培训机构退费12315成功过的。可以拨打12315投诉，一般培训机构退费需要一个月左右，但现在有文件出台规定15天。培训机构正常退费一般都是一个月左右，甚至更长。北京已针对这种现象规定培训机构应在15个工作日内按原渠道一次性退还所有费用。在收费课程完成二分之一课时及以前提出退费的，应按已完成课时的比例扣除相应费用，其余部分在15个工作日内按原渠道一次性退还。在培训课程完成二分之一课时后提出退费的，培训机构可不再退还费用。培训机构退费12315投诉方法在微信关注12315官方公众号，在左下方的投诉举报里点击我要投诉。然后会跳出一个投诉须知的页面来，大家要仔细看清楚里面的条例，点击同意按钮，就会进入到具体的投诉页面了。拨打12315，12315是全国消费者申诉举报专用电话，所以如果遇到培训机构不退钱的情况就可以拨打12315进行投诉。12315接线员在登记好相关信息后，就会派工作人员去培训机构进行调查，网上也有多例消费者经过拨打12315成功退费的相关案例，12315切实解决广大消费者投诉难的问题，能快速、及时、方便的接受消费者诉求。如何举报校外培训机构？当事人可以先找教育机构的总部进行投诉,并与对方总部负责人进行协商,当事人可以要求对方进行按照合同约定退费。如果双方当事人之间定有仲裁协议或仲裁条款的,可以去找仲裁委员会进行仲裁。可以依法向人民法院起诉,维护自己的合法权益。本文为大家整理了相关的内容,请同小编一起来阅读下面的文章。一、教育机构退费纠纷怎么打官司      教育机构退费纠纷可以通过以下方式解决:      1、当事人可以先找教育机构的总部进行投诉,并与对方总部负责人进行协商,当事人可以要求对方进行按照合同约定退费。      2、当事人也可以找当地的教育局进行投诉,由教育局出面进行调解。      3、如果双方当事人之间定有仲裁协议或仲裁条款的,可以去找仲裁委员会进行仲裁。      4、最后是当事人可以依法向人民法院起诉,维护自己的合法权益。      法律依据 :      《民事诉讼法》      第二条中华人民共和国民事诉讼法的任务,是保护当事人行使诉讼权利,保证人民法院查明事实,分清是非,正确适用法律,及时审理民事案件,确认民事权利义务关系,制裁民事违法行为,保护当事人的合法权益,教育公民自觉遵守法律,维护社会秩序、经济秩序,保障社会主义建设事业顺利进行。      第九十六条人民法院审理民事案件,根据当事人自愿的原则,在事实清楚的基础上,分清是非,进行调解。二、教育机构不退费可以报警吗      教育机构不退费,一般不可以报警。因为一般是民事纠纷,报警是没有用的,要通过提起民事诉讼解决。如果涉及到诈骗等行为的,可以报警处理。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。      法律依据:      《刑法》      第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。三、教育机构退费纠纷是什么诉讼      教育机构退费纠纷是民事诉讼纠纷,教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。      法律依据:      《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》      第二十五条 举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。      第二十六条 县级市场监督管理部门派出机构在县级市场监督管理部门确定的权限范围内以县级市场监督管理部门的名义处理举报,法律、法规、规章授权以派出机构名义处理举报的除外。      第二十七条 对电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的举报,由其住所地县级以上市场监督管理部门处理。      小编的总结到此为止,如果你还有相关的法律咨询或者其它事项不明白的,欢迎你进行法律咨询,律师为你提供专业的法律咨询服务,由专业的律师团队,为您解答你的疑惑,并且会根据实际情况为你提供最佳解决方案。江苏南昌，一培训机构拒绝退巨额培训费，面对这一问题该向哪些部门投诉？学校投诉电话主要有以下：教育部启用24小时统一监督举报电话，号码为：010-66092315、66093315； 教育部投诉电话：12391， 同时启用统一监督举报邮箱：12391@moeeducn。补课培训退费维权电话：4000456007。市长投诉热线：12345教育部投诉电话：12391教育部联系电话:010-66096114教育部举报电话1:010-66093315教育部举报电话2:010-66092315补课培训维权电话：4000456007学校教育机构投诉方法：教育部设立统一监督举报电话和邮箱接受社会监督。邮箱：12391@moeeducn1当利益受损时，请先尽快向所在地教育部门举报。2举报前请备齐以下材料：举报事项、当地的处理意见、姓名和身份证号。3举报后，请保持手机畅通，便于后续查办落实。根据《民法典》的规定，无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任。培训机构投诉电话12391　　如果对方不退培训费可以向消费者协会投诉，另外也可以向工商局投诉，这些培训机构都在工商局备案了，对于不法行为，工商局有权利管理。12315电话投诉也有一定效果，最后仍然协商不成，需要掏钱向法院申诉，这种方法损失比较大，而且不一定能把培训费要回来。　　这件事的具体情况。　　现在很多家长想让孩子不输在起跑线上，暑假寒假的时候就会给孩子报培训班，在江西南昌有一些家长找了一家培训机构，交了54,600元，对方承诺，如果孩子最后仍然没有考好，培训费可以退给家长。现在中考成绩已经出来了，成绩没考好的孩子，家长就找培训机构退钱，培训机构却说没有钱，目前教育科技体育局已经介入。　　对于这件事我的看法。　　其实现在很多机构为了吸引客户，都会做虚假广告，最重要的是收完费用后完全不理会家长。等家长要求退钱，却把家长抛来抛去，财务部让家长去找领导，领导就让家长去找负责人，浪费了很多时间，仍然申诉无果。其实孩子的成绩不能完全靠培训，如果没有经过孩子同意强制送到培训机构上课，简直就是在浪费钱，有些孩子就是不适合学习，就算是清华大学教授来教，也不一定能让孩子开窍。　　社会上还有哪些类似现象？　　有一些机构在打广告时会告诉客户进门可以免费体验服务，一些人拒绝后，对方仍然狗皮膏药的劝导，路人觉得工作人员可怜，就照顾了一下生意。没想到享受完服务，却要收几万块钱服务费。还有一些培训机构招学员时承诺，计算机考试或者会计考试没有通过一律退学费，当学生提供了不及格的成绩单，培训老师就劝导学生再学一年，愣是不给退学费。网上买课程不退款可以报警吗12391是教育部用于教育事业服务的专用监督举报邮箱。12391，是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开，更好地服务于民，教育部教育管理信息中心积极协助教育部办公厅申请全国教育事业公益服务电话号码12391。举报途径：教育部设立统一监督举报电话和邮箱接受社会监督。电话：010-66092315/3315(7×24服务，全年无休)。邮箱：12391@moeeducn。1当利益受损时，请先尽快向所在地教育部门举报。2举报前请备齐以下材料：举报事项、当地的处理意见、姓名和身份证号。3举报后，请保持手机畅通，便于后续查办落实。举报教育机构的方式：1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。3、无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过消费者之声平台,进行举报。法律依据：《刑事诉讼法》第一百一十一条。报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员,应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。网课不给退费可以报警吗？网上买课程不退款可以报警的。如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼。培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。维权背后的意义维权是消费者的正当合法权利，不是什么丢人的事，偷偷摸摸的事。侵权才违法，才见不得阳光，才丢人现眼。维权从小处说，挽回的是个人损失，大处说维护的是市场公平交易，是诚信经营。维权维护了自身合法权益，更重要的是维护了法律的尊严。商家违了法而没有人去制止去抵制，法律就成了没有牙的纸老虎。每一个维权，或许背后是曲折，可都是对依法合规经营的贡献，都是推动依法治国战略的丝丝力量。维权，造就了好的商品品质，成就了卓越的商家，塑造了公平竞争诚实守信依法合规的市场环境。依据我国相关法律的规定，培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 适用范围人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗罪诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。预付款消费要注意什么选择预付款消费方式时,要注意：(1)核对企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致。(2)消费前，与经营者签订书面协议，对双方权利 义务 履约时间及违约责任等进行详细约定。如约定在商家经营地址搬迁 经营场所变更或者企业注销等情况下，所付的款项按照什么标准退还等。(3)选择信誉好、技术强、服务佳，并经营期限较长的专业机构提供服务。(4)交款后索要付款票据，并加盖与经营机构名称一致的公章或财务章。(5)发生纠纷及时拨打当地工商部门或消委会(消协)的投诉电话。由于我国目前缺乏对预付款消费的法律规定，因此您选择了预付款消费的同时也就把主动权交到了商家的手中，所以进行消费前请谨慎并保存消费服务凭证。