办理报考资格审核手续地点：上海市旅游培训中心 海防路429弄100号（近西康路）考场的话，应该是在市内的景点呀。。。现场导游。五本教材是自己买的。具体价格忘记了上海作为中国的国际大都市，吸引了大量的国内外游客。因此，上海的导游业务能力普遍较高，他们不仅需要具备专业的导游知识和技能，还需要具备良好的服务态度和沟通能力。首先，上海的导游人员通常都接受过专业的培训，对上海的历史、文化、地理等有深入的了解。他们能够详细地向游客介绍上海的各个景点，包括外滩、东方明珠、豫园等著名景点的历史背景和文化内涵。此外，他们还能够根据游客的兴趣和需求，推荐适合的旅游路线和活动。其次，上海的导游人员通常都具备良好的服务态度。他们会热情地接待每一位游客，耐心地解答游客的问题，尽力满足游客的需求。在旅游过程中，他们能够保持微笑，用友好的语言和态度与游客交流，让游客感受到宾至如归的感觉。再次，上海的导游人员通常都具备良好的沟通能力。他们能够用流利的普通话和一些常见的外语（如英语、日语等）与游客交流，帮助游客更好地了解上海。此外，他们还能够在遇到困难和问题时，及时与旅行社、酒店等相关单位沟通，解决问题，确保旅游活动的顺利进行。然而，也有一些导游人员的服务质量存在问题。例如，有的导游人员可能会过于推销商品，影响了游客的旅游体验；有的导游人员可能对一些景点的介绍不够详细，导致游客对景点的了解不够深入；还有的导游人员可能在处理突发事件时，反应不够迅速，处理不当。总的来说，上海的导游业务能力总体上是较高的，但也存在一些问题。对于游客来说，选择一个好的导游是非常重要的，这不仅可以让他们更好地了解上海，还可以让他们的旅游体验更加愉快。