法律分析：第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。第三，签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。第五，学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。培训机构退款收手续费是否合法培训机构请假未上的课程是否能退费，需要根据以下几个方面来判断：1、培训合同条款：培训合同中通常会明确规定请假未上的课程退费政策，如违反合同约定，学员通常不享有退费权利。如果合同没有明确约定，还需要参考相关法律法规。2、请假手续是否完备：如果学员请假未上的课程，但请假手续不完备，如请假申请未获批准或者未按时提出，根据合同约定，培训机构通常不退还款项。请假手续完备而请假获准的，才有可能享有退费权利。3、课程性质是否连续：如果未上的课程属于培训连续性和系统性课程的一部分，为了保证培训质量和效果，培训机构可能不予退费。如果是独立、非连续性课程，退费可能性会更大。4、退费请求是否合理：在开课前合理时间提出退费请求，退费可能性更大，超过一定时间仍要求退费，机构可予以部分或不予退费。退费请求需要在一定期限内提出，以便机构另行安排。5、法律法规规定：《中华人民共和国教育法》《实施办法》以及《消费者权益保护法》等对培训机构退费作出一定规定，如果学员请假未上的课程符合法律法规规定的退费条件，学员有权要求全额退费。培训机构对学员请假未上的课程是否退费，主要取决于合同约定，请假手续是否完备，课程性质是否连续，退费请求是否合理以及法律法规规定等。如果符合上述相关规定，学员有权全额或部分退还未上的课程费用。否则，培训机构可以拒绝退费请求。学员应在报名前了解培训机构的退费政策，以确认自身权益。除上述判断因素外，学员要求退费还需要注意以下几点：1、提前了解退费政策：学员应在报名签约前了解培训机构的退费政策。确认在哪些情况下可以退费,避免产生误解。报名即视为同意机构政策。请假未上的课程不一定能退费。2、请假手续合规操作：如果需要请假。学员应按时提交书面请假申请，请假因由合理，并在请假期满后提供证明，这是获得退费的前提条件。请假过后，应及时通知机构以便作出安排。3、合理解释未上的原因：向培训机构解释未上的具体原因，如果原因客观合理且提供证明，机构会在政策范围内优先考虑退费请求。若原因主观或未提交证明，机构有权拒绝退费。4、退费请求应在时限内提出：请假未上的课程,若要求退费，需在一定期限内(通常一个月左右)提交书面退费申请，逾期申请机构有权不予退费。及时申请有利于机构作出安排，也体现学员的诚意。  5、接受机构的退费决定：培训机构会根据合同、请假证明、时效性等判断是否退费及退费金额。学员应理解机构的决定，部分或不退费属于学员自身风险，但可要求说明理由。 6、其他补救措施：如果不符合退费条件但课程受影响，学员可要求机构另行补课或提供学习资料，这也属于机构的服务责任，但学员应付相应费用。如何选择培训机构第一，要选择有资质的培训机构，有相关行业资质和证书的培训机构，其教学质量和课程设置会受到主管部门的监管和约束，关键是选有相应教育或培训许可证的机构，这可以最大限度确保学习的合法性和质量。第二，要选择课程设置科学的培训机构，课程设置要与行业或职业发展匹配，教学内容要较为前沿和实用，师资力量要较为雄厚，这可以使学习内容和形式更加科学化，避免 invest 入无用的课程，也便于学员将来的职业发展。 第三，要选择服务优质的培训机构，包括学习环境、教学设施、学习支援、生活辅导等各方面服务要较优质，退费政策要灵活且公平，这不仅可以提供较好的学习体验，也可以最大限度保障学员的权益，避免在选择或学习中产生不必要的损失。教育机构退费纠纷属于什么问题类别法律分析：签订教育培训合同之后，如果有明确规定，10%退款手续费的话是合理的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。培训班不退费违法吗一、培训班退费属于什么纠纷      教育机构退费纠纷是民事诉讼纠纷。      培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。      法律依据:      《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条      消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:      (一)与经营者协商和解;      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;      (三)向有关行政部门投诉;      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;      (五)向人民法院提起诉讼。      《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十五条 举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。      第二十六条 县级市场监督管理部门派出机构在县级市场监督管理部门确定的权限范围内以县级市场监督管理部门的名义处理举报,法律、法规、规章授权以派出机构名义处理举报的除外。      第二十七条 对电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的举报,由其住所地县级以上市场监督管理部门处理。二、培训机构不退费合法吗      培训机构不退费不合法。如果双方签订了合同,可以根据合同约定解决。教育机构在合同中规定学费不能退,这是“霸王条款”。学生没上课,学校没有付出相应的教学活动,就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下,学校可以留取-部分合理的费用来弥补损失,剩下一部分则应退还给学员。      学员有选择放弃学习的权利,教育机构在合同中规定不能退费是"格式条款”、“霸王条款”,教育机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。      法律依据:      《民法典》第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效:      (一)行为人具有相应的民事行为能力;      (二)意思表示真实;      (三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。      《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条      人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。      三、培训机构退费侵权纠纷的解决途径      训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。      1、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。      2、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。四、补课机构退费纠纷问题该谁管      培训退款纠纷可以通过消协解决,也可以向相关行政部门投诉,向法院起诉。      所谓消费者投诉,是指消费者因日常消费购买、使用商品或者服务,与经营者发生消费权益纠纷而提出的书面或者口头的异议、主张和要求解决问题的行为。温馨提示:在实际法律问题情景中,个案详情有所差异,为了精准快速解决您的问题,保障您的合法权益,建议您点击下方立即咨询按钮,向专业律师说明详细的情况,一对一解决您的实际问题,为您更好的提供服务。培训机构是否可以退费培训班不退费是违法的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条和第八条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。培训机构不退费违反了相关法律法规。如果双方签订了合同，可以根据合同约定解决。如果教育机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外）。学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。当遇到培训机构不退费的时候要采取的办法有：1、与该机构协商退款方作出各自的让步，减少诉讼带来的时间，金钱成本上的消耗。2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带来了损失。请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求赔偿一些违约金。3、没有了单据，机构退款，但是扣钱的行为是不合理的，即便没有了单据，但是该机构肯定也有交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。4、注意不要用一吵二闹的方法去要，这样印象不好，现在校外培训机构的生意不会好做，所以大家要相互理解，通过商量，能达成一致意见才是最好的办法。那学费要回来也是最重要的。总之这个学费是可以退回来的，但是可能会支付一些违约金。在培训学校交的费用可以退。在一般的情况下，您报名参加培训班后，根据培训班的规定，一般是可以选择退费的。然而，具体的退费政策可能因培训机构和合同约定而有所不同。因此，最好在您考虑退费之前，阅读培训班的退费政策或与培训机构进行沟通，了解相关的退费规定，以确保您的权益。通常情况下在培训班开始之前提出退费申请可能会更容易获得全额退款，而在课程已经进行一段时间后提出退费申请，则可能只能获得部分退款，或者根据培训机构的政策决定是否退款。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同。一是因不可抗力致使不能实现合同目的。二是在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务。报了培训班后悔了想退款的沟通技巧协商，与机构负责人协商，不要总是和销售人员或者教务协商，效果不好。协商的过程中，言之有物，持之有理。过程中要抓住痛点和重点，比如假宣传、无资质办学、私账收款等。投诉，针对机构具体违法违规行为，向有关行政机关报告并要求处理，效果因地方、因人而异多机关可能会外推，要求建议去别的机关提起诉讼，因此对投诉不要期望高。如果相关的人员，愿意替你向该教育机构打电话，这已算是很好的效果。诉讼，向法院提起诉讼，这方式最有效可行，但是时间成本和经济成本高。由于教育培训或者是在线教育平台，合同额较小，不好收费，当事人委托律师进行诉讼的概率较低。而普通消费者，又可能因为起诉有时间成本、嫌麻烦，也不愿意启动程序。