助你游弋职场，办公室礼仪培训有哪些内容？

办公室里的同事关系与家人和朋友不同，能否和睦相处，对工作是否舒适愉快起着很大的作用。同事交流的基本原则是平等和相互尊重。同事之间有竞争，但要遵循公平原则，不能为了某些利益不择手段。可以通过泄愤努力超过别人，也可以发挥自己的优势主动承担重任。但是不能作假，不能贬低同事抬高自己，不能踩着别人的肩膀上去。同事之间要重视合作精神。一件事经常需要同事之间的合作，需要相互支持才能完成。自己的工作一定要空腹，不能推卸责任，要和同事商量，不能强求。要尊重他人的人格，尊重他人的东西，也要尊重他人的工作。不要在同事不在或未经允许的情况下擅自使用别人的东西。如果需要动员，最好由第三方出席或留下便条道歉。当别人做好工作时，要给予肯定和祝贺。当别人工作不顺利时，要同情和关心。请注意在合作过程中不要引起误会，冒犯对方。对同事要一视同仁，一视同仁，不能结成小集团。一般来说，与同事的关系不要太亲密，每天工作和生活，发生利益争夺和矛盾冲突时，很难处理，容易伤害双方的感情。面对领导的时候，我们应该更加注意职场礼仪。因为领导是你走向成功的最大保证。以下是一些基本要点。单位领导一般都有很高的威望、资历和能力，有很强的自尊心。作为下属，要维护领导的威望和自尊心。领导面前要有谦虚的态度，不能顶撞领导。特别是在公开场合，即使不符合领导的意见，也要私下和领导说明。听从领导的指挥。领导对下属有工作方面的指挥权，对领导的工作方面的安排，指挥者必须服从，即使有意见或其他想法，也要执行，对领导指挥中的错误，可以事后提出意见，也可以在执行中提出建议。不能要求对领导的工作进行全面的责备，要多思考，让领导做好工作，不要在同事之间随便讨论领导，指责领导。当然，对个别人品极差、违法乱纪的***要另当别论。在工作中向领导提出建议时，必须考虑情况，注意保持领导的威信。不要急于否定原来的想法，要先肯定领导的大部分想法，然后有道理地说明自己的看法。要根据***的个性特征来决定具体的方法。对认真的领导可以使用积极的建议法，对开朗的领导可以使用幽默的建议法，对年轻领导可以使用直接的建议法，对老领导可以使用委婉的建议法。在日常工作中如何养成良好的礼仪习惯礼仪培训的主要内容包括：服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪；仪容礼仪：面容、化妆；仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手，等等。一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范，是在较大的较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，是在国际交往接待时，在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。礼仪礼貌反应了一个人在道德、学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治，逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。扩展资料基本礼貌1、微笑，与客人保持眼光接触；2、主动向客人问好；3、尽量称呼客人的姓氏；4、主动让路、让位给客人，请客人先行；5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言；6、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）；7、复述客人要求；8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球；9、在工作岗位时－精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务。在日常工作中养成良好的礼仪习惯可以从以下几个方面入手：1握手是经常用到的一种礼仪。一般情况下，握一下即可，不必用力，一般握手时间3到5秒为宜。年轻者对年长者、身份低者对身份高者应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男士与女士握手时，往往只握一下女士手指部分。2介绍：在介绍他人时，应将身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把女士介绍给男士。介绍过程中，女士和年长者除外，一般应起立示意，但在宴会桌上、会谈桌上可以不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。3名片：要保持名片及名片夹的清洁，递送名片时，双手食指、拇指执名片的两角，文字正对对方胸部高度弧线递出，同时自我介绍，接收名片时，要起身双手接过对方名片。4可轻声读出对方的姓名及职位，如双方同时递出名片，左手接对方名片，右手以对方稍下方递出。位低者先向位高者递上名片，然后再由后者回赠名片，与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序。电话：打电话要选择好时间，休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话，更不宜打谈公务的电话。打电话时要简明扼要，按准备好的内容简要说明，适可而止，宁短勿长。5打电话声音适当，吐字清晰、语速均匀，并注意打电话的举止和环境。接电话要在铃声响过三遍之内接听，如有未接电话，最好应主动回电话，当然，陌生电话除外。通话中如果双方地位不平等，应由地位较高的一方终止通话。

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