那是一定的，高情商直接决定一个人有没有良好的领导力。现在人对别人经常就会开口用情商高低来评价，情商心理学上指一个人控制自己情感，承受外来压力，合理把握自己心理平衡的能力。高情商的人对员工关爱有加，比如经常会嘘寒问暖，关心成长，愿意主动积极的去沟通，询问是否需要帮助和指导，特别愿意给出帮助。他有能力既指出员工的问题，又能够让员工欣然接受。这种领导是绝大部分员工喜欢的，虽然不会快速产生经济效益，但是却可以持续推动提高效益。这种领导会带来更好的员工忠诚度。职场上讲得是情商，情商低还不如做生意，你认为呢？智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质。1960年著名的心理学家瓦特·米歇尔做了一个软糖实验，这个软糖实验是什么呢？在的幼儿园他做了实验，就召集了一群四岁的小孩，在一个大厅里面，墙壁上不要太花里胡哨，对他们怎么办，每个人面前放了一个软糖，对他们说，小朋友们，老师要出去一会儿，你们面前的软糖不要吃它，如果谁吃了它，我们就不能增加你一个软糖。如果你控制住自己不吃这个软糖，老师回来会再奖励你一个软糖。老师走了，老师在外面窥视，很多人，在外面窥视，这群四岁的小孩，老师走了以后，大家看软糖，诱惑，甜啊。有的小孩过一段时间手伸出去了，缩回来，又出去了，又缩回来，一会儿过后，有的小孩开始吃了。但是有相当多的小孩坚持下来了，老师回来过后，就给坚持住的，没有吃软糖的，再奖励一个。这个事完了吗？没有完，老师就分析了，他们凭什么坚持下来了？有的小孩就数自己的手指头，就不去看软糖。有的把脑袋放在手臂上，有的睡觉，努力使自己睡觉。有的数数，一二三四，不去看。这个事完了吗？没有完，他们继续观察继续分析，这些小孩上小学、上初中，他们就发现，能控制住自己的不去吃软糖的，上了初中以后，大多数表现比较好，成绩也比较好，合作精神也比较好，有毅力，而控制不住自己的，表现不好，不光是读初中，出了社会的表现，大概也是如此。那么这个软糖事件告诉我们什么？控制自己，控制力，这项并不神秘的试验使人们意识到，智力在人生的作用方面过去价值估计偏高，就认为还有其他的因素，对人生成功取胜还应该有其他因素。 朋友们，我们上次讲到，以智取胜的时候，讲到三国时候有一个人物，他叫周瑜，周瑜长得很帅，小伙子长得很帅，智商高，会领兵打仗。据说毛泽同志评价周瑜还有一句评价的话是这样说的，据说，说什么，周瑜是个呐。周瑜怎么是呢？是说周瑜年纪轻轻地就当了大官，当了大都督。老干部，老将，老领导，都不服他，这么年纪轻轻当大官，后来33岁的周瑜，，打了大胜仗，老干部，老领导都服他了。他的智商这么高一个人，后来怎么死的？对，被三气而死。第56回就有这么一段，叫做孔明三气周公瑾，是周瑜昏暗，马上断气了，昏厥了，慢慢醒过来了，徐徐醒来，他仰天长叹，既生瑜，何生亮。他大叫了数声，好几次连叫数声而亡，寿36岁，当时周瑜的事业正是如日中天，已经成功，他本来应该取得更大的成功，应该持续的成功，但是他顺利的时候指高气昂，遇到逆境的时候，他既生瑜，何生亮。他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，多次想把干掉。所以，他不但没有取得更大的胜利，不但没有持续的成功，却因为大大的生气而早早地，可悲，可叹。 在现代社会也有这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息，没有，为什么？有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。特别是有的以我为中心，什么都是我，我，我，不关爱他人，不关心他人，总喜欢周围的人围绕一个人转。有的大专家，有的哪怕是大专家的人，智商特别高，做课题也可能是一把好手，也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意，对人苛刻挑剔，不能原谅人，不能宽容人，人们对这个大专家怎么办，敬而远之，到后来可能成为孤家寡人，行不成成大气候的科研团队。也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成了大事业，却成了大成就，却取得大成就，却取得成功。 美国有位记者后来改行做企业管理，有一次他在同学会上就发现一个奇怪的现象，当时班上读书的成绩平平的，反而都获得了成功，而当时成绩的好的，智商高的，后来有不少人出了社会过后，成就平平。那么其他的班是不是也会这样？他也了解了其他班级，几乎也是如此，于是他就得出一个结论，在一个人成功成就之中，智商只占20％。那还有80％是什么呢？他不知道是什么，他就苦苦地去找啊，找那80％成功的东西是什么。1995年，教授他写了一本书，这本书叫做。这本书中间他提到了情绪的一些问题，但是令我们一般的人，甚至你全世界的人都不得不承认，而又十分担忧的普遍性的问题，普遍的趋势他提出来了，什么趋势呢？现代儿童比较孤单、忧郁、异路、任性、好动，焦虑、冲动，这些说出来，好多家长说对啊，就是这样的。特别是我们国家好多独生子女家长就是这样的，引起共鸣。人们一再找原因，是什么原因导致这样的结果，找诸多原因，找根本原因，找到了，找到什么呢，是情商，是情绪、情感。情商是人成功的一个特别重要的因素。也就是说智商太高，智商再高，情商不高不一定能成功，不一定能持续成功。而智商不太高，情商比较高，还反而很可能成功。 于是，人们越来越认为情商对成功和取胜超过了智商。于是，那个找80％的人找啊找啊，找到了，智商占成功的20％，情商占成功的80％。就是这个写这个人，戈尔曼，他指出，真正决定一个人是否成功的关键是情商能力而不是智商能力。所以，有人说了一句话叫什么，智商诚可贵，情商价更高。 朋友们，美国有一个企业专门搞咨询研究的，研究的机构，他们调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管。他们的智商情商和他们的工作之间有什么关系，有什么联系，这种调查结果发现，情商的影响力是智商影响力的9倍。智商差一点的人，如果拥有更高的情商指数，完全可以获得成功。再加上我们未来的社会是高速发展的社会，人们遇到的是快节奏的生活，高频率的工作负荷，再加上复杂的人际关系，再加上越来越激烈的竞争，人们普遍感到心里的压力很大，再加上天灾人祸，还有纷繁复杂的社会，只有高智商应付显然力不从心，还必须有高情商才能够适应社会，应对自如，才能自我管理自我调节。看一个领导是否成功，主要看他的部下是否成功。你的情商高了，吸引力、影响力，人格魅力就出来了，就能产生一种什么情况？振臂一呼，应者云集，就是一个经商的人，情商高，也会使你生意经念得很好，更能吸引客户。 情商这么重要，那情商是什么呢？让我们撩开情商的面纱，看看情商为何物？1990年，美国的两位心理学家一个叫做比德·拉勒维，一个叫做约翰·麦耶，他们提出了“情商”这个词，当时他们提情商是情感智商，朋友们，情商这个“情”指的是什么？什么叫情商？长期以来，人们对情商一直有一种神秘的感觉，使我们和情商难以亲近，难以把握，难以和情商拥抱。有一首歌的歌词写得很好，问世间情为何物，只叫人生死相许，看人间多少故事，最销魂是梅花三弄。谁写的，琼瑶。她写这个情是男欢女爱的情，我们这个情商的“情“不是男欢女爱，情商它的英文缩写是EQ，智商是IQ，那么情商是什么呢？就是情绪商数，情绪智力，情绪智能，情绪智慧。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直觉，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。主要是心理素质。他是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。 朋友们，情商高低可以通过一系列的能力表现出来。这个丹尼尔·戈尔曼，写《情绪智力》这本书的美国教授，就把人的情商能力概括为五大能力。 第一，认识自身情绪的能力，就是说你自己的情绪你要来认识吧，有人管他叫做情绪觉知。我举个案例，打个比方，我曾院长上班了，从我家一出来，刚刚一出门，上面有人泼了一瓢水，他在浇花泼在我身上，很亮的头打脏了，衣服打脏了，我气得不得了。转过身想骂他一声，一看，没有人了，气没出到，满怀气就要上班了，上班了，我的办公室主任见到我了，曾院长，九点钟一个会，你要去开会，开什么会，我就打断他的话，开什么会，现在中央早就说了，去掉文山会海，你还叫我开会开会开会。这个办公室主任说，曾院长今天怎么这样啊，吃了戗药，我刚刚坐到办公室，院长助理来了，曾院长，约了一个人，要和你会谈的。谈什么谈，你们就是打断我的工作日程，你们就不让我休息一下，你们怎么搞的嘛。助理说这个院长怎么搞的今天？过了几天，助理和办公室主任当着的面说，曾院长，你那天是怎么搞的，我说我怎么搞的，我没有怎么搞的。我不知道。我没有觉知，我没有认知自己的情绪，我把泼的脏水的恶劣情绪带到工作上来了。你在家里面跟夫人吵了一家，可能把这个情绪带到单位上了，你在单位受到恶劣的气了，不顺心，回到家里找夫人找儿子发怒发气，也是这样的，你自己还不知道的。当你遇到什么不顺心的时候，你上课听课也不能集中精力听课，这些都是没有能够很好地认知自己的情绪，所以我们中国有句话叫做吾日三省吾身，反躬自省。就是讲的要自我认知，包括认知自己的情绪，自己的情感，这是讲的第一个情商能力。 第二个情商能力是什么呢？要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化，情绪化，脱缰野马，控制不住。 第三个能力，自我激励能力。 第四个能力，认识他人情绪的能力。不光是控制自己情绪，还要看他人的情绪啊。叫做顾左右而言他，顾着自己，看人家。看人家的情绪，顾左右而言他。 第五个，人际关系处理能力。 所以这个戈尔曼就提出了五大情商能力。 朋友们，伟大的民族，伟大的人物一定是教育培训出来的，那具有高情商的人也一定是这样。情商高于培训训练的方法很多，我认为，有五个方法比较突出。第一，训练情绪、情感。要训练你的情绪、情感。怎么训练？我认为有几个方面的建议，首先是认知情绪，刚才讲了认知情绪，然后分析情绪，然后评估情绪。就看你的情绪情感有哪些缺欠，缺欠在哪里？再接下来，控制情绪，调解情绪，情感和情绪他的稳定协调不要大起大落，不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定，顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡，遭受打击的时候要泰然处之，自如的应付，应付自如。 我们有下面的几个具体建议，第一，要驾驭愤怒情绪。其实，喜怒哀乐是人之常情，愤怒是一种激烈的情绪的表现，他可以有一些好处，人是可以愤怒一下的，笔触我们岳飞写的《满江红》，怒发冲冠凭栏处，他不是怒发冲冠吗，有一种气势，有一种震撼作用，但是经常发怒就不好的。包括当***，包括当家长的，经常发怒不好，对学习不好，对工作不好，对生活不好，对人际关系不好，对自己的身体也不好。有人说了，怒伤肝，我们经常用的方法是什么呢？加强心理的控制，提高修养。有个小的技巧是什么？发怒了，情绪失控了，又失控了处于边缘的时候，一个小的技巧，拖延法，拖延一下，还有一个方法是什么？转移法，转移一下，比如我的院长和我的部下我找他发火，你怎么搞的，你简直太混蛋了，你简直……，我发怒了，我的语言就可能失控，我甚至真想揍他，这样下去可能造成不好的后果。怎么办？我的秘书跟我说，曾院长，国际长途，我待一会儿再跟你说，我先去接国际长途。我去了，拿起电话，我的秘书说，曾院长，没有国际长途，没有。我看你简直控制不住了，曾院长你不能发怒，我看你差不多要打他了，差不多语言失控了，没有国际长途。这一打下岔，这个稍微转移一下，我的情绪可能控制下来了，我可能过去就冷静了，这个是什么？我要和我的秘书和我的助理默契，当我失控的时候，几乎要失控的时候，他就给我打个岔，这次说国际长途，下次说你夫人来了，你的领导来了，然后我赶快去，过来我的情绪又缓解一下了。这是个小的技巧。 还有小的技巧是什么？数数，数数字，一二，你要发怒，一二三四五六七，慢慢数，一直数到不发火，有人说数数字数到60位的时候，一般有火也就发不起来了，试一试，数到60位。 还有一个方法是什么？上厕所，要发怒了，不管有没有大小便的便意，到厕所上去，蹲20分钟，蹲下来过后，心态平和。虽然不雅，不妨一试。 再就是理性的控制，锻炼自己的自控能力，还有什么，修养自己的世界观、人生观、价值观，所以第一个我们讲的对愤怒情绪怎么办？ 第二个要克服紧张情绪，压力、矛盾，冲突，风险，危机，很容易使我们紧张，过多的紧张对工作对身体对生命都没有好处，那克服紧张的情绪方法是什么？有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动。到我们中央电视台来听听报告，这些都很好。 第三，避免急躁情绪，主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。 第四，摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，自找乐子。 第五，合理的宣泄，因为压力太大了，你控制控制，控制寨心里面，爆炸，控制在肚子里面爆炸，可以适当的宣泄。用语言用行为来发泄心中的不良情绪，保持心态平衡。这也是一种方法，怎么办？到一个大山去，没有人的大山，对着大山大叫，发泄，大叫的时候做着夸张式的动作，放松了，发泄了。 有一个国家的总统对他部下是怎么建议的，他的部下是个大官，总统，我对那个人恨极了我简直想揍死他。总统说不要揍他，我建议你写信骂他，骂他狗血淋头。这个官一想，总统都建议我写信骂他。写啊，回去就把信写好了，世界上骂人的话几乎都写进去了，写好了。总统，你看怎么办，我什么时候寄给他，不要寄给他，烧掉，你反正最想骂的话都骂了，写了，发泄了，你就烧掉吧。我们现在实行心理医生，其实心理医生我们在座大多数人都可以当心理医生的，你们都是我曾老师最好的心理医生。什么意思？心理医生他的大部分时间就是倾听耐心的倾听患者的心声，只要有一个好的听众就能受到心理患者的把他进行心理改变良好的效果，奇效就听他说。 第六个，学会放松。放松的主要方法是什么？学会放松的情绪，放松的方法很重要的一个就是幽默，要富有幽默感，幽默特别能够减轻精神的压力，心理的压力。我在1991年写了一本书，幽默风趣的书，这本书的开头我是这样写的。幽默是一种解脱，你看幽默就解了，脱了就轻松了，这本书最后我是这样写了一段话，朋友们，不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。 第七，顾及他人的情绪，不能光看自己的情绪，要顾及他人的情绪，特别是我们的大中小学生，要着力进行这方面的训练，有的人一次情绪冲动，感情用事就没顾及他人的情绪。 第八，要营造情绪环境。学生情绪、情感，我们后代人的情绪、情感，很大的程度上是他们所在的学校，所在的家庭，培养训练出来的。如果说家庭和睦，老师和蔼，同学合作，社会和谐，对学生对我们年轻人的影响特别大。这是一种无形的训练，无声的培养，极为重要。虽然他是无形无声，道是无形却有形，此时无声胜有声。这就是我讲的五大方法的第一方法，训练我们的情绪情感。 第二个方法呢？学会处理人际关系。朋友们，处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透，那怎样处理人际关系，我下面有几个建议，第一，对人宽容，宽容胜过百万兵，第二，换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考。第三，学会关心。第四充满爱心。第五负有同情心。第六，沟通协调。第七，诚信正直。第八，善于合作。第九，乐于吃亏。吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。第十，奉献牺牲。这是我讲的第一个情商开发的方法。 第三的情商训练开发的方法是什么呢？要乐观豁达，善于乐观豁达，自找乐趣，自找乐子，你的心情如何，乐观还是悲观，这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素，所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。朋友们，这里有半杯水，如果我的心情悲观，我会说，糟了糟了，只有半杯水了，怎么办，如果我是个心情非常好的人，我乐观豁达的人，我会怎么说？哇，还有半杯水太好了，毕竟还有半杯水在，同样是半杯水，我看法就不同的。那有人说，快乐在哪儿呢？我到哪儿自找快乐，找到了快乐吗？有一只猫咪，老猫，整天忧心忡忡，愁眉不展，他想着自己是全世界最不幸福的老猫了，但是偶尔一看，一个小猫咪，在地上打圈，咬自己的尾巴，自己转圈自己咬自己的尾巴，乐不可支，老猫说，小猫咪，你怎么这么快乐呢？小猫咪说，我的尾巴上有快乐。老猫回到家里面，也像小猫那样，自己转圈咬自己的尾巴，咬，咬，真是快乐，后来它明白了，快乐是在自己的尾巴上。 当然这是个笑话，这是个笑话，他说明什么，快乐确实要自己找，自己自找快乐。我可以把快乐建立在我们单位的发展上，建立在我们整个民族的欣欣向荣上，可以把快乐建立在他人的成功上，自己的成功上，还可以把快乐建立在我帮助他人的成功上，就是这些都没有，我真正的不快乐，但是我换一个角度，他可能就快乐，换一种思维，把不快乐就变成快乐。 有一个老太太她不快乐，为什么不快乐，她忧虑，她焦虑，她焦她两个儿子，她有两个儿子，一个儿子是卖伞的，一个染布的。天下雨，她焦虑，为什么？天下雨了，我的大儿子的布怎么晾得干啊？他不是染布的吗？天晴了，我的二儿子的伞怎么卖得出去？下雨她焦虑，出太阳她焦虑。都焦虑，焦出病来了，有一个智者对她说，你换一种思维吧，天下雨你高兴，我二儿子的伞卖得出去。天晴我高兴啊，我大儿子的布晾得干。我都高兴，下雨也高兴，出太阳我也高兴，换一个角度，情商。 第四个方法是什么呢？我们培训情商的第四个方法是积极向上进取。情商高的人他有很高的上进心，进取心，有进取心总是对未来充满希望。充满什么希望，对未来、对社会，对祖国，对民族，对单位，对自己，对家庭，对人生都充满希望。 法国作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。有希望可能就是一种积极向上，哪怕是梦，一个连梦都不会做的民族是没有希望的民族，我们每个人都在做梦，做好梦，我希望明天赚更多的钱，我希望明天提的报告更好听，都是在做梦，我们编织了一个个美梦，去努力，去圆梦，去寻梦，去争取，梦破灭了，我再编一个梦去圆梦，实现了我又继续编梦，编梦，破灭，编梦，实现，人生就是如此。充满希望。朋友们，到动物园去看，孔雀什么时候最好看，开屏，孔雀开屏最好看，孔雀开屏过后你不看它的正面，你到它背后去看看，一点都不好看，前面开屏完了，后面光秃秃的好看吗，你不看正面，到它后面看，你说孔雀太不好看了，光秃秃的前面最好看的你都不愿意看。 第五个方法是善待人生机会，有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人，会不轻易的放弃机会。我们要说，训练我们的情商要善待人生的机会，特别是要多给一次成功的机会。 爬起来比跌倒多一次，就成功了。多给他几次机会，一次机会，这实际上也是我们一份浓浓的深情啊，谢谢大家，谢谢。为什么有的人情商特别高？ 这个问题还真的是挺好的，情商高做职场好一点，情商低就做生意，我也是这么认为的。因为什么呢？ 第一，在职场上要对领导和同事的相处方式不同，领导威严，一本正经的样子，你也是这样，说什话做什么事都是必须按领导的意思来办，不能有什么差错。平时逢年过节还得意思意思，给打好关系，生怕给小鞋穿。而且，和领导关系好了，也想提拨自己升职！ 第二，和同事相处就稍微自然一点了，但是，是非也容易多，今日天说说这个，明天聊聊那个，情商低的人，很容易得罪人而不自知。有时明明看不顺眼，也不好直说，这公司人多嘴杂，要有左右逢源的情商才行！ 第三，情商低的去做生意，这个可行，这种人一般做事比较专注，不喜欢逢承人，做人比较自我，在公司上班可能和同事打不起堆。做自己生意，不用有大公司的人事纷争，自己顾好自己的生意就行，这是适合情商低的一个好选择！ 你好！很高兴能够回答你的问题！而且我通过你的问题，最终敏锐地发现，其实你的情商并不低，而且还有进一步挖掘、开发和提升的空间！哈哈，不要以为我是在和你开玩笑哦。为什么会这样说呢？主要有以下几种原因: 一既然你能想到自己在某些方面存在的不足，那就证明你思考问题和发现问题的能力是尚可的; 二人的出生虽然不能决定自己智商(IQ)的高低，但是情商(EQ)是可以通过后天的培养来得到改变和提高的; 三如今的高知识、高智商、高情商时代，对于大多数刚刚踏上 社会 的年轻一代，尤其是刚刚毕业的大学生， 社会 经验缺乏，阅历更是不足，想要在职场上证明自己的能力，并且有一番作为，没有足够的高情商，确实很难成就事业的，甚至在职场上也难以立足！ 然而，做生意与职场大同小异，道理其实是一样的，也是需要一定高情商的。商场如战场，作为一个商户老板，如果你没有一个聪明的头脑，不善于经营，目光短浅，信誉差强人意，处理不好与客户的关系，同样很难立足下去。左右逢源，方得成功！ 所以说，无论你从事哪种行业，不仅需要一定的高智商，更需要一定的高情商。只不过这都需要一个过程，需要一定的时间来打磨和锻造，通过日积月累，从而逐步适应生意场上的各种变化和挑战，并最终走向成功！ 最后，希望我的回答能够对你有所启发，能够帮助到你！ 这句话只能说对了一小部分，下面来简要分析一下： 我的观点是： 职场上情商很重要，但是生意场上情商更重要！ “职场上讲的是情商”，好像智商就不重要？ 工作能做好的基础上，才可能比拼情商，靠情商来晋升和加薪。 古往今来，不乏没能力但嘴皮子厉害的人，但是最后下场也都不怎么样，现今职场有专门为技术人才设置的专家通道，有些大牛往往专业能力非常强，但是情商低一些，更不擅长管理，所以就给他们 P序列晋升加薪 。但是从未为专业能力不行但情商非常高的人设置晋升路径。职场上所有前提都是专业能力过硬，再来谈下一步。当然有些官僚主义单位，领导水平一般，所以急需他人溜须拍马，满足自己自信不足的缺陷，最后也会给予晋升加薪，这种情况另当别论，属于个案，而且这种行为令组织效率低下， 劣币驱逐良币 ，最后后果可想而知。 再来看生意场上的情商， 生意场上的情商远比职场重要的多， 这就是为什么公司老板情商一定会很高，鲜有情商不高的，那他一定有一位高情商的副手补位来主外，否则业务很难获取。这种情况也有特例，就是有的创始人是技术大牛出生创业，创立的公司研发的技术非常牛，垄断了该行业，除此以外生意场上情商都很重要。当然，你如果把路边卖烤红薯都算作生意场，我也无话可讲，即使是如烤红薯这样简单的小生意，情商高一点，回头客会更多，生意也可以更好。 综上，职场上情商很重要，但是生意场上情商更重要！我有一招可以让情商快速提高： 每一个职场人都有一个疑虑，在职场中闯荡很多年，为什么总是不能一帆风顺？ 如果你不能接受“人生不可能一帆风顺”之类的大白话，那说明你可能还没有领悟到职场真谛所在。 职场中很受益的三句话：态度比能力重要，情商比智商重要，责任比义务重要。 结合题主的问题，今天只讲讲“情商比智商重要”这句话。 情商，EQ，主要是人在情绪、意志、耐受、挫折等方面的品质。总的说来，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。 简单的来说，高情商就是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人和跟他人相处的能力。 对于职场人来说，情商极其重要，怎样巧妙的取悦上级，争取同事支持，让下级服从，这是高情商职场人共有的秘笈。职场并不单单是一门技术，更是一门艺术。 职场中，情商比智商重要，如果智商是进去职场圈的金钥匙，那情商一定是你站稳脚跟的独门秘诀。 但是，“情商低还不如做生意”这句话我是不认同的。 做生意同样需要高情商。一般来讲，高情商代表良好的人脉关系，做生意如果没有良好的人脉资源，生意又如何能做大做强。 当然了，一个人能力足够大、智商足够高，也可以跳脱情商的束缚，这也是各行各业大牛们普遍存在的问题，技术超牛但为人处事能力一般。 但是，又有多少人，能够达到这样的境界？ 如果你对自己的智商不够有信心，不管身在职场、还是商场，努力培养情商吧！ 情商的高低确实能让人在职场中获得很多好处。情商高的人总是相对比情商低的人招人喜欢，也更容易得到领导的赏识，在客户方面也能更好地起到推动工作的作用。但情商高就等于混得好这样的观念并不是绝对成立。 有些人对情商的理解是八面玲珑，世故圆滑，和所有人都能打成一片。其实这是对情商浅薄地理解。真正的高情商，应该是眼里有别人，是懂得为别人着想。那些看起来待人很热情，转过身就背后议论是非，或是一有事就推脱责任，这样的人顶多算伪情商高。 情商低的人，大多表现在说话做事不懂绕弯，日常与人相处时不够圆滑。这样的人大多数时候确实不够讨人喜欢。但情商低的人并不代表人品差或是能力弱，更多原因是性格使然。 如果认为情商低就适合去做生意那就大错特错了。对于很多公司而言，公司的赢利就是业务，没有业务哪来钱让公司活下去。而情商是老板跟客户打交道中所需极其重要的能力。 不管是大生意还是街边小店，一个话不投机就怼人、不懂得人情世故的老板，从最开始跟客户对接时就因为低情商而让人反感了。那以后还如何开门做生意。 如果是打工的，倘若你拥有过硬的能力，哪怕你情商低些，领导还会看在你为公司带来效益的份上忍让你，但你若是当老板的，想挣钱要承受的委屈可能比打工时还要多。如果没有很高的情商，如何让客户们心甘情愿地花钱呢？ 在职场打工，你的情商更多时候只是面对办公室里的同事及领导。而做生意，想成功，你所面对的是客户、员工以及潜在的待开发客户。所以，如果觉得情商低不想在职场，也不要有做生意就能避免影响的想法，与其逃避不如选择改变。 每个人的性格不同，如果实在不愿去见人热情、八面玲珑，其实也没有关系。只要在与人相处时，在不影响自己的情况下，尽可能多为别人着想，这就是高情商。 世故圆滑未必就好，这样的人在那些高层次的人眼里，不过就是小聪明的表现。所以，正确认识到情商高低的本质，想着别人，做好自己便可。 我认为现在生意不是我们所想的那么好做了，咱们可以先分析一下情商低的人有哪些缺点，看看这些缺点在如今的生意圈有什么大弊端，妨碍我们影响生意！ 不会拒绝 情商低的人学不会怎么拒绝别人，也许你是出于心软，也许只是因为没有恰当的理由，所以他不知道怎么去拒绝别人的请求，或者你明明是想开口说，“不”，结果三下两下就被别人忽悠，变成了脱口而出的“好的”。 嘴巴笨 情商低的人不太会说话，明明想要安慰别人，但半天也憋不出个屁来，其实他们自己也很着急，只是自己也没有发现，和别人聊天，常常就是那个聊天终结者，和他们聊天最后就是一句，还能不能一起愉快的玩耍了！ 控制能力差 我就是这样的坏脾气，我就是没有办法控制自己。如果你没有办法控制自己的情绪，也是情商低的一种表现，如果谁都像你一样你一样不能控制自己的情绪，那非得天下大乱不可，而且常常是脾气一上来，管你三七二十一，什么话都是自己痛快，说了再说！ 摇摆不定 情商搞得人能够很好的建立与人之间的平衡，会得体的理性和感性，不会因为感情的原因而弄得周围一团糟。他们能够与人建立合理的界限，这有利于维护自己的主张。处理事情圆滑老练，应对冲突驾轻就熟。相比之下，情商低的人无法控制自己的情绪反应，这就容易因为立场不坚定而左顾右盼，瞻前顾后。 不懂反思 每个人都有“引爆点”，被“点燃”时，人们会拍案而起，做出冲动行为。情商高的人会对自己的引爆点做些功课，了解自己的缺点，合理运用知识和见闻回避不利情形，以免自己动怒。相反，情商低的人则不管不顾，还觉得自己是“耿直”、“真性情”，随意动怒，这容易得罪人。 自怨自艾 情商高的人犯了错误之后，绝不沉浸其中，而是积极地从中吸取经验教训，不在同一个地方跌倒两次。这样做有助于他们适应环境，未来获得成功。相反，情商低的人总是思忖自己所犯的错误，在思虑与回忆的钢丝上来回游荡。心理学家认为，总是想着错误会让人焦虑和害羞，而彻底忘记错误、汲取教训才有可能不重蹈覆辙。 重色轻友 情商低的人会把爱情和友情处理的非常决绝，只要身边出现了男友，就会把朋友甩到一边，事事以自己的恋爱为先，冷落了自己的朋友，等到自己的恋情告吹，又屁颠屁颠的回到了朋友的身边！ 思路闭塞 情商低的人普遍思路比较闭塞，用白话来说就是有点轴，认死理，一根筋，你跟她说了一件是事情，如果和她所熟悉的认知违背了，她就会拒绝接受，不管你怎么劝说她都不会有所改动，想改变他们的想法，你还是省省力气，宁愿放弃自己的观点。 主观臆断 情商低的人往往根据简单的表面现象就形成意见，并只收集有利于支持他们意见的证据，忽视与自己意见相左的其他证据，并以此和别人争论。而情商高的人会在深思熟虑之后才形成自己的看法。他们知道自己最初的反应是被情绪所驱动，因此会多花些时间考虑各种可能的后果和相反的论点。 听不进批评 情商低的人听不进别人的批评，你的批评就是对他的不满，不是他真的不好，而是你对他有意见才故意找茬，但如果你夸奖他们，他们就会觉得你说的是对的，因为他就是像你说的这么优秀，只能接受你的夸奖，却不能听进别人的批评，就是一种低情商的表现。 所以说了这么多我感觉相比在找份安稳的工作要比去做生意的风险更小！这是我的一点看法，大家怎么看！[灵光一闪] 只要进了 社会 ， 社会 是个大染缸，不让自己立于危墙之下，情商无论是做生意还是职场还是 社会 关系中都同样的重要： 1、在职场上，“常在职场飘，职商不高迟早会挨刀”中说的职商就是情商。曾有一位刚出学校不久进入职场的女孩子，阳光做事积极主动热情，这本是很好的品质，但“成也萧河，败也萧河”，正因为做事积极主动热情，做事不分份内份外，不分轻重，谁都可以越过她部门负责人直接指使及安排她做事，从不拒绝人，成了大家眼中的老好人。久而久之，经常别人都下班了，她还在加班，自己累得不行总有干不完的活；自己的本职工作也总是做不好，效率低下，常被直属领导训斥；工作做了不少，却得不到领导认可，因为很多工作都不是其职责范围内的事。由于处事总凭自己的喜好且没有自己的工作立场，直属领导与她沟通几次无果后，她也就慢慢的被边缘化了；不懂拒绝人，把事揽下来做了后并没有得到任何感激的话，相反大家都认为她这岗位就是打杂的，事做好了功劳不是她的，事出了问题过失全是她的。最后离职时，既然没有一人站出来挽留她。 2、在做生意上，不光要应对客户还要应对同行。对情商的要求可比在职场重要多了，在职场大家是同事，就算做的不对，也没人会重说你。而在生意场上，只有竞争关系，为了不让自己的即得或长久利益有任何损失，不会处事就会被打压。曾有一个当年很火的白手起家中餐厅老板只因为在餐桌上与人开玩笑打了个赌，说到多久后没实现多少利润就把公司输给对方。他只把这事当成酒后玩笑说了也就过了，但对方认真了，到了允诺的时间利润没有达标时，对方通过资本运作把中餐厅全部接手了过去。 情商低，说话直来直去，处事全凭自己喜好，不懂处事求周全，从不站在对方的角度来考虑，不顾及别人的感受与利益得失，被人挤兑挤兑或关门大吉都还是小事，重则让你负债累累远走他乡一辈子难翻身。 情商高，在与客户打交道时，事事考虑周全，可以在与客户的沟通对话中能挖掘和发现对方的真实需求并促成合作；也能发现客户有什么困难并在自己能力范围内给予帮助从而使其成为稳定客户并可推荐其它需求客户。与同行打交道，可以相互合作，学习别家之所长，把生意做大，拓宽眼界与格局。 职场都混不好，做生意也难赚到钱。因为道理是相同的，都要与人打交道。情商低如何去处理关系，关系处理不好，如何获取人脉和资源，没有人脉和资源，有生意为什么要给你做！ 情商低的做生意，可能就是亏本经营。具体分析如下： 职场的范围 情商的定义 情商适用的范围 本悟空回答的知识 高情商的人有哪些优点，怎么提高情商？有的人情商特别高，这可能是由于多种因素的复合影响。以下是一些可能的原因：1 自我意识和情绪管理：情商高的人通常对自己的情绪和行为有较高的觉察度，并能有效地管理和调节自己的情绪。他们能够理解自己的情感，并在适当的场合做出积极的反应。2 共情能力：情商高的人具有较强的共情能力，他们能够理解和关心他人的感受，并能够与他人建立良好的情感联系。他们对他人的情感需求敏感，并能够给予适当的支持和关怀。3 良好的人际交往能力：情商高的人具备良好的人际交往技巧和沟通能力。他们能够有效地表达自己的观点和意见，同时也能够倾听他人的需求和意见。他们懂得建立互信和合作，能够处理冲突和解决问题。4 自我激励和目标导向：情商高的人通常对自己的目标和成就有清晰的认识，并能够自我激励和持续追求。他们有较强的意志力和毅力，能够克服挑战和困难，不断提高自己。5 眼界和开放心态：情商高的人通常具备较广阔的眼界和开放的心态。他们愿意接受新观念和不同的观点，能够从他人的经验和观点中学习和成长。他们对多样性和多元文化持开放态度，并能够适应变化和应对复杂环境。需要强调的是，情商的高低并非固定不变的特征，而是可以通过学习、培养和实践进行提升。重要的是持续的自我反省和努力，发展自己的情商能力。在职场中，什么样的人适合做培训？高情商的人在人际交往、职业发展和心理健康方面具有许多优点。以下是一些高情商的优点：1 更好的人际关系：高情商的人更能理解和关心他人，能够建立更深厚的友谊和关系。2 更强的领导能力：情商高的人通常具有更强的领导能力，因为他们能够更好地理解和激励团队成员。3 更高的工作满意度：高情商的人更能够适应和应对职场中的挑战，从而在工作中获得更大的成就感和满意度。4 更好的决策能力：情商高的人能更好地管理情绪，更能客观地分析和评估信息，从而做出更明智的决策。5 更强的抗压能力：高情商的人更能够应对压力，保持冷静和理智，避免情绪波动对健康和生活产生负面影响。要提高情商，可以尝试以下方法：1 增强自我意识：了解自己的情绪、需求和行为模式。尝试反思自己的情感反应，学会识别何时情绪波动较大。2 倾听他人：认真倾听他人的观点和需求，尊重他人的感受。通过倾听，你可以更好地理解他人，并建立更紧密的关系。3 表达自己：学会清楚地表达自己的感受、需求和期望。有效地沟通可以帮助你建立更健康的人际关系。4 情绪调节：学会控制和管理自己的情绪，避免情绪失控。在面对压力和挫折时，保持冷静和理智。5 培养同理心：站在他人的角度考虑问题，理解他人的感受。同理心有助于建立信任和互相支持的关系。6 学会处理冲突：有效地处理和解决冲突，避免对关系造成损害。了解不同的冲突解决策略，并选择最适合当前情况的方法。7 发展人际关系：积极建立新的人际关系，维护现有的友谊和关系。关注他人的需求和感受，关心他们的生活。8 增强适应能力：面对变化和挑战时，保持灵活的心态。学会适应不同的环境和情况，以实现个人和职业目标。近年来,不少培训机构开办针对学生的情商课,以提升人际交往能力。你怎 么看大学毕业生这一类人学历高，在社会上有一定竞争力，但他们期望更高，不想随便接受工作，缺乏有竞争力的技能，不了解社会。事实上，新生与大部分人面对的职业情况非常相似。缺乏竞争力的职业技能和工作经验，期望值高。他们也应该学习有竞争力的职业技能，在滚动求职军队中脱颖而出。在职转行的群众这种人大部分大学毕业后进入行业、企业，工作几年后发现自己遇到瓶颈，或者生活仍然困难，难以突破。他们需要迅速发展自己，以寻找更好的平台和产业，让自己的职业进入新的轨道，改变人生，但对他们来说，最大的问题是缺乏勇气。就是担心自己放弃现在的一切。对这种人来说，其实缺乏的是长远的战略眼光。暂时放弃现有的可能会受到一些损失，转业行业一开始可能不顺利，但它们只是暂时的。从整个职业生活来看，转行可以带来新的机会。对这些人来说，想转学，减少转型失败的危险，参加职业培训，学习职业技能，提高自己的职业竞争力是一个好的选择，也是一个必需的选择。另外，转型成功可以大大增强自信心和筹码。每个在职场的人都要不断提高自己，以保持在职场的竞争力和发展力。对于需要职业提高的人，应该制定长期、系统的学习计划。同时，寻找灵活的学习方式，找到能够及时得到专家们提出的疑问答案的教育平台是非常重要的。这种群体学习能力不好，在单位找第一份工作或重新工作的职业能力不足，一直就业，所以个人经济状况也不好。对于这些群体，无论学习能力和经济状况如何，都要参与职业教育，学习技能，迅速建立在职场上的竞争力和岗位上的能力，以摆脱现状。这种人是所有人中最迫切需要职业教育的需求。这种人总是怀疑自己，我这么大了还要学吗？我能学习吗？有人说情商是骗人的，但是情商低也不好，对吗？那有必要学情商吗人际关系是一个人能否在社会上存亡的大事 处理好了你会得到的很多 否则你将会体验到什么是痛苦的 社会不同于学校 不要再拿着 近朱者赤 来跟人交往 什么人都要接触 但是要把握分寸 与一些人不能近不能远 谁也用的着谁在不同的文化背景下，人际交往面临着种种挑战，而我们不能左右别人的想法，没错，任何时候，你都不能改变别人，你只能埃适应别人，去适应你所面临的社会环境，所以说，要融入你所生活的社会环境，心须要遵循最基本的人际交往的准则，按照一定的规则出牌，才有赢的可能。做事有风度,多为他人着想,适当看一些与别人交往的书,多表达自己的想法,主要会应变各种突发情况当然这包括很多方面,不是听别人说就能提高的还要脚踏实地地学习掌握一个度多处理一些事情就好了改变方法； 1多参加学校的社团，学生会等活动，遇到问题多思多想。2适当看一些相关的书籍，做到理论联系实际。3做一些兼职，增进与外界的交流。4找机会多与他人接触。情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。[1]值得指出的是，情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。