带一个光装了操作系统的电脑去都行。软件安装与开发环境的配置这些东西他们的课上会讲的。教育培训机构需要什么样的app软件？音专项客服需要报名的同学步骤进行操作：找到合适的语音客服平台、注册账号并登录、创建项目并设置座席、配置语音通话线路、培训座席人员、开始客户服务工作。找到合适的语音客服平台：您可以通过搜索引擎或社交媒体平台搜索“语音客服平台”，并筛选出适合您需求的平台。一些常见的语音客服平台包括阿里云语音客服、腾讯云语音客服、网易云语音客服等。注册账号并登录：在您选择的语音客服平台上注册账号，并按照要求填写相关信息，包括姓名、****等。注册完成后，使用您的账号登录到语音客服平台。创建项目并设置座席：在语音客服平台上创建您的项目（即客户支持案例），并设置座席（即客服人员）。根据您的需求，可以设置多个座席，并为每个座席分配不同的任务和技能。配置语音通话线路：根据您的语音客服平台要求，配置合适的语音通话线路。这通常涉及到选择合适的通信协议、配置IP地址和其他相关设置。培训座席人员：为确保座席人员具备提供优质客户服务的技能和知识，您可能需要为他们提供适当的培训。这可以包括产品知识、沟通技巧、解决问题的方法等。开始客户服务工作：一旦您的语音客服项目设置完成，座席人员就可以开始接听电话并与客户进行沟通。您可以通过语音客服平台的后台管理界面跟踪通话记录、客户反馈等信息，以便持续改进您的客户服务工作。报名成功专项客服后需要做迎接面试的准备。专项客服报名成功后，将进入面试环节，只有面试通过的同学，才会进入岗前培训。在面试过程中，专项客服需要具备良好的客户服务沟通技巧。普通话标准，理解能力强，逻辑清晰，有较强的分析能力及语言组织、归纳能力，独立工作和解决问题的能力，才能做好工单处理的工作客服培训课程及内容教育培训机构需要什么样的app软件如今，不少企业都想拥有属于自己企业或产品的手机APP，但其中最困扰企业主的问题就是：开发一款手机APP到底需要多少钱？简单点来说，要视手机APP的需求及质量而言，价位一般在几千到十几万左右，更高端的价格更高。今天，我们就来详细分析一下这个问题，请继续往下看吧。　一、APP开发款式分为固定款和定制款，两者的价格均不相同固定款：是指直接套用已有的、现成的APP固定模板，报价是固定的，所需要的功能也是固定的，缺点就是客户拿不到源代码，也不能根据企业需求进行定制，由于源代码是封装的，如果企业以后想进行功能升级或系统维护的话，也不能够实现，只能重新开发一个新的软件。固定款的APP开发时间短，约2~3日的时间即可完成，费用大约在几千到几万之间。定制款：定制款是指APP的功能全部重新开发，过程比较繁琐，需要美工、策划、APP开发（前台/客户端/手机端）、后台程序员等工种协同完成，大型的、功能复杂的APP甚至需要数十人的团队。由于APP的功能和设计都是定制的，因此价格会高些。定制款的开发时间与开发价格是成正比的，开发时间长，大约在两三个月甚至不定的周期里才能完成，而费用大概在几万甚至十几万左右。因此，想要知道开发一款手机APP需要花费多少钱，企业主首先必须把APP的详细需求和功能告知APP开发公司，开发公司才能报出一个合理的价格。二、手机APP平台不同，制作成本也不一样现在市面上流行的手机APP制作平台主要有两种一般包括两种系统：安卓系统（Android）和苹果系统（IOS）。一般来说，制作苹果系统的手机APP软件费用要比安卓平台的贵一些，因为苹果公司对苹果平台的封闭性和手机APP开发语言Objective-C的难度，都让APP开发者加大了苹果系统手机APP开发的难度。三、APP制作成本包含参与人员的工资通常情况下，开发一款APP需要产品经理、客户端工程师、后端工程师和UI设计师各一名，这已经是制作手机APP应用软件比较精简的配置了，所以这些参与人员的工资也是包含在APP制作成本当中的。这些工作人员的月薪加起来可能都会超过4、5万元。四、APP开发公司的所在地需要注意的是，同样实力的APP开发公司，在不同的城市也会导致APP的成本费用高一些电脑培训，新电脑需要安装哪些客服培训课程及内容如下：客服培训课程及内容应该包括以下几个方面：1产品知识：客服人员需要对公司的产品有深入的了解，包括产品特点、功能、使用方法等。这样才能更好地为客户解答问题和提供服务。2沟通技巧：客服人员需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、表达、解释、引导等。通过培训，可以提高客服人员的沟通技巧，使其更好地与客户沟通。3服务态度：客服人员需要具备良好的服务态度，包括热情、耐心、细心、礼貌等。通过培训，可以提高客服人员的服务态度，使其更好地为客户提供服务。4技术能力：客服人员需要掌握一定的技术能力，包括电脑操作、软件使用、网络知识等。通过培训，可以提高客服人员的技术能力，使其更好地应对客户问题。5知识储备：客服人员需要具备一定的知识储备，包括公司的组织架构、业务流程、客户需求等。通过培训，可以提高客服人员的知识储备，使其更好地为客户提供服务。客服培训的具体内容可以根据公司的实际情况进行调整和定制。培训可以采用多种形式，包括课堂培训、在线培训、实操培训等。同时，培训的效果也需要进行评估和反馈，及时调整培训内容和方法，以达到最佳效果。（一）对于不同工作和娱乐需要的用户，安装的软件也有不同，你既然提出这个问题，说明你是初尝电脑的新用户，那么我这里就说一下电脑里那些普通家用的、常用的软件。（二）电脑上常用软件有哪些：（1）杀毒安全防护软件不管你给电脑安装的是什么系统，安装完新系统后首先要做的第一件事就是安装杀毒防护软件，保护刚装的系统文件不被恶意代码破坏或劫持。目前网络上就有很多杀毒安全防护软件，如百度杀毒、eset、360杀毒、等等。（2）网络浏览器新机子自带IE浏览器功能并不人性化，使用体验不好，所以下载安装一个自己喜欢的浏览器很重要。目前主流的浏览器有百度浏览器、360极速浏览器、Firefox、等等。（3）聊天工具聊天工具有很多种，如百度Hi、腾讯QQ、阿里旺旺、等等。（4）下载工具如果你常下载较大文件，比如**、单机游戏资源，那么下载软件是必不可少的，需要的是下载软件的断点续传和多线并进的功能，否则下载大文件会非常痛苦，这是浏览器自带下载功能所不具备的。下载软件有百度云管家、迅雷、QQ旋风、等等。（5）输入法输入法可以让我们打字更轻松，有的人喜欢五笔打字，有的喜欢拼音打字，那么就需要用到输入法。输入法有百度（五笔/拼音）输入法、搜狗（五笔/拼音）输入法、等。（6）视频软件视频软件可以让我们更便捷的观看视频，视频软件有百度影音、迅雷看看、等。还有本地视频播放利器，如potplayer。（7）音乐软件音乐软件可以让我们更便捷的听音乐，音乐软件有百度音乐盒、QQ音乐、等。（8）办公学习软件我们很多时候都要用到word、ppt、excel等办公学习软件，编辑和存储图文内容，所以给自己的电脑安装一款微软office，或者金山WPS软件，是必须的。（9）软件新电脑系统一般自带有画图软件，但是功能不是很多，所以你可以使用美图秀秀、Photoshop、等更强大的编辑软件。