你好，我来简单聊聊这个问题。培训行业的新媒体的作用是什么培训行业利用新媒体主要是做两个工作：引流、用户留存。引流很好理解，就相当于传统的市场行为；用户留存，指的是将通过引流得到但并未报名的用户，通过运营手段，让他们长期关注我们，为后续转化做准备；培训行业的新媒体主要工作是什么既然知道了上面的作用，那么就很容易知道具体工作了，就是通过运营手段在各平台的资源引到我们自身的资源池中（引流过程），然后通过对资源池做运营，让用户长期关注（用户留存），并做转化（线下机构的转化一般都是由咨询与老师最终完成的，新媒体运营人员只要将线上家长引到校区就算完成任务了）。培训行业的新媒体应该做哪些平台这么多平台，做哪个呢？一般的资源池肯定是做微信，原因是两个：大家都有、能直接付费。其他的平台可以根据自己的情况，搭建多媒体矩阵。培训行业的新媒体的主要工作来说说常规的具体工作：1软文的写作等，要根据实际的活动、目前宣传的课程等多维度去思考要写文章的主题，以配合机构的产品宣传及平台引流工作（具体写作模版我在之前视频里讲过，有兴趣的朋友可以去看看）2裂变活动，通过活动促进平台粉丝裂变3转化活动，将家长引导到线下机构参加活动4资源池内用户留存及活跃工作，与校区、教学部门配合，做好资源池内用户的留存及活跃工作5广告投放，通过与当地其他自媒体平台合作的方式，对自己机构的平台做引流转化6其他工作，做好竞争机构的调研工作、行业信息的搜集工作、目标群体的画像工作等与日常其他工作相关的工作以上，仅供参考。关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得教育培训行业如何做好私域运营？本文整理了微信个人号的运营策略，一共分为五个方面，意在清晰梳理以微信个人号为主体的私域流量运行逻辑，帮助在线教育同行们少走一些弯路，多避一些坑。如果有人跟你说不懂私域流量，说明他已经跟不上时代，如果有人跟你说不用做微信个人号，说明他是一个假运营。现如今，私域流量概念横行，基于微信个人号的运营体系也成为首选，被认为是私域流量的核心，甚至可以说，微信个人号就等于私域流量。作为在线教育从业者，笔者一直很关注私域流量以及以微信个人号为核心的运营体系搭建。在笔者看来，私域流量受追捧，根本原因是“流量陷阱”（即流量贵、流量假、流量死），企业不得不重视精准用户的获取和留存，这也是微信个人号存在的重要意义，毕竟好友型私域流量是最高级的信任关系，对转化和复购非常有效，尤其是在线教育这种高决策类的产品。所以，本文整理了微信个人号的运营策略，一共分为五个方面，意在清晰梳理以微信个人号为主体的私域流量运行逻辑，帮助在线教育同行们少走一些弯路，多避一些坑。一、账号搭建微信个人号运营的第一步是打造一个可以高质量的账号，既不同于我们日常使用的私人号，也不像那些随处可见一眼就能认出的广告号。这样的账号被“养”出来，需要做两件事情，即人设打造和朋友圈建设。1人设打造所谓人设打造，就是把你的微信个人号塑造成一个容易辨认的账号，添加你的好友可以轻易看出你是做什么的，这样的话，当他有需求时就会想到你。微信个人号能够体现人设的区域在于这样几个：昵称、签名、头像和主页背景墙，经常玩转个人号的人将它们称为“四件套”。“四件套“一般是怎么设计的？核心原则是围绕统一人设定位进行内容填充，比如在线教育的微信个人号可以打造专家人设，比如升学专家、家庭教育顾问等，把个人号做成专业KOC，具体可以按如下设计：昵称：机构名+某某老师/真实名字，比如“新东方小何老师“。签名：精简履历，比如“专注物理教学10年，帮孩子规避学习难点“；或传递情怀，比如”让孩子爱上学习，才是最大的动力“。头像：少用机构的logo，可以用象征企业的卡通动物形象，尽量用职业照或生活照。主页背景墙：两种类型，一种是版个人介绍，突出专业履历，匹配企业调性；另一种是引导观看朋友圈内容的指引。2朋友圈建设对于个人号来讲，朋友圈是其最大的价值，好的朋友圈内容会加速对方的信任，因为99%的人加好友后，第一个动作就是翻看朋友圈，这是了解对方的第一步，甚至可以直接判断对方是什么样的人，可见朋友圈建设的重要。对于服务企业增长为目的的微信号，朋友圈多为企业相关的内容，这样的朋友圈是没有价值的，更多个人号的朋友圈，则是“货架广告”。好的朋友圈，一定是可以帮助到对方的，对方有问题，翻看你的朋友圈就可以找到相关办法，不一定要完全解决，最起码能给予启示。关于朋友圈的内容类型，推荐以下三种，可以进行合理规划和分配：干货：所在领域相关的干货知识，可以是、文字、文章、小视频等任意形式；鸡汤：带有正能量情绪引导的简短故事或金句，同时配上表情包、日签或海报；测评：与所处领域搭边的实用性产品的测评推荐，可以是自家商品或别家品牌，比如教育领域可以推荐图书、钢笔、笔记本等学习用品。这里强调一点，以上方法只是个人建议，并非绝对原则，因为微信是熟人社交，信任永远是第一位，越生活化的个人号越容易产生亲切感，越不容易发生好友的流失。二、内容运营微信个人号能对好友产生影响，除了一对一的沟通，更重要的就是提供给对方的内容是否有价值，比如：朋友圈的分享，私聊资料等等。尤其对于个人号的引流和留存来说，好的内容起到的作用几乎是决定性的，尤其是素人人设的个人号，没有权威背书，最有效的办法就是提供有价值的、符合刚需的内容。那要如何去找到并运营这样内容？我们可以明确的是，内容不是凭空寻找，而要贴合目标用户的需求，这是在寻找内容前需要做的最重要的工作，关于具体的方法主要有三个，分别是用户调研、跟踪竞品和行业热点。依据这些方法确定内容方向后，就可以按部就班地搜集内容资料。找内容最重要的一个方式是全网搜索，基本逻辑是尽可能穷尽罗列出所有该领域内容的关键词，然后依次在百度、微信等平台搜索查找，优先选择免费下载，其次再付费下载。当然，在搜索过程中会遇到很多让你输入个人信息的链接，对此一定要谨慎，另外，如果是需要添加微信号才能获取的内容，一般会要求先付费，如果能承受或觉得内容很值，可以选择。除此之外，另一种寻找方式是入驻多个垂直论坛、小众公众号、付费社群、知识星球等，下载里面全部的内容，然后存储到自己的内容平台，比如百度网盘，或者直接下载到电脑。当然，如果你觉得寻找很麻烦，想自己产出，也可以，前提是你有这个功底或者相应的内容团队，如果有条件和资源，优先推荐，因为这将成为你的核心壁垒。我们找到内容后，要对内容进行分类整理，因为以后会频繁地查找，并且会持续地引入内容，凌乱的内容库非常不利于整体的运营效率和效果。因为不同领域内容的分类标准是不一样的，所以难以给出搭建内容库的方法论，但基本原则无非有两条：（1）分类要细致明确，每一类以及每个子类的内容要建立单独的文件夹，独立存放，并且统一命名规则，方便搜索查找；（2）对使用的时间、用途、频次进行合理安排，最好设立排期制度，避免混用和乱用。比如朋友圈的干货输出就要合理规划好每天发布什么，这些内容会形成一个排期表，能减少发布重复内容和劣质内容，大大降低不好的体验。三、寻找种子用户在“养”微信个人号的时候，会要求存一批好友，并且需要做一些互动，以降低后续大规模添加时的风险，当度过准备期后，就要寻找真正的种子用户，为持续的拉新和转化做用户资源储备。实际上，任何渠道的流量都可以作为个人号的用户来源，不过笔者只整理微信群的寻找方式，因为微信群是最方便的加人渠道，相比从微信外部引流，更快速，更直接。1从公众号寻找正常的公众号都会有进群的入口，要么在菜单栏，要么留个人号需要你去添加，然后拉你进群。2利用微信搜索或搜狗搜索寻找在微信或搜狗直接搜索与“群”有关的关键词，或者与活动有关的关键词等，会发现很多文章里面带有进群二维码或个人号二维码，从里面筛选出有效的入口申请添加即可。3主动进入付费社群或知识星球付费社群和免费社群相比，无论是用户质量还是活跃度，都要高出一大截，如果想要精准的种子用户，付费社群或知识星球是首选。4参加竞品的活动或课程任何企业只要做活动，就会建立动群，任何知识付费和教育培训公司只要卖课程，就会建服务群，你要做的就是参加，无论是免费还是付费，只要确定里面有适合你的用户。无论通过哪种渠道，只要进了群，就想尽办法添加好友，最好的方式有两个，一个是和群主打招呼主动帮你推荐，另一个是主动活跃，比如发红包、发资料、发观点等，被动添加。四、裂变传播微信个人号积攒了第一批种子用户后，需要进行维护，具体方式因业务而异，这里重点讲一下如何利用种子用户的信任扩增新的好友，也就是老带新。首先是玩法。微信生态裂变的玩法有很多，公众号裂变、微信群裂变、小程序裂变都可以给个人号导流，而基于个人号的裂变有两种：（1）强制分享：添加好友->提供海报和话术->要求分享并截图->回复截图->新好友添加。（2）助力：添加好友->回复码获得话术和海报->完成规定任务->新好友添加。其次是建群，目的很简单，集中运营种子用户并引导分享，提升老带新效率，至于涉及到的群运营玩法实际非常多样，核心逻辑是“统一共识+价值激励”。所谓统一共识，就是强调群的目的性，明确群成员聚一起是为了什么，这样做能帮助统一行动。而价值激励就更好理解，简言之就是告知群成员完成分享就可获得收益，或者设计竞争机制引导群体性传播，从而制造更大规模的裂变。可见，选好玩法加上社群运营，两者的结合能将微信个人号的势能持续放大。五、精准销售微信个人号运营的终极目的是大概率提升转化和复购，而销售是构成个人号私域运营体系的最关键一环，至于如何销售，笔者总结了两个策略。1分层转化将所有好友进行标签化管理，根据渠道来源、沟通频次、是否进群、是否付费等多个维度进行分层，分为多个层次的用户，等级高的优先转化，等级低的引导进长期流量池培养。实际上，具体转化方式需要根据好友的真实情况来设计，至于长期流量池完全可以由个人号代替，办法则是搭建矩阵号，即流量号、活动号和成交号，用户的精准度依次提高。2剧本发售因为朋友圈的打开率是微信生态里最高的，发布朋友圈进行营销是很高效的方式，而基于此产生的营销方法叫做剧本发售，底层逻辑是根据用户心理提前设计营销环节，增进转化。具体步骤如下：（1）产品预热：提前制造悬念，吊起用户胃口，倒计时海报和不明觉厉的文案是基本配置。（2）互动造势：发起抽奖、集赞等互动玩法，参与的前提是传播活动，目的是扩大声势。（3）欲望强化：在朋友圈发布以往用户好评截图或使用效果图示，制造信任，加强期待。（4）限量预售：限时间开启固定名额的产品预售入口，目的是刺激第一波意向用户转化。（5）权威推荐：展示购买产品的重量级客户，往往是某领域的意见领袖，目的还是加强转化。（6）价值赠与：正式发售前的开启社群促销，要求提前占位，活动时间一般为1-3天，模仿发布会模式。（7）引导购买：正式的发售环节，依旧使用限时、限量、从众等策略，同时还会匹配附赠、团报等新的优惠措施，保证最大化转化意向用户。总之，通过分层转化和剧本营销，基本可以覆盖绝大多数的精准意向用户，转化之后再以超预期服务实现持续的复购即可，剩下的只能依靠长期培养和择机转化。作为一名运营，怎么样把账号做起来呢？疫情时代，教育培训行业受到了巨大冲击，行业内卷加剧，获客成本不断增加。因此，越来越多教培机构、讲师等开始发力私域，通过搭建私域体系，精细化私域运营来强化自身护城河。true一、教培行业为什么做私域运营1行业震荡，内卷加剧，获客成本不断增加受疫情催化，2020-2021年在线教培行业迎来了一波大规模增长，市场规模2573亿元，平均增速高达355%。但在2021年7月24日，双减政策正式落地，对教培行业中的大头-K12细分领域的机构带来了巨大打击。各大K12机构纷纷转型素质教育、职业教育等其他方向，这也间接造成了其他细分赛道的竞争加剧，越来越内卷。行业加速内卷，互联网流量红利消失，造成的直接后果就是——教培行业的获客成本越来越高。传统招生方式基本失效，迫使机构必须要寻找一种更高效的运营模式，减缓内卷带来的严重打击。2私域助力营销+服务，打造良好口碑教培行业的本质其实卖的是内容和服务，想要赢得口碑，获得转介绍，除了内容，服务也非常重要。尤其是高客单价的系统课，真正的服务其实在客户付款后才开始。比如，上课提醒、授课答疑、作业交付、阶段测试、学习情况慰问等等，都需要在很长一段服务周期内，反复去触达客户，建立信任、满意度，才能营造口碑，为复购和转介绍做铺垫。而这一系列教-学-练-测-评，若不借助私域来搭建标准化的服务流程，提供优质的服务，会耗费大量的人力成本，极难执行。2二、教培行业如何私域运营1搭建私域平台，打造高质量课程体系首先，教培机构需要搭建一个属于自己的私域平台；然后，打造清晰全面、可长大的课程体系。教培机构、讲师等可以借助创客匠人知识付费系统，打造基于公众号、小程序、PC网校、抖音、快手、APP、视频号等的知识店铺，提供直播、音视频、训练营等成体系课程，持续输出，把用户导入私域，长期运营，打造优质教育品牌，持续变现和转介绍。2引流获客1）选择获客渠道目前来看，教培行业客户在购买前更多是通过熟人推荐、去内容或媒体平台找评价等方式来了解机构/平台。那么常见的比较不错的渠道有：知乎，坐拥4亿多流量以及近5000万问题量，已经培养了很多人去知乎搜索找推荐的习惯；公众号，流量巨大，虽然10W+文章减少，但依然保有极为可观的打开率，用户对于优质内容还是一如既往地喜欢；视频号，目前视频化趋势不断加强，据西瓜数据《2021年公众号半年度生态趋势调查报告》显示，2021年上半年纯视频文章同比增长13352%，2022年以来，在微信生态10W+文章中，纯视频文章的数量也在逐步增长；抖音，日活超6亿，已经培养起了人们通过短视频消磨时间及获取信息的习惯。true2）制造吸引诱饵，导入私域教培行业常见的诱饵：领取学习资料、加入交流群、免费试听课，低价体验课。比如，通过0-99元区间的引流课程作为诱饵，让客户不需要花费太多成本去了解和尝试。一般这样的引流课程最好选择高频、强吸引力、覆盖面广的课程。有了引流课后，更重要的是将客户引导到私域，才能后续不断对客户进行可控的触达。举例来说，机构通过创客匠人后台开启一场直播公开课，一键转播同步到视频号、快手、虎牙、哔哩哔哩、一直播、斗鱼、西瓜视频等10个平台，提升曝光。并引导用户运营36个小红书账号后，总结的7条心得其实楼主可以把问题说得更具体一些，比如“男装行业、价位300的天猫店铺，怎么提升业绩？”你提的问题越具体，得到的答案越具体，如果你提问都很模糊，那么你得到的答案也是模糊的。回归到你这个宽泛的话题上，如何提升业绩？一件事情能否做成功，无非是目标合理目标合理拆解到事项事项执行到位，这三个阶段能做好，那么目标往往就达成了（一）目标合理如果目标是不切实际的，那么无论如何做，都很难达成；那么，怎么定一个合理的目标呢？具体包含定性和定量两方面：如何定性，即考核什么指标考核什么指标需要看部门定位于业务发展阶段，具体如下：1、看部门定位公司存在的本质都是“获取利润+获取更高的利润”，这要求所有运营动作是围绕利润产生进行，基于利润产生各种部门，每个部门定位有所差异，比如SEM部门的定位往往是流量获取、运营往往是流量分发等，这就注定了两个部门考核指标不同，前者适合考核UV量、CAC，而后者适合考核订单转化率、订单量、注册率、注册量等；2、看业务发展阶段正常情况下，任何事物的发展都是S曲线，比如公司有起步期、快速发展期、成熟期、衰退期，人和动物有幼年期、少年期、成年期、老年期；在不同时期，发展路径不同，所以，在业务在不同阶段，需匹配的运营措施千差万别，普遍来讲有如下规律：（1）起步期：这个阶段代表业务刚成立，还不确定用户是都有需求、是否愿意付费、交付体验是否能得到认可；所以这个阶段的核心目标是“快速验证业务可行性”，而非获取大量用户；所以，这个阶段考核指标可以是“业务核心路径完整体验率”、“核心路径好评率”。（2）快速发展期：这个阶段代表业务可行性已得到验证，用户量在快速增加；所以这个阶段的核心目标是“不断打磨业务和推广，让跟多用户进来，以实现变现”，所以，这个阶段的考核指标可以是“净增用户量”“净增注册量”“成交额”（3）成熟期：这个阶段代表用户增长已经趋于平缓，所以这个阶段核心目标是“让用户愿意留下并付费”，所以指标可以是“活跃用户数”“付费用户数”“成交额”等（4）衰退期：这个阶段代表用户已增长停滞，甚至逐步离开；所以这个阶段的核心目标是“尽可能榨取用户商业价值+将用户引导至其他业务让其长期留存”，所以指标可以是“付费用户述”“成交额”“复购率”“激活用户数”如何定量，即对每个指标定多少量关于定多少量，有如下几个方法作为参考：1、从上层目标推演目标必然是一级一级自上而下拆解而来，所以当不知定多少量合适，可以自上而下思考；比如要给流量分发的平台运营中心制定目标，而公司今年的利润是2000w→需要2w个成交用户→需要240w个新用户，那么你可以为其制定年度250w新用户的目标，以确保利润达成。2、看市场看市场包含两个方面，一方面看市场发展阶段，另一方面看淡旺季；市场不同阶段代表着不同的潜力，关于发展阶段，比如该业务在市场处于快速发展期，则制定目标可以大胆激进，但到了成熟期则维稳即可；关于淡旺季，比如B2B旺季是3-4月，年度目标拆解至月度时，3-4月可以设定更高的值。3、看历史同比去年的完成量，要有所增量；比如去年全年注册量完成100w，理论上，今年目标量至少是110w；说完了如何设定目标，我们说一说如何拆解目标（二）目标拆解到事项我们先来看一个案例面对目标，普通运营反应往往是这样的老板：小王，下个月给你定20w新用户目标，你看看怎么做小王：老板，我们这个月才完成10w，20w太高了，基本不可能呢老板：就是有困难，才让你负责，你制定下打法小王：那我看能不能搞一个裂变吧过了一周老板：怎么到了月底了，新增用户才2w？小王：我们已经做了裂变了，但是效果不是太好，这个目标有点高啊面对目标，高阶运营是这样的老板：小冉，下个月给你定20w新用户目标，你看看怎么做小冉：好的老板，这个月我们完成10w，其中8w是常规运营带来的量，这部分量是比较稳定的，2w是BD资源带来的量，BD资源不大稳定；如果下个月目标是20w，那我们的存量是8w，增量是12w；为了让保证目标完成，我的将围绕着15w来进行目标拆解；按照15w的目标，我的核心打法是将这些打法执行后，预计能带来量；为了保证目标完整，有资源还需要老板支持一下。老板：作为运营，要保证70%以上的事情是可控的，面对一个目标，如果不拆解，直接去做具体的事，事倍功半；而围绕目标拆解至事项，并列出所需资源支持，无论对自己还是老板，都对能否完成、能完成多少，做到心中有数，心中有数，自然遇事不慌，同时，老板也不至于给你过大压力。那么目标拆解有哪些方法呢方法1：加法拆解加法拆解又分为两种1、存量+增量（1）适合谁：适用于已比较成熟的业务，比如不需要任何运营动作，每月依然有10w左右的用户量；（2）怎么做：总目标=增量+存量，将”不需要做任何动作也能达成的目标量“视为存量，将”需要做某些推广等动作才能带来量的部分“视为增量，将增量部分做目标和事项拆解。比如：本月的目标是50w用户量，其中20w是不需要做多少动作也能达到的量，我们将此部分作为存量，剩余需要通过运营动作带来的30w作为增量，单独针对这30w做目标拆解；比如公众号裂变预计带来5w、SEM投放预计带来15w、老带新分销预计带来10w然后针对每个版块做玩法设计和关键点梳理，最终形成月度计划、周度计划，每周一将事项拆解至负责人→周三反馈进度→周五复盘，以保证顺利落地。2、按业务类型拆解（1）适合谁：适合所有业务，特别是目标有2-6个核心业务组成的部门（2）怎么做：X=A+B+C比如：本月的目标是50w用户量，你的主营业务是设计logo、取名、注册公司，则50w=logo（20w）+取名（10w）+注册公司（20w），然后在基于每条业务目标拆解至事项方法2：乘法拆解1、适合谁：适用于所有业务，其中更适用于“路径型”业务指标，比如注册转化率、订单转化率2、怎么做：X=ABC比如：如何提升A商品的购买转化率step1：面临转化率指标时，先把转化的路径梳理出来，比如A商品的购买路径：访问首页→访问特定品类商品→下单→支付→成功step2：基于梳理路径，得出目标公式；比如购买A品类转化率=进入品类商品转化率x下单转化率x支付转化率x支付成功率；step3：找到明显偏低的转化环节，单独做调研和优化方法3：核心代表式拆解1、适合谁：拆解目标是为了可衡量和可驱动，但当目标由10个以上的子目标构成时，难以同时驱动多个子目标同时达成，此时，仅重点关注占了70%左右的3个子目标即可2、是什么：X=A+B+C+D+N=A+B，只看A、B、C比如提升电商APP的新用户下单量：新用户的访问在各个地方，无法通过某一个路径来看；可以梳理新用户最为集中的几个页面或路径下产生的下单量说完目标拆解，我们再来说一说事项的执行（三）事项执行到位目标和计划都有了，但却未能执行到位，只停留于纸上谈兵，这种“死在最后一公里”是最可惜的。那怎么避免这类情况发生呢？分阶段推进step1：明确事项优先级，将前置事项和重要事项先完成通常情况下，为了达成某一目标的多个事项存在“先后顺序”，即完成A是完成B的前置条件，此时，我们需要先做A事项；另外，为了围绕某一目标的事项中，存在主次，比如完成C事项能带来60w收入，完成D事项能带来5w收入，此时，应该先做C事项。step2：将月计划拆解至周计划→周一分配任务给负责人→周三反馈进度→周五会议复盘提前做资源配置在互联网公司完成某个目标，往往需要多个部门协作，跨部门资源协调不到位是导致计划难以落地的“第一大杀手”，所以，对于完成目标的前置事项和重要事项可提前梳理出“资源清单”，以组会形式面对面提前协调时间，并以会议纪要+项目制推进，以免对方“不认账”和“在忙老板的需求，把你的忘了”的情况。风险预判推进的过程中，难免遇到“未达预期”的情况，所以应围绕前置事项和重要事项形成甘特图，每日与相关人员同步进度，预判风险；如遇延期和市场变动等情况，提前做PlanB。怎样在小红书上做好账号运营？前言小红书账号运营说简单也不简单，说容易也不容易，有的账号一个月能涨粉几万+，但有的账号每月涨粉寥寥无几，很多小红书运营都感到无力，近期的一个月时间，运营了36个账号，获得300万左右的阅读量，总结了一些心得。再加上学员们自己去实操，也获得了一些不错的结果，以及我近期的一些经验总结，在这里分享一下，希望对你们有帮助。转发给你正在掉发的运营小伙伴下面是正文部分：│本文目录│1、不要孤注一掷2、过早IP化，放不下身段3、引流不同于博主孵化4、小红书选题套路5、每日阅读20篇爆文建立素材库6、笔记内容组合划拳7、小红书账号定时复盘01│不要孤注一掷│对于小红书运营账号的来说，不要孤注一掷，发现第一个账号的阅读量不大行，就要开始启动第二个、第三个账号。没有绝对权威的方法，看看哪一种适合自己。账号权重的问题一直存在，在自己过往运营的账号当中，也会放弃很多发布20条笔记，阅读量不尽人意的账号。有的账号就很莫名其妙，同样的一条素材，有的20万阅读量，有的146阅读量，当然，你也可以继续死磕一个账号。02│放不下身段│看过很多想做IP的品牌主理人，第一时间先放自己身份的介绍，接下来运营的过程中，就很受局限，觉得这样内容不符合自己的身份，那样的言论有失身份。但是完全原创又做不到，觉得这一条选题，跟某某博主很像，于是，陷入了内容输出的僵局。低于500粉、1000粉之前都不用太考虑IP的问题，跑出来了，才考虑账号IP身份美化的问题，当然，你也可以注册完账号亮明身份，再死磕。03│引流不同于博主孵化│明确自己运营小红书账号的目的是什么，是为了卖货的，就不要每一步都按照博主孵化的方法来运营自己的小红书账号，博主账号的目的在于涨粉和提升爆文率，引流账号的目的在于引流基于卖货的目的，也不要太纠结账号涨粉的问题，没有出现爆文，依然有意义。04│小红书选题套路│选题很重要，好的选题能决定基础流量，选题可以用4520法则，自己在纸上写上4个自己账号要输出的选题方向。接着，找到5个可以学习对象，其中3个是短期内能模仿的，2个不属于自己本领域的，也就是跨界对象。从这5个对标账号中，找出10条点赞超过1000的爆文笔记，乘以5个账号，那么就是50条选题，再从小红书搜索栏输入10个周边关键词，那么就能得到100条选题，加起来就是150条选题删掉50%重复的选题，那么还有50-75条选题，足够自己用2-3个月，这样是不是思路清晰很多？相信一切皆有套路。小红书运营选题套路内容选自庄俊《小红书账号运营7节课》。05│每日阅读20篇爆文建立素材库│每日阅读20篇爆文已经是小红书账号运营最低的标准了，这个也是我们在做指导和培训时，必须训练的题目之一，通过阅读以后，拆解1篇爆文，分析背后的原因之后。再存入素材文件库中，这时你会发现创作笔记，写标题，以及设置内容结构，或者创作视频脚本时，思路清晰，井井有条。视频结构也是可以通过建立素材库来寻找爆款逻辑，小红书账号运营，每天阅读20篇爆文笔记应该不难吧。06│笔记内容组合划拳│并不是每一篇笔记都要产生爆文、并不是每一篇笔记都要带广告，也并不是每一篇笔记都要是爆文才能涨粉。（在线教育系统该怎样进行有效的运营？一、明确运营目的在正式介绍前，我们要先了解一个经营场景：销售可能比运营更早入驻小红书。有些企业在自身体量不大的时候，大多采用销售为主、运营为辅的策略开展工作。搭建运营团队不是第一步考虑的事情，第一步考虑到的是销售部门KPI是否能达成。此时销售可能直接做了运营的工作，为了获得有用的销售线索，先行一步涌入各大媒体平台。不过，销售人员并非是专业的运营，很大可能是将一些销售材料、随意整理一下就发到小红书上。偶尔运气好，有一些客户直接私信也会实现变现。但是，零零散散地做是无法形成规模的，更无法成为企业的核心渠道。要想让小红书成为稳定渠道，正式运营前需要对小红书整体运营板块进行规划、统筹，才能达成更好的品牌宣传以及运营效果。基于这一场景，以下大致梳理了两类运营小红书的核心目的：1宣传目的：打造品牌、企业形象以及对产品能力的展示；2转化目的：通过流量运作，实现相应的销售转化；如何用有限的资源快速搭建、测试效果，则是运营布局的关键。布局可以分为四个阶段：调研阶段、整合阶段、整备阶段、正式运营阶段。下文会详细介绍。二、调研阶段“观察竞争对手，找到他们的弱点，吸收他们的优点，全面地打败他们。”一些垂直领域的行业不像竞争激烈的红海行业，本身竞争对手没有那么多。有些竞品会选择不花费过多资源在流量平台身上，那么竞品的运营能力也是参差不齐。所以，这也就方便了市场人员快速收集竞品运营信息。我们来看个表格：运营规划可以以此为依据。运营团队应当清楚了解竞品在小红书的账号矩阵布局和各账号运营情况，以及对应的seo搜索优化→落地页投放。这时，相信一些市场、运营的朋友，脑海里已经有了相应的策略。接下来让我们把策略落地，进入下一阶段整合阶段。三、整合阶段1重点：规划运营矩阵回顾一下之前的内容，销售可能先行一步运营小红书。没有人指导规划的情况下，很多销售直接用的是个人账号，就会存在不少问题。1简介头像未统一2发布内容杂乱3封面视觉效果差4发布时间不固定，想起来就发所以，在我看来整合阶段的任务主要是以下两点：1汇总整合现有账号，规范化管理，符合下一阶段的运营要求2建立新的账号，输出品牌文化和产品能力，以便支撑平台搜索优化及落地页投放这一步就是结合现有资源，删减或新增账号，以便达成最佳效果。我将小红书账号矩阵大致分为两种类型，一种是核心账号，一种是销售账号。2核心账号：品牌形象核心账号即品牌账号，输出的是品牌概念化内容、客户场景的知识分享以及客户场景对应的产品能力曝光。削弱营销属性，更多向目标客户展示企业品牌形象和服务能力。如果企业有一定运营能力，产品和服务板块可以单独运营一个账号，产品能力更新/客户服务的内容可以都展示在这个账号。这个账号预期不会有很多流量、转化，主要是为了搜索优化而准备的。3销售账号：销售转化销售账号分为两种：场景账号与销售人员账号这类账号如果运营团队人手不够的话，可以由销售部门替代运营。运营部门提供规划及素材，销售组严格按照要求改编发布。31场景账号小众行业的客户场景是有限的，比如一些SaaS系统提供企业“目标管理+绩效管理”的解决方案，有些针对线下门店的24H无人化经营提供软硬件解决方案。场景账号应当针对于目标客户的需求场景进行设置。产品的目标客户群体所处于哪些行业，就分门别类建立多少个场景账号，但是要能在把握范围内，若是精力不够，先建立几个主要行业的账户运营。输出内容可分为两类：（1）产品类1对应客户需求场景与产品能力的展示介绍2产品的功能介绍、组装、操作类内容（2）内容运营类1对应行业的干货内容，可以关乎运营干货、行业介绍、产品对于行业的帮助2现有用户的交流与反馈等32销售人员账号这类账号由销售人员负责，内容可以与产品使用场景的干货分享、产品功能展示相关。尽量调整文案和，不要涉及抄袭，平台会判断内容在平台的重复度，并且会处罚那些抄袭账号，关进小黑屋里。不过，销售人员怎么才能做出有用的好内容呢？他们又不是做运营的。这里就可以借助其它平台对接创作者产出内容，比如里德笔记。之前我们的产品迭代优化新功能之后面向的行业方向有所拓展，公司要求我们团队尝试打造一个新的行业账号推广产品，但是我们对于拓展的行业没有足够深入的了解，又是在尝试阶段。所以我们通过在里德笔记对接了一些创作者，创建项目发布内容任务，创作者领取完成任务输出我们需要的内容。新媒体人一直是快速迭代优化的过程，这种合作形式很适合通过较少的预算快速尝试新领域的效果，有效则进一步制定运营计划，无效则减少投入或放弃此领域。四、整备阶段整备阶段的重点任务：筹备与培训。在筹备环节，团队应当根据整合阶段的规划，对已有销售账号进行调整、新建品牌号。运营部门要提前做好小红书开户，为信息流广告投放做准备。有投放需求的公司，建议开户后就开始测试小红书广告的投放效果，紧密衔接运营。并且，内容储备也是该阶段极其重要的环节，内容分为两块：广告素材笔记内容广告素材的筹备主要是：1落地页素材2信息流投流词包3创意标题组对于小红书的内容特征，不同于其他平台，运营部门需要单独为其建立小红书资源库。为其他运营者提供内容参考，使其能快速改编，提升了跨部门协作的整体效率。接下来，聊聊培训。运营正式开战前，必须参加培训的部门人员至少有两个：运营部门、销售部门；培训细节分为以下几个内容板块：（1）多部门培训1小红书运营细节培训2运营部多个内容库的调用技巧培训3小红书内容设计培训4小红书效果数据统计流程培训5销售沟通及销售对接流程（2）运营部门培训1小红书内容运营培训→文案及封面效果校正培训（统一视觉/丰富内容度）2账号运营培训五、正式运营阶段51内容生产小红书重视内容原创度、领域垂直，所以正式运营阶段第一要重视内容生产，保证有源源不断的输出并符合账号人设、领域的打造。关于内容生产的详细技巧这里就不过多介绍了，大家多查一查有很多内容。52内容数据分析“不做数据分析的运营不是好运营！”，运营最重要的一步就是数据分析，数据分析能直观反应当前内容的推广效果、趋势好坏，及时调整优化内容存在的问题。应该如何运营好企业品牌帐号？要有效的运营需要了解，运营是什么。互联网运营并不是需要很多的创意，能开很大的脑洞才可以，相反的是，运营需要很强的沟通能力、规划能力、理解力、以及很强的执行力。沟通能力能带来工作上的便捷，跨越隔阂与问题，规划能力需要覆盖各个发展区域，对于运营在线教育系统，我们需要规划某一部分学员的学习发展进程及未来规划，去确定每一步需要的是什么。理解学员发展的需求、学员的意愿，同事需要有强有力的执行力去保障这个规划能够落地进行。为了能够有效的运营在线教育系统，我们从以下的途径着手1了解在线教育系统，这一个平台的基本功能，有哪些模块，每个模块之间有什么联系和逻辑思维2明确学员的趋势发展，知己知彼百战百胜，从问题入手明白这个系统能满足学员什么样的需求，才能有效的去解决问题3谨慎运营，确定数据。运营人员相当于一个管理者，在运营在线教育系统的时候需要仔细！认真！谨慎！去操作每一步，确保无误。市面上有很多在线系统，企慧通移动学习系统也是作为在线教育系统。是一套适合政府、学校、企业和事业单位内部开展网络考试测评的专业移动应用软件。产品基于培训系统、考试系统、人才教育系统，将考试、培训、学习等在线活动内容呈现在移动端，支持微信版、APP版，移动端的主要学习数据并和PC端的学习数据保持同步。企慧通移动学习系统包含了：公共课堂、在线培训、在线考试、培训计划、微课互动、我的收藏、学习班、积分排行、通知公告等多项功能。企业品牌账号的运营需要考虑多个方面，例如：1）建立账号集，基于品牌价值、各产品线等打造账号集，最终让不同账号内的核心用户相互转移；2）在头条系平台运营，开设企业账号，并基于平台内容，进行内容编辑和优化，以沉淀更多优质用户；3）精细化运营，了解清楚小红书企业号有哪些功能之后，我们思考怎么最大程度上使用这些功能。